ABA


"מקרה צרכנות חמור ולקח ידוע לתזכורת"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #30218 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 30218
אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4434 הודעות
   07:50   18.08.15   
אל הפורום  
  מקרה צרכנות חמור ולקח ידוע לתזכורת  
 
   איני מזכיר את שם הרשת מכיוון שזה לא רלוונטי. אירוע חמור כזה יכול היה להתרחש בכל רשת, מדובר בטעות חמורה של קופאית בלבד,
ברוב הפעמים שקניתי ברשת לא הייתה בעיה כך שכאמור לא מדובר ב"רשת בעייתית"
מנהלת הסניף הייתה בסדר גמור העירה לקופאית, זיכתה אותי מיד ואפילו נתנה לי חבילת גלידות כפיצוי (שטויות).

עשיתי קניה קטנה של מוצרי מזון, בין שאר המוצרים היו 4 גביעים של גבינת "סקי" בגביע אישי כל אחת במחיר 3.60 ש"ח סה"כ 14.40 ש"ח.
שילמתי ועמדתי בצד כדי לבצע את מנהגי בצרכנות נכונה: בסיום כל קניה אני עומד בסמוך לקופה ובודק את הקבלה.
סה"כ הקנייה (הקטנה יחסית) עלה לסכום של 245 ש"ח (פה הייתה טעות שלי או חוסר שימת לב כיצד קנייה קטנה כזו הגיעה לסכום כזה, אבל לא נתתי דעתי לכך, מה ש"הציל" אותי היה הנוהג שלי הנ"ל)
ולהפתעתי אני מגלה בקבלה בשורה הסמוכה לגבינות הנ"ל רישום ע"ס של 140 ש"ח ?
לא היה זכור לי שמשהו במוצרים שווה סכום כזה וניגשתי לקופאית ושאלתי מה זה ?
היא גם לא הבינה וכשראיתי את הפתעתה, ההלם התחיל לחלחל בי: הגבינות שמחירן הכולל 14.4 ש"ח שילמתי עליהן 140 ש"ח
משל קניתי 38 !!!! קופסאות (פי כמה זה תעשו אתם את החשבון )
היא שלחה אותי למנהלת ושם אמרתי: "שסכום כזה משלמים לא על גבינת סקי אלא על חבילת טיול סקי"

מסקנות:
א. כמה טעויות כאלו יש מדי יום בהם אנשים לא מבחינים מאחר וסומכים על הקופה/קופאית/מחשב
או ממהרים הביתה
(שלום אסייג צחק על שליקו מהמכולת שהיה עושה חישובים עם חרוזים אולי זה עדיף...)

ב. חובה לבדוק את הקבלה לפני שיוצאים מהחנות.
לפעמים הקבלה נראית כמו נוסחה מתמטית מסובכת בשל כל מיני מבצעים לטענתם, ואז תראו כל מיני מינוסים ליד פלוסים וגם ידחפו לכם כל מיני עיתונים ועוד לא להתייאש, לעבור שורה שורה יתכן ותגלו אוצר כמו הנ"ל, לא גדול אבל בהחלט מקומם אילו לא הייתי שם לב.



                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  תמיד בסיום הקנייה לבדוק את החשבונית לפני היציאה מהחנות iking  18.08.15 10:53 1
  פעם הכניסו לאמא שלי מכונת כביסה במקום אבקה, רק בגלל שהברקוד זהה כמעט לחלוטין Sharpy  18.08.15 11:12 2
  תמיד תמיד לבדוק את הקבלה. ישראלים לא מתמחים בזה כי הם לא בררנים. דבר שבא לידי GYnosh 18.08.15 11:16 3
  ומה עם המטאטא ? amir1   18.08.15 12:47 4
  תלך הפוך Aladdin 18.08.15 12:56 5

       
iking 
חבר מתאריך 1.8.02
44928 הודעות
   10:53   18.08.15   
אל הפורום  
  1. תמיד בסיום הקנייה לבדוק את החשבונית לפני היציאה מהחנות  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   העוד כמה רגעים האלה של הבדיקה יכולה לחסוך לנו הרבה כסף בחודש


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Sharpy 
חבר מתאריך 22.9.04
514 הודעות, 1 פידבק
   11:12   18.08.15   
אל הפורום  
  2. פעם הכניסו לאמא שלי מכונת כביסה במקום אבקה, רק בגלל שהברקוד זהה כמעט לחלוטין  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
GYnosh
חבר מתאריך 20.2.15
961 הודעות
   11:16   18.08.15   
אל הפורום  
  3. תמיד תמיד לבדוק את הקבלה. ישראלים לא מתמחים בזה כי הם לא בררנים. דבר שבא לידי  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   ביטוי גם בתחומים אחרים.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
amir1   לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק
   12:47   18.08.15   
אל הפורום  
  4. ומה עם המטאטא ?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


לחץ כאן לצפיה דרך יוטיוב


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Aladdin לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 27.11.08
6094 הודעות, 1 פידבק
   12:56   18.08.15   
אל הפורום  
  5. תלך הפוך  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אני מאמין שאתה בודק כמה עולה כול מוצר שאתה קונה היום בסופר.

אני מגיע לקופה שאני יודע מראש שאני עתיד לשלם 200 שקל אם יש סטיה של 10-15 אחוז למטה או למעלה זה הגיוני כי אני מעגל בראש מעבר לזה אני בודק לפני שאני משלם.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net