ABA


"חווית קניה - גלובפלייט"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #33015 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 33015
mket
חבר מתאריך 15.12.15
519 הודעות, 1 פידבק
   18:16   28.08.16   
אל הפורום  
  חווית קניה - גלובפלייט  
 
   טוב אז ככה. עשיתי שתי קניות
אחת של נעליים מלונדון מתחת לרף המכס לאמא שלי, השנייה משהו גדול ויקר יותר בשבילי.
ההורים שלי בפנסיה ופשוט יום אחד נחת אצלם השליח עם הנעליים. הם היו בבית אז לא הייתה בעיה, אבל הוא לא התקשר ולא כלום. מה שכן, זה היה מהר, תוך 3-4 ימים מהרגע שזה הגיע אליהם בלונדון.
סביר בקושי.

החוויה השנייה הרבה פחות נעימה - שילמתי וביקשתי באימייל שיודיעו לי מתי יגיע המשלוח כך שאוכל להתארגן.
יום חמישי הייתה לי שיחה שלא נענתה, חזרתי אליה בערך חצי שעה אחרי - זה היה מחברת השילוח, לא עניתי החבילה במחסן. זה היה באיזור צהריים מוקדמים.
התקשרתי לשירות לקוחות של גלובפלייט, דיברתי עם שני (מאוד נחמדה) והיא בדקה והודיעה לי שהחבילה תגיע אליי ביום ראשון והשליח יתקשר כמה דקות לפני.
יום ראשון (היום) נשארתי בבית כל היום (עד 18:00!). סביבות 14:30 החלטתי להתקשר לוודא שהשליח אכן יגיע. התקשרתי לגלובפלייט אבל אין שום מענה.
שלחתי אימייל לשני שהחזירה צלצול. היא תבדוק שאכן החבילה תגיע אליי עד 17:00 ואם יש איזשהו שינוי היא תודיע לי.

ב-17:00 התקשרתי שוב לגלובפלייט - אין שום תשובה. שלחתי אימייל. אף אחד לא חזר אליי. אז מה אם רשום באתר שהם עובדים עד 18:00. ניסיתי את חברת השליחויות....
בקיצור- לרדוף אחרי הרוח.

מאוד מאכזב לאור הביקורות הטובות בפורום. בעבודה אני בלי רכב וזאת חבילה גדולה.
תקעו אותי בבית יום שלם סתם ככה - בפעם הבאה אני אשלם עוד קצת ואלך על mustop.

בקיצור- לא מומלץ, נראה איך אני אתארגן לקבל את החבילה...

אכזבה גדולה


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net