ABA


"ניודים בסלולר בפברואר: גולן מאבדת הקסם, הוט מובייל צומחת"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #31799 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 31799
iking 
חבר מתאריך 1.8.02
44928 הודעות
   11:46   02.03.16   
אל הפורום  
  ניודים בסלולר בפברואר: גולן מאבדת הקסם, הוט מובייל צומחת  
 
   גולן איבדה כ-4,000 לקוחות, הוט מובייל גייסה כ-9,700,
פרטנר איבדה כ-5,000 מנויים, סלקום איבדה 2,600 לקוחות
ופלאפון איבדה 3,200.


מנתוני הניודים בסלולר לחודש פברואר 2016 קשה שלא להסיק שגולן טלקום כבר מתחילה לאבד את הקסם שלה.
חברה כמו גולן, שנמצאת בעיצומו של מבצע הכי אגרסיבי שבו הייתה מעולם, ובכל זאת מאבדת 4,000 לקוחות
בחודש תוך שהיא יורדת משמעותית בהיקף המצטרפים החדשים - הדבר מעיד על כך שימי השיא של החברה כבר
מאחוריה.

לעומתה, הוט מובייל נמצאת בתנופה והאסטרטגיה שלה מוכיחה את עצמה. המבצעים שלה פשוט מטלטלים את השוק
והיא מגייסת כמות מרשימה של לקוחות - 9,700, מה שמעיד שהציבור מאד אוהב את מבצע הזוגות (40 שקל לשני
קווים לשנה), וכאשר מתחילים להפנים שלקוחות הוט מובייל מקבלים את אותה האיכות והפריסה של רשת
פרטנר, בזכות הרשת המשותפת, מתווסף עוד שיקול קטן מדוע כדאי לעבור אליה.

התמונה המצטיירת מנתוני הניידות היא של 7 חברות שנמצאות בתוך מכלאה כמו כזו שמובילה פרות לשחיטה, והן
רבות ביניהן מי תידחף לראש התור. ניקח את פרטנר למשל שמאבדת "רק" 5,000 מנויים, אז לכאורה בתחשיב של 60
שקל בממוצע ללקוח, היא מאבדת רק 240 אלף שקל בחודש, אבל ההשפעה המצטברת היא על כלל הלקוחות שממשיכים
ללחוץ ולדרוש מחירים של פחות מ-60 שקל לחודש, ולכן מחודש לחודש היא ויתר החברות ימשיכו לאבד הכנסות.
סלקום איבדה 2,600 לקוחות ופלאפון איבדה 3,200 לקוחות.

תוסיפו לזה את עמלות המכירה שמשלמות 3 החברות למשווקים - עמלות שיכולות לנוע מ-150-250 שקל למנוי,
ומקבלים תמונה עגומה מאד של מצבן הפיננסי של החברות. ומכיוון שאותם לקוחות שגייסו המשווקים יכולים
לעבור אחרי חודש לחברה שנתנה להם מחיר טוב יותר, יוצא שהחברות הסלולריות בישראל הפכו להיות עבד
למשווקים שמעבירים ביניהם אגד של לקוחות מחברה לחברה כל חודש. תוצאות הרבעון הרביעי של 2015 הולכות
להיות רעות מאד וגם הרבעון הראשון של 2016.


http://images.globes.co.il/Images/NewGlobes/Misc_2/2016/-2016.jpg


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  גולן מאבדת לקוחות בגלל כל הסקנדל שהיה ShPe 02.03.16 13:27 1
     בדיוק כך, לך תסביר להם.. אבל הרבה מחפשים לעבור למבצע חדש עם סים חינם ובלי עמלה. yy_12 02.03.16 15:01 2
     גולן מאבדת לקוחות כי בתכלס נמאס מאינטרנט שזוחל כל הזמן -UC- 02.03.16 15:39 3
         באזור שלי עובד מצויין ShPe 06.03.16 01:11 11
  012 נכנסת לתוך פרטנר? -UC- 02.03.16 15:40 4
     כן, זאת ממש אותה חברה, כמו שוואלה מובייל=''פלאפון''. yy_12 02.03.16 16:00 5
     012 מובייל היא מותג מוזל של חברת פרטנר תקשורת iking  06.03.16 13:32 12
  יש מצב זה כי מרמים את הלקוחות? RonM16 02.03.16 16:15 6
     מכתב RonM16 02.03.16 16:17 7
     חח מה לא ברור..? באמת חשבתם שזה נציג של גולן..? בטח היא עברה לגולן מהוט מובייל.. yy_12 02.03.16 16:28 8
     זה ידוע שהחברות עושות את זה... רמאים eliran005  02.03.16 16:35 9
         דווקא לא תמיד... iking  06.03.16 13:38 13
  מי שכתב את הכתבה הזאת לא מבין יותר מידי בעולם הזה zorro  05.03.16 20:25 10
     זה בשביל למנוע את כל השקרים של הנציגי מכירות iking  06.03.16 13:42 14

       
ShPe
חבר מתאריך 14.9.08
5460 הודעות
   13:27   02.03.16   
אל הפורום  
  1. גולן מאבדת לקוחות בגלל כל הסקנדל שהיה  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   משום מה אנשים חושבים שאם ימכרו את החברה החוזה שלהם יפסק והמספר ילך לאיבוד, לך תסביר להם שהחברה הרוכשת תהיה מחוייבת לחוזים

נשלח ע"י הסלולרי


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק
   15:01   02.03.16   
אל הפורום  
  2. בדיוק כך, לך תסביר להם.. אבל הרבה מחפשים לעבור למבצע חדש עם סים חינם ובלי עמלה.  
בתגובה להודעה מספר 1
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
-UC- לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.8.02
21922 הודעות, 1 פידבק
   15:39   02.03.16   
אל הפורום  
  3. גולן מאבדת לקוחות כי בתכלס נמאס מאינטרנט שזוחל כל הזמן  
בתגובה להודעה מספר 1
 
כל החברים שלי שעזבו את גולן(כולל אותי) עזבו רק בגלל אינטרנט איטי ברמות אחרות וקליטה זוועתית בלא מעט מעט מקומות גם במרכז הארץ...



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
ShPe
חבר מתאריך 14.9.08
5460 הודעות
   01:11   06.03.16   
אל הפורום  
  11. באזור שלי עובד מצויין  
בתגובה להודעה מספר 3
 
   אני לא מחובר בעצמי אבל חיברתי הרבה קווים לגולן ולא שמעתי תלונות
אולי במרכז המצב שונה

נשלח ע"י הסלולרי


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
-UC- לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.8.02
21922 הודעות, 1 פידבק
   15:40   02.03.16   
אל הפורום  
  4. 012 נכנסת לתוך פרטנר?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
כי לא ברור לי למה היא לא מופיעה בטבלה


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק
   16:00   02.03.16   
אל הפורום  
  5. כן, זאת ממש אותה חברה, כמו שוואלה מובייל=''פלאפון''.  
בתגובה להודעה מספר 4
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
iking 
חבר מתאריך 1.8.02
44928 הודעות
   13:32   06.03.16   
אל הפורום  
  12. 012 מובייל היא מותג מוזל של חברת פרטנר תקשורת  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   היא לא חברה בפני עצמה, סה"כ מותג של פרטנר תקשורת.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
RonM16 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 16.9.08
11026 הודעות, 1 פידבק
   16:15   02.03.16   
אל הפורום  
  6. יש מצב זה כי מרמים את הלקוחות?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   התקשרו לאמא של חברה שלי ואמרו לה שנגמר לה המבצע בגולן כי הוא ל3 חודשים למרות שהחוזה הוא לשנתיים, היא אמרה שתתבע והבחור בטלפון היה אדיש ואמר תתבעי.
פה משהו מסריח, בכל אופן היא לא עשתה כלום והתקשרה אלי, אמרתי לה להתקשר לגולן ולשים אותי בועידה ואטפל בזה, מפה לשם הנציגה אומרת שאף אחד לא דבר איתה מגולן.
לאחר כשעה התקשר אותו בנאדם והציג את עצמו כנציג של הוט מובייל, היא אמרה לו שהוא לפני שניה התקשר והוא הכחיש.
עקיצה?


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
RonM16 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 16.9.08
11026 הודעות, 1 פידבק
   16:17   02.03.16   
אל הפורום  
  7. מכתב  
בתגובה להודעה מספר 6
 
   @iking@


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק
   16:28   02.03.16   
אל הפורום  
  8. חח מה לא ברור..? באמת חשבתם שזה נציג של גולן..? בטח היא עברה לגולן מהוט מובייל..  
בתגובה להודעה מספר 6
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
eliran005  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 6.6.05
32282 הודעות, 6 פידבק
   16:35   02.03.16   
אל הפורום  
  9. זה ידוע שהחברות עושות את זה... רמאים  
בתגובה להודעה מספר 6
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
iking 
חבר מתאריך 1.8.02
44928 הודעות
   13:38   06.03.16   
אל הפורום  
  13. דווקא לא תמיד...  
בתגובה להודעה מספר 9
 
   במרבית המקרים אלו לא החברות עצמם.

חלק מהחברות עובדות עם משווקים חיצוניים עצמאיים,
אותם משווקים מקבלים כסף על כל קו שניידו/חיברו,
לכן אין להם בעיה לשקר וכו', בסופו של דבר מי שנופל
עליו כל החרא זו החברת סלולר, הנציג והחברה מבחינתם
קיבלו את העמלה על הקו.

כמעט בכל חברה זה קיים, בפלאפון זה הכי נפוץ,
ראה ערך בגוגל "טאבלט מתנה פלאפון".


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
zorro  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 2.8.02
29177 הודעות, 13 פידבק
   20:25   05.03.16   
אל הפורום  
  10. מי שכתב את הכתבה הזאת לא מבין יותר מידי בעולם הזה  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   מספיק לקרא את הפיסקה הבאה:

תוסיפו לזה את עמלות המכירה שמשלמות 3 החברות למשווקים - עמלות שיכולות לנוע מ-150-250 שקל למנוי,
ומקבלים תמונה עגומה מאד של מצבן הפיננסי של החברות. ומכיוון שאותם לקוחות שגייסו המשווקים יכולים
לעבור אחרי חודש לחברה שנתנה להם מחיר טוב יותר, יוצא שהחברות הסלולריות בישראל הפכו להיות עבד
למשווקים שמעבירים ביניהם אגד של לקוחות מחברה לחברה כל חודש. תוצאות הרבעון הרביעי של 2015 הולכות
להיות רעות מאד וגם הרבעון הראשון של 2016.


כדי להבין את זה... היום רוב המשווקים עובדים במסלול של לפחות שלושה חודשים, ובתנאים מסוימים גם שישה חודשי מינימום שהלקוח חייב להישאר בחברה.

--------

ייעוץ טכנולוגי ועסקי למיזמים וסטרט-אפים


--------
פתיחת סטרט-אפ, ליווי מיזמים וסטרט-אפים ,איפיון תוכנה, חברת תוכנה
מערכת לניהול בחירות, אלקטור


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
iking 
חבר מתאריך 1.8.02
44928 הודעות
   13:42   06.03.16   
אל הפורום  
  14. זה בשביל למנוע את כל השקרים של הנציגי מכירות  
בתגובה להודעה מספר 10
 
   אבל עדיין על מכירת ציוד המשווקים כן מקבלים עמלה מכובדת.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net