הם פשוט רוצים לדעת כמה הוא עלה לך , כדי לדעת אם הם צריכים להצמיד דרישת תשלום מיסים או לא.
(הרי בחלק מהזמן הוא 90$ ולפעמים יש מבצעים מתחת לרף המכס, אז אין להם מושג אם קנית במחיר רגיל או בדיל מתחת לרף).

אז פשוט תדבר איתם בטלפון או תעביר אליהם בפקס את הקבלה מפייפל יחד עם מספר המעקב והמכתב המצורף כדי שהם ישחררו את זה לסניף הדואר באזורך.

הטלפון שלהם - 04-8354860
( מענה טלפוני מ-13.00-15.00)

הפקס שלהם - 04-8628469

לחילופין הנה מייל של נציגת מכס חיפה - קוראים לה מינה.
[email protected]

תוכל לשלוח אליה את המכתב שקיבלת יחד עם הקבלה מפייפל + מספר המעקב ולרשום לה במלל חופשי שאתה מבקש שישחררו את החבילה לדואר ללא תשלום מיסים.
גם לי היה מקרה כזה , שלחתי מייל (אמנם לא למכס חיפה) ותוך יומיים ענו לי וסידרו את זה.