רוטר - XXX של אין שירות בדואר שליחים של דואר ישראל!!! אי אפשר לתאם מסירה!!!

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"XXX של אין שירות בדואר שליחים של דואר ישראל!!! אי אפשר לתאם מסירה!!!"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #33904	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 33904

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

14:43 05.12.16

XXX של אין שירות בדואר שליחים של דואר ישראל!!! אי אפשר לתאם מסירה!!!

אפילו לשלוח sms עם פרטי החבילה כדי שיהיה אפשר לקבוע מועד מסירה בשרות עצמי אתר הם לא שולחים!!!
בטלפון, דואר שליחים ת"א לא עונים במשך שעות ואם עונים מנתקים בפרצוף ברגע התחלת השיחה!!!!
(קרה לי לפחות פעמיים וברור לי באלף אחוז שזה ניתוק מכוון בפנים ולא "בטעות"!!!)

"כל העמדות תפוסות", "אנא המתן ותענה בהקדם" עאלק...חכו עד שנה הבאה!!!
יאללה, תשפכו עליהם עוד "מחמאות".

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
חבל על העצבים שלך... כנס תקרא	Henree	05.12.16 15:01	1
מה הפרטים שצריך בשביל התיאום? רובינו מקבלים רק מספר מעקב	אוריאל	05.12.16 22:55	5
''לכניסה לאתר יש להזין את מספר הברקוד וקוד הזיהוי כפי שנתקבלו בהודעת ה-SMS.''	yy_12	06.12.16 00:22	6
תודה שאמרת לנו גבר.חשבתי להתחיל להשתמש בהם במקום ללכת לסניף כל הזמן בעצמי.	aviramof	05.12.16 18:57	2
אני קניתי אוזניות מאייבורי עם משלוח של דואר שליחים גם..	oriel388	05.12.16 19:18	3
הם זוועה	kobi232	05.12.16 20:10	4
שמע סיפור . אליי בפעם האחרונה התקשרו לתאם	TheKid	06.12.16 06:09	7
הם ממשיכים ''לענות'' עם ניתוק לפנים!! צריך להגיע אליהם ולפוצץ להם את המוקד!!	yy_12	11.12.16 11:02	8

Henree
חבר מתאריך 2.7.06
2150 הודעות

15:01 05.12.16

1. חבל על העצבים שלך... כנס תקרא
בתגובה להודעה מספר 0

קרה לי איתם לא פעם ולא פעמיים, פעם אחת יותר משבוע ניסיתי לתפוס אותם, במאמר מוסגר אמרו לי שעדיף להגיע למרכז מיון ולקחת את החבילה, איכשהו הצלחתי לתאם בסוף את המסירה.
עכשיו ניגש לחוסר יעילות שאפשר לפתור ולקשר את כל החוליות:
1. אתה מקבל מס' מעקב מדואר ישראל שאתה יודע שזה דואר EMS, אין בעיה עם זה, אתה גם יודע שאתה צריך לשלם עמלה על סך של 35.1 ש"ח כדי לחסוך את העיכוב עם השליח.
יש לדואר ישראל אתר אונליין שאפשר לשלם דרכו את העמילות... אבל האבסורד הוא שאתה צריך מס' אסמכתא שאתה יכול לקבל רק דרך הטלפון או שתמתין לשליח, בקיצור טמטום שלא יכולים לקשר את המס' מעקב לאסמכתא באיזושהי דרך שהכל יהיה אוטומטי.
http://www.israelpost.co.il/customs.nsf/MainOrder?OpenForm
2. תיאום מסירה - גם זה אתה יכול לעשות אונליין, אבל אין לך את כל הפרטים, ואתה יכול להשיג אותם רק דרך הטלפון -
https://www.israelpost.co.il/delivery.nsf/DeliveryItemD?OpenForm
בקיצור יעילות וקצת שכל ישר אין בחברה המטומטמת הזו.

הכל לכדי תמונה אימפרסיוניסטית

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אוריאל

חבר מתאריך 25.12.12
6049 הודעות, 6 פידבק

22:55 05.12.16

5. מה הפרטים שצריך בשביל התיאום? רובינו מקבלים רק מספר מעקב
בתגובה להודעה מספר 1

נכון?
פנימי
של הארץ הכוונה
אז מה זה "ברקוד" ? ו"קוד זיהוי"?

תודה גבר

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה ("אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?") - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

00:22 06.12.16

6. ''לכניסה לאתר יש להזין את מספר הברקוד וקוד הזיהוי כפי שנתקבלו בהודעת ה-SMS.''
בתגובה להודעה מספר 5

ערכתי לאחרונה בתאריך 06.12.16 בשעה 00:26 בברכה, yy_12

https://www.israelpost.co.il/delivery.nsf/DeliveryItemD?OpenForm
הבעיה ה"קטנה" היא שהם בכלל לא שלחו לי את ה-sms הזה עם הפרטים...
עשו טובה שהשאירו לי הודעה בתא קולי עם מס' המעקב שממש לא עוזר לתאם מסירה באתר...
לפני כמה חודשים כשקיבלתי את ה-sms הזה וניסיתי לתאם מסירה באתר,
ההצעות שהיו באתר היו לתאריכים של החל משבועיים ועד חודש קדימה...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

aviramof

חבר מתאריך 18.3.02
47204 הודעות, 16 פידבק

18:57 05.12.16

2. תודה שאמרת לנו גבר.חשבתי להתחיל להשתמש בהם במקום ללכת לסניף כל הזמן בעצמי.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

oriel388
חבר מתאריך 19.6.11
2247 הודעות

19:18 05.12.16

3. אני קניתי אוזניות מאייבורי עם משלוח של דואר שליחים גם..
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 05.12.16 בשעה 19:21 בברכה, oriel388

קיצר רציתי לבטל את ההזמנה ולקבל זיכוי מאיבורי..
רבאק חח אפילו להגיד להם למסור חזרה לא יכולתי.. פשוט חיכיתי איזה 14 יום או משו ואז אוטומטי הם מחזירים לשולח..
אחד השירותים הזוועתייםםם
אגב גם לי קרה מלא פעמים שהם פשוט מנתקים בפרצוף (בהתחלת השיחה וגם באמצע)
מרגיש כאילו הם מקבלים בונוסים על לקוחות מעוצבנים

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobi232
חבר מתאריך 25.4.02
11246 הודעות

20:10 05.12.16

4. הם זוועה
בתגובה להודעה מספר 0

ניסיתי גם לתפוס אותם בטלפון של מוקד דואר שליחים, השיחה פשוט מתנתקת אחרי רבע שעה.
דיברתי עם נציגה בצ'אט של האתר שאמרה לי לשלוח מייל לכאן:
[email protected]

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

TheKid

חבר מתאריך 5.10.07
17978 הודעות, 1 פידבק

06:09 06.12.16

7. שמע סיפור . אליי בפעם האחרונה התקשרו לתאם
בתגובה להודעה מספר 0

אמרתי להם שאני לא בבית ושלחו אותי להזין באיזה אתר מתי אני רוצה שיבואו.
בקיצור אני שואל את המוקדנית אם אני ארשום שאני רוצה לקחת מהמוקד אם זה כבר במוקד ואני יכול לבוא ב12.
היא עונה לי שכן.
אחרי שעתיים מתקשר אליי משהו אומר לי שמע אמרו לך שזה במוקד זה לא במוקד אם אתה רוצה תבוא ב7 בערב.
מגיע הביתה ב7 בערב םפתאום השליח מחכה לי בדלת...
אני אומר לו מה אתה עושה פה..
הוא אומר לי שמע אני יודע שביקשת שזה יהיה במוקד אבל אמרתי אני אנסה מה אני כבר מפסיד..

יצא לי טוב אבל אם הייתי נוסע למוקד לא היתה שם חבילה חחחח

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

11:02 11.12.16

8. הם ממשיכים ''לענות'' עם ניתוק לפנים!! צריך להגיע אליהם ולפוצץ להם את המוקד!!
בתגובה להודעה מספר 0

כמו כן אני לא מבין למה לא עושים להם שיימינג ברשת ובתוכניות טלוויזיה.
העיקר שהם מפרסמים את ה"שירות" הנהדר שלהם בפרסומות קופצות מעצבנות בכל כניסה לאתר הדואר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד