שלום הזמנתי מוצר מאתר Gearbest דרך האופציה החדשה של israel express אם זה משנה. בכל מקרה התחרטתי ושלחתי להם הודעה לבטל את ההזמנה והנציג אמר לי שהוא יבטל לי, בפועל יום לאחר מכן גיליתי שהוא לא ביטל ושההזמנה בדרך אליי. בכל מקרה דיברתי איתם והם אמרו לי לחכות שזה יגיע אליי ואז לדבר איתם. השאלה שלי היא אם אני מסרב לקבל את המוצר מהחברה שאמורה לספק לי אותו, בין אם אני אומר את זה לשליח ובין אם אני לא אוסף אותו מהדואר הרשום, האם המוצר חוזר למי ששלח לי אותו? ובמקרה כזה מי משלם על המשלוח חזרה? כי פשוט חבל לי לקבל את המוצר ואז לשלוח שוב. בטח הם ירצו שאני אשלם על המשלוח חזרה. תודה
זה לא הכי פייר כלפיהם, כי הם שילמו על המשלוח אבל אם באמת אמר שיבטל ובעצם שלח את המוצר אז באמת לא הייתי אוסף אותו, ובהנחה ששילמת בפייפאל, אז הייתי פותח תלונה עוד שבוע שלא קיבלת את המוצר, ואז תקבל זיכוי, והם את המוצר חזרה.