אך בניסיון לאתר את החבילה ע"פ מס' המעקב באתר 17track (שגם הם מפנים אליו לצורך מעקב)
אני מקבל הודעה של:
Item is not found at this moment

מה זה אומר? האם עליי לחשוש, או להמתין עוד כמה ימים לעדכון?
נראה לי קצת תמוה שכן אם החבילה כבר נשלחה, משמע היא עברה בדואר NL כבר ואמור להיות
רישום כלשהו שלה ע"פ מס' המעקב שלה, אך בפועל אין.

בנוסף - אין שום אפשרות לשלוח שאלה לשירות הלקוחות באתר, אלא רק שירות עבור
שאלות ספציפיות כגון Item didn't arrive, cancel order וכאלה

מה לעשות? יש טעם להחלץ או לתת לזה פשוט כמה ימים?