רוטר - מישהו יודע איך אפשר לבקש שישלחו חזרה חבילה שמעוכבת מכס?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"מישהו יודע איך אפשר לבקש שישלחו חזרה חבילה שמעוכבת מכס?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #35673	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 35673

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

13:45 18.06.17

מישהו יודע איך אפשר לבקש שישלחו חזרה חבילה שמעוכבת מכס?

הזמנתי רחפן עם שלט מbanggood, השלט שלו בתדר 5.8GHZ ולכן הוא מעוכב, למישהו יש ניסיון איך אפשר לבקש מהמכס שזה ישלח חזרה?

זה הסטאטוס במעקב

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
מהניסיון שלי זה מה שקורה באופן אוטומטי גם בלי שום בקשה בתוך כמה חודשים...	yy_12	18.06.17 13:57	1
בטוח? אני מדבר על חבילה שנמצאת במכס ולא בדואר	Mirage	18.06.17 14:01	2
כן. גם לי הם שלחו 2 הודעות בדואר לשחרור החבילה.	yy_12	18.06.17 14:05	3
אפשר וטוב שזה קרה לך עם banggood כי ב ali לא היית רואה כסף	sedate1	18.06.17 14:07	4
התכוונת מן הסתם להגנה של PayPal, אבל מניסיון דומה שלי ALI דווקא מחזירים את הכסף:	yy_12	18.06.17 14:19	5
אני מדבר על חבילה שנשלחה לפני כמעט חצי שנה לדוגמא והמוכר עדיין אומר שלא קיבל	sedate1	18.06.17 14:30	6
תעדכן. ALI החזירו את הכסף בלי שום ויכוחים למרות שברור ב-100% שהחבילה בדרך אליי	yy_12	18.06.17 14:34	7
הנציגה בצ'אט ביקשה ממני צילום מסך של המוכר מבטיח להחזיר את הכסף	sedate1	18.06.17 16:47	8
תיכנס ממחשב להיסטוריית ההזמנות ותראה שאפשר לראות פרטי דיספיוט שכבר נסגר.	yy_12	18.06.17 18:59	9

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

13:57 18.06.17

1. מהניסיון שלי זה מה שקורה באופן אוטומטי גם בלי שום בקשה בתוך כמה חודשים...
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 18.06.17 בשעה 14:02 בברכה, yy_12

אני פשוט התייאשתי מלקבל אישור מהגוף החולה הסופני שנקרא משרד ה-אי-תקשורת עם האזרח
(על רחפן פשוט ב-25$ שאין שום בעיה חוקית לייבא) אחרי הרבה ניסיונות במשך כמה שבועות
ולא ביקשתי כלום מאף אחד.
אחרי כמה חודשים בדקתי את מס' המעקב באתר הדואר וראיתי שהוא נשלח בחזרה לסין אל השולח.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

14:01 18.06.17

2. בטוח? אני מדבר על חבילה שנמצאת במכס ולא בדואר
בתגובה להודעה מספר 1

אז פשוט לחכות ולהתעלם מהמכתבים שישלחו לי הביתה מהמכס והם מתישהו ישלחו את זה חזרה?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

14:05 18.06.17

3. כן. גם לי הם שלחו 2 הודעות בדואר לשחרור החבילה.
בתגובה להודעה מספר 2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3774 הודעות, 4 פידבק

14:07 18.06.17

4. אפשר וטוב שזה קרה לך עם banggood כי ב ali לא היית רואה כסף
בתגובה להודעה מספר 0

אין שם קייס שחי עד לחצי שנה מרגע ההזמנה, אני הפסדתי איזה 30$ על ראוטר שם
המספר מעקב פשוט לא מתעדכן משבדיה הלאה לסין כבר מעל חודשיים

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

14:19 18.06.17

5. התכוונת מן הסתם להגנה של PayPal, אבל מניסיון דומה שלי ALI דווקא מחזירים את הכסף:
בתגובה להודעה מספר 4

בחבילה עם סמארטפון (ב-60$) שזמן הגנת הלקוח עבר והחבילה עדיין לא הגיעה אליי לסניף
(למרות שהיא עברה מיון במודיעין כבר לפני חודש+...ואפילו המנכ"ל לא הצליח לעזור לאתר אותה...)
פתחתי דיספיוט ותוך כמה ימים הכסף הוחזר. זה קרה ממש בימים האחרונים.
(אולי בעבר הנוהל היה שונה, הם משנים את הנהלים שלהם מידי פעם בלי התראה מוקדמת)

@sedate1@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3774 הודעות, 4 פידבק

14:30 18.06.17

6. אני מדבר על חבילה שנשלחה לפני כמעט חצי שנה לדוגמא והמוכר עדיין אומר שלא קיבל
בתגובה להודעה מספר 5

ובפאייפל אני יכול להאיץ בו/לקבל את הכסף
מALI זה ביי ביי
אני עכשיו מנסה את מזלי שוב האמת
עליתי מולם בצ'אט עם המספר הזמנה והמעקב שחזר לסין, נראה מה יוכלו להציע

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

14:34 18.06.17

7. תעדכן. ALI החזירו את הכסף בלי שום ויכוחים למרות שברור ב-100% שהחבילה בדרך אליי
בתגובה להודעה מספר 6

סביר להניח שאם הייתי מקבל אותה ואח"כ שולח אותה בחזרה למוכר,
במקרה כזה הייתי נתון ל"חסדי"/יושרו של המוכר לצורך קבלת הכסף.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3774 הודעות, 4 פידבק

16:47 18.06.17

8. הנציגה בצ'אט ביקשה ממני צילום מסך של המוכר מבטיח להחזיר את הכסף
בתגובה להודעה מספר 7

כשהמשלוח יגיע, צלמתי לה
היא אמרה שמכוון שבדיספיוט לא צויין המספר מעקב (לא ברור לי איך, ולא ברור לי כיצד ניתן לצפות בדיספיוט שנסגר כבר, למרות שהיא אמרה שניתן)
אז הדיספיוט נסגר ואי אפשר לקבל כסף, אבל היא תשלח למוכר הודעה שתגיע אליו כנוטיפיקיישן מיוחד כדי לראות האם ניתן להחזיר את הכסף. לפי המספר מעקב הראוטר עדיין בים ויצא משבדיה לפני איזה חודשיים. נקווה לטוב

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

18:59 18.06.17

9. תיכנס ממחשב להיסטוריית ההזמנות ותראה שאפשר לראות פרטי דיספיוט שכבר נסגר.
בתגובה להודעה מספר 8

יכול להיות שלא הספקת לעדכן בדיספיוט את מס' המעקב לפני שהוא נסגר? לא ברור.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד