היום נכנסתי שוב לצ'ט על מנת לבצע את ההזמנה, והנציג טען שאין אפשרות כזו ולא משנה כמה נציגים בכירים הועברתי כולם חזרו על אותו דבר.

זה מבאס כי אם הייתי יודע הייתי מזמין לכתובת אחרת באותו רגע
הנה השורות הרלוונטיות מהצ'ט עם הנציג הראשון:

01:49 AM PDT Babli: As the item is shipped and sold by Amazon we'll help yo with price match 
I'll make note for this in my system 
01:50 AM PDT Babli: so that you can get the same price for this item 

רציתי מאוד את ה USED כי הם שלחו לי תמונה שלו והוא קוטלג כסחורה סוג ב' בגלל דפקט מינורי בתפר... ההבדל במחיר היה 20 דולר אז מיד ידעתי שאני מעדיף את הסוג ב'.

הנציג הראשון אמר לי שאין מה לעשות, הנציג השני העביר את המידע למחלקת קטלוג, הנציג השלישי אמר גם שאין מה לעשות, הנציג הרביעי הציע לי להזמין ממוכר אחר וכשהסברתי לו שיש פער של 20 דולר הוא מיד הציע לי להזמין את המוצר החדש במקום המשומש ושהוא יבטל לי את הדמי משלוח - מיד לקחתי את זה.
למעשה בפועל יצא שהזמנתי מוצר חדש במחיר של מוצר משומש.

בנוגע למה אפשר עוד לעשות: מי נמצא האחראי? אתה יכול לדבר איתו?
השיחה עם אחראי היא גם בצ'ט? אם כן, אולי אם תתקשר לשירות לקוחות ותדבר עם נציג/אחראי בטלפון, תקבל את מה שאתה רוצה.
(יש אפיליקציות שאתה יכול להתקשר בחינם להרבה מדינות. אני השתמשתי באחת בזמנו כשהייתי צריך להתקשר לארה"ב לדבר עם איביי אחרי שאמרו לי
מספר פעמים בצ'ט שרק בטלפון יוכלו לעזור לי.

לגביי ההבטחות של הנציג: לא שמעתי על אף אחד ששמרו לו מחיר מבצע לרכישה לאחר תום המבצע (לא באמזון, לא בחו"ל ולא בארץ). יש מבצע
לזמן מוגבל וזהו. מיילא אם היית משלם על המוצר ומבקש שלא ישלחו את החבילה עד שתיצור איתם קשר (בהנחה שזה אפשרי), אבל סתם לשמור את
המחיר מבצע כי ביקשת נשמע לי לא הגיוני (לא הגיוני שמישהו יסכים), במיוחד שאמאזון זו לא חנות קטנה שנואשת למכור מוצרים.