רוטר - כתבה: לא מעוניין להתנייד לפלאפון? אין בעיה, ננייד אותך בניגוד לרצונך.

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"כתבה: לא מעוניין להתנייד לפלאפון? אין בעיה, ננייד אותך בניגוד לרצונך."

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #31995	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 31995

iking
חבר מתאריך 1.8.02
44928 הודעות

12:37 30.03.16

כתבה: לא מעוניין להתנייד לפלאפון? אין בעיה, ננייד אותך בניגוד לרצונך.

כדאי שתאזינו היטב לעניין הבא. כך נוקמים בנו הנציגים שמציעים לנו לעבור חברה סלולרית,
ברגע שהם מבינים, שאנחנו לא מאשרים את העסקה. מסתבר שאפשר להעביר אתכם חברה מבלי
שתדעו בכלל

לחץ כאן לצפיה דרך Facebook
פשוט מדהים איזה חוצפה יש לנציגי מכירות לנייד אותך חברה בניגוד לרצונך,
אם חשבנו שהטאבלטים "במתנה" זה השיא אז פה נשבר שיא חדש

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
מקומם. אבל זה לא נציג מכירות של פלאפון אלא של חברת מתווכחת אחרת שעובדת איתם.	Wolf	30.03.16 12:45	1
נציג של משווק חיצוני שלהם,בסופו של דבר אלו הפנים של פלאפון גם אם זה משווק חיצוני	iking	30.03.16 12:52	2
זה מצחיק כמה שזה עצוב	Mad Hatter	30.03.16 13:29	3
נראה כמו כתבה ''מבושלת'' לא מראים לנו הכל, אין מצב שניתן לנייד בלי קוד אימות	pardes	30.03.16 15:04	4
אתה צודק, הכתבה נערכה בצורה מגמתית	Wolf	30.03.16 15:09	6
לא אמין	ZiggyMan	30.03.16 15:08	5

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

12:45 30.03.16

1. מקומם. אבל זה לא נציג מכירות של פלאפון אלא של חברת מתווכחת אחרת שעובדת איתם.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

iking
חבר מתאריך 1.8.02
44928 הודעות

12:52 30.03.16

2. נציג של משווק חיצוני שלהם,בסופו של דבר אלו הפנים של פלאפון גם אם זה משווק חיצוני
בתגובה להודעה מספר 1

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mad Hatter
חבר מתאריך 19.12.15
1421 הודעות, 2 פידבק

13:29 30.03.16

3. זה מצחיק כמה שזה עצוב
בתגובה להודעה מספר 1

ערכתי לאחרונה בתאריך 30.03.16 בשעה 13:38 בברכה, Mad Hatter

פשוט עצוב וביזוני.
צריכים לשנות את החוק שבכל עסקה טלפונית ההקלטה תישמר ל 7 שנים.
ותמליל השיחה יהיה בדומה לזה:
נציג: האם אתה מתחייב לעסקה x בעלות של y.
לקוח: אני מבין את תנאי העסקה ומאשר את העסקה x בעלות y.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

pardes
חבר מתאריך 6.6.02
2884 הודעות

15:04 30.03.16

4. נראה כמו כתבה ''מבושלת'' לא מראים לנו הכל, אין מצב שניתן לנייד בלי קוד אימות
בתגובה להודעה מספר 0

כנראה עשה עסקה והתחרט אחרי יום, ומאיפה הנטע הזאת מכירה את הנציג? כנראה נשלח לה קוד אימות ואחרי זה התחרטו.
תכלס, הנציג נשמע מנוול, אבל הצרכן לא כזה תמים וצח כשלג.....

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

15:09 30.03.16

6. אתה צודק, הכתבה נערכה בצורה מגמתית
בתגובה להודעה מספר 4

לא יתכן שאפשר לבצע ניוד בלי קוד שמתקבל למכשיר או שיחה למערכת IVR שמבוצעת ממנו.

עם זאת, היחס של המוכר מתחת לכל ביקורת, וההתנקמות שלו ואופן הדיבור שלו הוא בזיוני ומייצג בצורה חמורה ורעה את החברה בה הוא עובד וגם את פלאפון.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ZiggyMan
חבר מתאריך 8.6.04
9969 הודעות

15:08 30.03.16

5. לא אמין
בתגובה להודעה מספר 0

לקוח קצת לא החלטי, מול נציג סופר אסרטיבי. הכתבה מביאה רק את צד הלקוח + הקלטות של ציטוטים נבחרים מבלי להביא את כל התמונה המלאה.

אישית, לא מאמין לאף מלה של הלקוח ושל הכתבות בכתבה. אולי גם הנציג קצת לא בסדר, אבל אין צל של ספק שחלק גדול מהאשמה בסיפור הזה נושא דווקא הלקוח. רגש כזה של נקמנות מצד נציג מכירות יוצא רק על מישהו ששתה לו את המיץ בקשית במשך חודשים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד