רוטר - משלוח מאמזון עם i-parcel - איזה פיצוי עלי לדרוש?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"משלוח מאמזון עם i-parcel - איזה פיצוי עלי לדרוש?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #34769	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 34769

Oranus
חבר מתאריך 16.1.15
225 הודעות

18:20 14.03.17

משלוח מאמזון עם i-parcel - איזה פיצוי עלי לדרוש?

ערכתי לאחרונה בתאריך 14.03.17 בשעה 18:27 בברכה, Oranus

שלום לכולם,
הזמנתי מאמאזון UK כרטיס מסך בשווי 450 לישט (כולל 66 לישט מיסים ו-15 לישט משלוח), המשלוח היה אמור להגיע ב-6 למרץ ועדיין לא הגיע.
לפני 4 ימים יצרתי קשר בצ'אט והנציג אמר לי שתוך 24-48 שעות החבילה תהיה אצלי.
היום (לאחר 4 ימים) משלא קיבלתי את המשלוח יצרתי שוב קשר בצ'אט, נציג אמר לי שהחבילה נפגמה במשלוח ושהוא שולח לי חבילה חלופית "ללא תוספת תשלום". שאלתי מה זאת אומרת ללא תוספת תשלום? שילמתי עליה כבר והוא הציג זאת כאילו הוא עושה לי טובה שהוא שולח לי חבילה חלופית.
הסברתי לו שאיני מוכן לקבל שירות כזה ולקבל חבילה בדיליי של חודש מתאריך הקבלה המשוער וזה הציע לי פיצוי מגוחך של 5 לישט. (פשוט עצוב).
בנוסף יצרתי קשר עם I Parcel ושם אמרו לי שלא קיבלו מעולם חבילה עם הTRACKING ID הזה מאמאזון.

מה עליי לעשות ?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
ההודעה שלך לא ברורה	Mad Hatter	14.03.17 18:32	1

Mad Hatter
חבר מתאריך 19.12.15
1421 הודעות, 2 פידבק

18:32 14.03.17

1. ההודעה שלך לא ברורה
בתגובה להודעה מספר 0

אם החבליה הייתה אמורה להגיע ב 6 למרץ, אז רק ב 6 לאפריל יעבור חודש.
אתה היית צריך לדרוש משלוח אקספרס מהיר על חשבונם, ואפשרי פיצוי כפסי בנוסף.
אבל אם יש לך היסטוריה של בעיות אני מניח שהשירות שלהם יהיה קצת פחות נדיב\אדיב.
ולמען האמת היית צריך להגדיל ראש ולא להזמין את המשלוח הזול שמת 530 לישט כרטיס מסך, היית לוקח משלוח מהיר ואיכותי יותר.

מה שעשיו עליך לעשות זה לשלוח מייל חדש ולהסביר להם שאתה מאוכזב מגודל הפיצוי ומהשירות שקיבלת.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד