לגבי מתאם - קפוץ לטמבוריה בארץ ותקנה. עדיף.

החבר'ה פה בפורום הוכיחו עשרות פעמים איך נראה השירות של אמזון , החלפה בחינם, החזר כספי לעיתים בלי להחזיר אפילו את המוצר.

בארץ? אין בעיה, 5 שניות אחריות מלאות? להיטרטר ולהגיע למרכזי שירות, לשלוח עולה כסף, לנסוע לשם עולה כסף נכון? ומה עם שליחה חזרה? מי נראה לך שמשלם על המשלוח חזרה? ברוב המקרים הלקוח .
ועוד לא הגענו לכך מה קורה אם המעבדה אומרת לך תשמע החלק הזה לא במסגרת האחריות, ועל זה שמעתי גם במוצרים שקניתי שבהם נאמר לי שהאחריות מלאה.

אני לפני כמה ימים פניתי לאמזון בנוגע למוצר שקניתי באמזון גרמניה לפני שנה וחצי,
המקציף לפעמים עובד על סרק, רק מחמם את החלב בלי הקצפה. פניתי לשאול כמה זמן האחריות כי לא הייתי בטוח אם זה שנה או שנתיים. מסתבר שהאחריות היא שנה בלבד ולמרות הכל בלי לבקש, קיבלתי הודעה שהם שולחים לי מוצר חדש הבייתה.
את המוצר הישן אני מחזיר לשליח בעת קבלת המוצר החלופי.

שירות מדהים שאין כמוהו.

@Lior Parente@