ABA


"שירות הלקוחות של Pmobile ישמר 5 מנויים באותו מחיר של השנה הראשונה?"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #36226 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 36226
ellesse
חבר מתאריך 24.1.17
80 הודעות
   20:56   08.08.17   
אל הפורום  
  שירות הלקוחות של Pmobile ישמר 5 מנויים באותו מחיר של השנה הראשונה?  
 
   במידה ואני מאיים להתנתק בקרוב, כשמסתיימת לי השנה (לכל חמשת המנויים) הם ישמרו את המחיר?
תודה


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  בימינו איומים לא ממש עוזרים. הם כותבים במפורש שעמלת חידוש מבצע 99 ש''ח לכל קו... yy_12 08.08.17 22:30 1
  נייד החוצה וחזרה יום לאחר מכן חרטטן בלירה 08.08.17 22:36 2
     איך אני מפעיל סים ישן שיש לי? אוריאל 08.08.17 22:41 3
         אכן, לחזור רק דרך שרות לקוחות. yy_12 08.08.17 22:45 5
         בצע את תהליך ההצטרפות דרך אתר האינטרנט. תצטרך להזין את ה-IMSI של ה-SIM חרטטן בלירה 08.08.17 22:49 6
             יחסית לשם שלך חרטטן בלירה אוריאל 08.08.17 22:54 7
                 לך תסמוך על אדם אלמוני באינטרנט. כולנו סוג של חרטטנים הבורחים לוירטואליה ;-) חרטטן בלירה 08.08.17 23:13 10
                     סליחה. תת-סעיף (ז), לא (ו) חרטטן בלירה 08.08.17 23:14 11
                 מכניס אותו למכשיר (גם אם הוא בלי קו) ובודק במכשיר את מספר הסים. dr70 10.08.17 02:41 22
     המלצה ישנה וטובה ללקוחות מתקדמים ולא עצלנים... או שהוא כבר יישאר ב-012.. yy_12 08.08.17 22:42 4
         אז אם אני בוואלה מובייל עם סים שקניתי בקופיקס maccabi34 08.08.17 22:58 8
             מצחיק אתה אוריאל 08.08.17 23:03 9
             היום כן, היום כבר אפשר לחזור (רק לא דרך נציג מכירות) ולחבר סים ישן שהיה בשימוש yy_12 09.08.17 00:46 14
  תודה, שאלה, מה הדרך הכי קלה לנייד חמישה? 012 עם סימים מילואו? יש איפשהו סימים ellesse 08.08.17 23:46 12
     כמו שחרטטני כבר אמר, באייבורי מקבלים סימים בחינם ומתניידים במקום בתוך כחצי שעה. yy_12 09.08.17 00:36 13
         אם אני גר בעיר אחרת מ4 המנויים האחרים אך יש להם אייבורי בעיר, וגם אצלי יש ellesse 09.08.17 01:01 15
             לא נראה לי שאפשר.. כנראה תצטרך לקבל את כל הסימים ולהעביר להם, yy_12 09.08.17 01:12 16
                 תודה על העזרה גבר! ellesse 09.08.17 01:26 17
                     בשמחה (: yy_12 09.08.17 01:35 18
  פשוט תעבור לוואלה מובייל , זה אותו דבר PiuPiu  09.08.17 10:45 19
     טעות קשה..!! כתוב במפורש שמעבר בין המותגים של ''פלאפון'' תחוייב ב-99 ש''ח לקו..! yy_12 09.08.17 10:53 20
         תיקון טעות שלי: עכשיו ראיתי שאחרי שנים הם נאלצו להוריד את עמלת המעבר ל49.90 ₪ yy_12 09.08.17 10:59 21
             אפשר לדעת איפה ראית את זה? DTK 10.08.17 15:47 23
                 בכל אתר שלהם באותיות הקטנות למטה...אח''כ ראיתי שב-P מובייל הקנס נשאר על 99 שח... yy_12 10.08.17 17:18 24

       
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק
   22:30   08.08.17   
אל הפורום  
  1. בימינו איומים לא ממש עוזרים. הם כותבים במפורש שעמלת חידוש מבצע 99 ש''ח לכל קו...  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אם היית משלם 60+ ש"ח לכל קו (בחברה אחרת) אז אולי היה עוזר לך "לאיים"..


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חרטטן בלירה
חבר מתאריך 16.11.16
255 הודעות
   22:36   08.08.17   
אל הפורום  
  2. נייד החוצה וחזרה יום לאחר מכן  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   בניוד חזרה הם אמורים לאפשר לך להשתמש בסימים הישנים.
לפני כמה זמן הפעלתי קו ב-pmobile עם סים ישן שקניתי פעם בקופיקס. פימובייל וואללה מובייל שניהם מותגים של פלאפון.

אתה יכול לנייד ל-012 ליום או יומיים. באייבורי מקבלים סימים בחינם לתכניות ללא הגבלה של 012.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אוריאל לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.12.12
6049 הודעות, 6 פידבק
   22:41   08.08.17   
אל הפורום  
  3. איך אני מפעיל סים ישן שיש לי?  
בתגובה להודעה מספר 2
 
   שיחה רגילה למכירות או שירות לקוחות?
כי מכירות יושבים שם כל המנאיק... יגיד לך כן כן אתה לא מחויב על סים
נחבר אותך עם שלך ואחר כך אתה מגלה חיוב סים
נראה לי עניתי לי פה לבד
אם מכירות לא אז בטח דרך השירות לקוחות נכון ? פשוט היה נראה לי מוזר
כי אם אתה מנותק אתה לא לקוח

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה ("אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?") - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק
   22:45   08.08.17   
אל הפורום  
  5. אכן, לחזור רק דרך שרות לקוחות.  
בתגובה להודעה מספר 3
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חרטטן בלירה
חבר מתאריך 16.11.16
255 הודעות
   22:49   08.08.17   
אל הפורום  
  6. בצע את תהליך ההצטרפות דרך אתר האינטרנט. תצטרך להזין את ה-IMSI של ה-SIM  
בתגובה להודעה מספר 3
 
   במקור ניסיתי להפעיל את ה-SIM שהיה לי דרך ההצטרפות באתר של וואלהמובייל וזה לא עבד, אז ניסיתי דרך האתר של פימובייל וזה עבד למרות שהסים במקור נקנה בקופיקס שזה בעצם וואלהמובייל.

שים לב שאין להם "דמי חיבור" או משהו כזה. כדאי לבדוק מראש.
למשל בגולן טלקום ההצטרפות של 49 ש"ח משולבים 20 ש"ח על ה-SIM ועוד 29 ש"ח "דמי חיבור". אז אם יש סים ישן הם אמורים לחבר את הלקוח בלי לחייב על הסים אבל מותר להם לגבות "דמי חיבור" אז בגולן זה עולה 29 ש"ח.

יצא לי ניסוח עילג למדיי. אני עייף :-)
העיקר שיצא מובן...


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אוריאל לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.12.12
6049 הודעות, 6 פידבק
   22:54   08.08.17   
אל הפורום  
  7. יחסית לשם שלך חרטטן בלירה  
בתגובה להודעה מספר 6
 
   אתה כותב דברי טעם

אני הייתי בטוח שזה לא אפשרי
כי תכנס רגע https://www.012mobile.co.il/newHomePage
תבחר רגע תוכנית של 30 שקל
תעשה יש לי SIM
מה כתוב לך?

אנא הזן את מספר ה-SIM שברשותך (SIM שטרם נעשה בו שימוש), משמאל לימין ?


שטרם נעשה בו שימוש

אבל תכלס גם לזה התייחסת
בטח יש אתרים שמאפשרים ואתרים שלא..

אבל תגיד גבר איך אתה משיג את המספר של הסים הארוך הזה?
הרי אצל רובינו הוא שבור וזורקים את הפלסטיק עם המספר הכרטיס הזה... משאירים רק את החלק הזהוב

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה ("אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?") - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חרטטן בלירה
חבר מתאריך 16.11.16
255 הודעות
   23:13   08.08.17   
אל הפורום  
  10. לך תסמוך על אדם אלמוני באינטרנט. כולנו סוג של חרטטנים הבורחים לוירטואליה ;-)  
בתגובה להודעה מספר 7
 
   הבאת את 012, אז תסתכל ברישיון של פרטנר
http://www.moc.gov.il/sip_storage/FILES/1/5311.pdf
תגלגל לסעיף 81א(ו).

לפני כמה חודשים בוצעו מספר תיקונים ברישיונות של חברת הסלולר, זה אחד התיקונים כך שכל החברות חייבות לאפשר "מיחזור" של סימים.

אם אתה זורק את הפלסטיק.. זו כבר בעיה שלך :-)
חלק מהחברות מספר ה-IMSI מופיע על ה-SIM עצמו, פרק לגורמים את הטלפון שלך, חפש את חתיכת הפלסטיק הקטנה עם קצת סיליקון ומתכת, תסתכל, אולי רשום שם איזה מספר ארוך ארוך ארוך.
אם לא מופיע? יש מצב שיופיע במסמכים שנמסרו לך בעת ההצטרפות לחברה כשקיבלת את ה-SIM.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חרטטן בלירה
חבר מתאריך 16.11.16
255 הודעות
   23:14   08.08.17   
אל הפורום  
  11. סליחה. תת-סעיף (ז), לא (ו)  
בתגובה להודעה מספר 10
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
dr70
חבר מתאריך 17.9.02
21400 הודעות
   02:41   10.08.17   
אל הפורום  
  22. מכניס אותו למכשיר (גם אם הוא בלי קו) ובודק במכשיר את מספר הסים.  
בתגובה להודעה מספר 7
 
   רושם אותו על נייר ואז אין בעיה להפעיל אותו.

לילה טוב,

בפורום להגיד "תודה" זה לא עולה כסף ונותן הרגשה נהדרת של הערכה למה שאתה עושה
השימוש במידע שאני נותן הינו על אחריות המשתמש בלבד.



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק
   22:42   08.08.17   
אל הפורום  
  4. המלצה ישנה וטובה ללקוחות מתקדמים ולא עצלנים... או שהוא כבר יישאר ב-012..  
בתגובה להודעה מספר 2
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
maccabi34 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 18.7.14
4854 הודעות, 8 פידבק
   22:58   08.08.17   
אל הפורום  
  8. אז אם אני בוואלה מובייל עם סים שקניתי בקופיקס  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   אני יכול לעבור ל-012 ואז לחזור עם הסים של וואלה לפי-מובייל ?
(מוזר כל הסימים שיש לי בבית כבר ,כמעט של כל החברות)
בזמנו התחננתי לגולן שיקבלו אותי עם סים ישן,לא הסכימו.

נשלח ע"י הסלולרי


מעולה למי שמשתמש
בפייפאל.עונים על
סקרים, משפיעים על החברה
וארגונים ומרוויחים כסף! -
גילוי נאות: אני מרוויח 20%
מהתגמולים בשנתיים הראשונות שלכם.


https://www.midgampanel.com?ref=148711

(מי שלא מקבל סקרים,צריך מדי פעם
לבקש מהם לרענן את החשבון)

קאשבק הכי אמין.איבייטס.
גם אני וגם אתם תרוויחו.

https://goo.gl/PbjcJf


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אוריאל לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.12.12
6049 הודעות, 6 פידבק
   23:03   08.08.17   
אל הפורום  
  9. מצחיק אתה  
בתגובה להודעה מספר 8
 
   סים של וואלה סים של פי מוביל וסים של פלאפון
כולם נראים ככה
או שתתקן אותי אם אני טועה

אז לבד אתה יכול להבין שזה אותו סים בכל פעם רק השם משתנה

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה ("אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?") - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק
   00:46   09.08.17   
אל הפורום  
  14. היום כן, היום כבר אפשר לחזור (רק לא דרך נציג מכירות) ולחבר סים ישן שהיה בשימוש  
בתגובה להודעה מספר 8
 
   ערכתי לאחרונה בתאריך 09.08.17 בשעה 00:52 בברכה, yy_12
 
שהיה בשימוש מתישהו בעבר ונותק.
לפני כ-4 חודשים משרד התקשורת חייב את החברות לחבר ולהפעיל מחדש סים ישן שנותק,
ובעבר החברות לא רצו לעשות את זה גם בגלל שרצו להרוויח כסף וגם כי זה יצר להם באלאגן.
כיום גולן הם היחידים שגובים "דמי חיבור" של 30 ש"ח על חיבור סים ישן או חדש.
(על הסים עצמו הם לוקחים 19 ש"ח)


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
ellesse
חבר מתאריך 24.1.17
80 הודעות
   23:46   08.08.17   
אל הפורום  
  12. תודה, שאלה, מה הדרך הכי קלה לנייד חמישה? 012 עם סימים מילואו? יש איפשהו סימים  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   חינם ומחיר טוב? וקליטה טובה? אני אעבור ל012 מובייל וזהו, אין לי כוח להתעסקות..


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק
   00:36   09.08.17   
אל הפורום  
  13. כמו שחרטטני כבר אמר, באייבורי מקבלים סימים בחינם ומתניידים במקום בתוך כחצי שעה.  
בתגובה להודעה מספר 12
 
   ערכתי לאחרונה בתאריך 09.08.17 בשעה 00:41 בברכה, yy_12
 
הניוד עצמו לוקח כרבע שעה, אבל בגלל שהנציג באייבורי לא מפעיל את הניוד בעצמו
אלא מעביר את זה לטיפול של נציג פרטנר, הניוד בפועל יכול להסתיים תוך יותר מחצי שעה,
וכדאי להכניס את הסים החדש (או לעשות ריסטרט למכשיר) רק אחרי שהסים "הישן" ינותק.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
ellesse
חבר מתאריך 24.1.17
80 הודעות
   01:01   09.08.17   
אל הפורום  
  15. אם אני גר בעיר אחרת מ4 המנויים האחרים אך יש להם אייבורי בעיר, וגם אצלי יש  
בתגובה להודעה מספר 13
 
   אפשרי לבצע זאת? אני אשלם באייבורי והם ילכו לאייבורי לקחת סימים?


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק
   01:12   09.08.17   
אל הפורום  
  16. לא נראה לי שאפשר.. כנראה תצטרך לקבל את כל הסימים ולהעביר להם,  
בתגובה להודעה מספר 15
 
   ערכתי לאחרונה בתאריך 09.08.17 בשעה 01:22 בברכה, yy_12
 
אבל תשאל את הנציג באייבורי.
מה שכן די בטוח שאפשרי שתיקח את כל הסימים אבל הנציג לא יפעיל אותם (או שיפעיל רק אחד)
ורק אחרי שהסימים יגיעו ליעדם תתקשר לשרות הלקוחות של 012 מובייל ותבקש להפעיל אותם.
אולי יש אפילו אפשרות שתוכל להפעיל את הסימים בשרות עצמי, אני לא זוכר.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
ellesse
חבר מתאריך 24.1.17
80 הודעות
   01:26   09.08.17   
אל הפורום  
  17. תודה על העזרה גבר!  
בתגובה להודעה מספר 16
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק
   01:35   09.08.17   
אל הפורום  
  18. בשמחה (:  
בתגובה להודעה מספר 17
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
PiuPiu 
חבר מתאריך 23.3.02
2310 הודעות
   10:45   09.08.17   
אל הפורום  
  19. פשוט תעבור לוואלה מובייל , זה אותו דבר  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק
   10:53   09.08.17   
אל הפורום  
  20. טעות קשה..!! כתוב במפורש שמעבר בין המותגים של ''פלאפון'' תחוייב ב-99 ש''ח לקו..!  
בתגובה להודעה מספר 19
 
   אבל זה כתוב "רק" ב"אותיות הקטנות" הלא מעניינות למטה...
בתחתית כל אתר של וואלה/פי/היי/לואו/מובייל...


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק
   10:59   09.08.17   
אל הפורום  
  21. תיקון טעות שלי: עכשיו ראיתי שאחרי שנים הם נאלצו להוריד את עמלת המעבר ל49.90 ₪  
בתגובה להודעה מספר 20
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
DTK
חבר מתאריך 21.10.12
440 הודעות
   15:47   10.08.17   
אל הפורום  
  23. אפשר לדעת איפה ראית את זה?  
בתגובה להודעה מספר 21
 
@yy_12@
אני מחפש ולא מוצא... חייבו אותי החודש ב 99 על מעבר חבילה.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק
   17:18   10.08.17   
אל הפורום  
  24. בכל אתר שלהם באותיות הקטנות למטה...אח''כ ראיתי שב-P מובייל הקנס נשאר על 99 שח...  
בתגובה להודעה מספר 23
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net