רוטר - אליאקספרס דורשים ממני להחזיר מוצר על פאשלה של מוכר (בגד במידה לא נכונה)

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"אליאקספרס דורשים ממני להחזיר מוצר על פאשלה של מוכר (בגד במידה לא נכונה)"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #36790	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 36790

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות

23:22 14.10.17

אליאקספרס דורשים ממני להחזיר מוצר על פאשלה של מוכר (בגד במידה לא נכונה)

מה אני אמור לעשות? עלות המשלוח היא חצי מעלות הבגד שאי אפשר להשתמש בו.. מה הקטע המפגר הזה?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
מכתב	KingRyu	14.10.17 23:30	1
עכשיו איתם בצ'ט, אבל בזבוז זמן מעצבן	אורי	14.10.17 23:31	2
לא יודע מה יעזור הצ'אט. ככה זה תמיד ב-ALI ולכן להזמין (בכלל מסין) בגדים זה הימור	yy_12	15.10.17 02:26	3
זה התחיל רק בחודש האחרון.. לפני כן החזירו לי כסף בלי בעיה	אורי	15.10.17 06:12	4
לי ALI מעולם לא הסכימו להחזיר יותר מזיכוי חלקי, אולי שליש, או שצריך לשלוח בחזרה	yy_12	15.10.17 06:48	5
קיבלתי החזר מלא על עשרות מוצרים... ממש מוזר מה שאתה אומר	אורי	15.10.17 07:07	6
החזר מלא מ-ALI על מוצרים בלי לשלוח אותם בחזרה..? ממש מוזר מה שאתר אומר...	yy_12	15.10.17 07:36	7
על פאשלות של מוכרים... מידות לא נכונות וכו'. שנים זה ככה.	אורי	15.10.17 07:38	8
לא יודע, לפי הניסיון של שנינו זה נשמע ש-ALI יותר לארג'ים מאיביי לטובת הלקוח...	yy_12	15.10.17 07:45	9
לא קיבלת אף פעם זיכוי מלא על מוצר אלקטרוני שלא עובד, והעלת סרטון של זה?	sedate1	15.10.17 08:16	10
העליתי סרטון שהוא לא נטען ועדיין ALI הכריחו אותי לשלוח בחזרה כדי לקבל זיכוי מלא.	yy_12	15.10.17 08:28	11
אני תמיד קיבלתי זיכוי מלא על דברים שלא עבדו	Volter	15.10.17 12:08	13
העלות שלו הייתה כ-70$ וברור שהם לטובת המוכר ולא רוצים שהוא יפסיד את כל הכסף	yy_12	15.10.17 12:13	14
חרא של שירות לקוחות, לא מתקרב לרמה של Ebay.	Skipp3r	15.10.17 11:57	12
+1	maccabi34	17.10.17 21:25	15
אכן שירות לקוחות על הפנים	Bshik	18.10.17 13:36	18
מכתב	iking	17.10.17 21:37	16
אי אפשר, זה דואר רשום ויש אישור מסירה	אורי	17.10.17 23:04	17
לא יודע, לי לא מזמן הייתה בעיה בעלי והייתי מופתע לטובה מהשירות	Adielb	18.10.17 13:46	19

KingRyu

חבר מתאריך 25.5.05
56893 הודעות, 7 פידבק

23:30 14.10.17

1. מכתב
בתגובה להודעה מספר 0

כן יש להם לפעמים כאלה דברים, גם לי קרה פעם משהו כזה.

אבל בד״כ מציעים גם החזר כספי

בברכה, דור

Nikon D700 ► 24-70mm ► Sb900

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות

23:31 14.10.17

2. עכשיו איתם בצ'ט, אבל בזבוז זמן מעצבן
בתגובה להודעה מספר 1

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

02:26 15.10.17

3. לא יודע מה יעזור הצ'אט. ככה זה תמיד ב-ALI ולכן להזמין (בכלל מסין) בגדים זה הימור
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 15.10.17 בשעה 02:32 בברכה, yy_12

ואותו הדבר לגבי נעליים. לצערי נכוויתי בזה כבר לא מעט פעמים עד שלמדתי את הלקח.
עם המידות האסייתיות של הסינים לעולם לא תדע מראש מה תקבל...
המקסימום שכדאי להזמין בתחום הזה זה כפכפים בכמה דולרים,
וגם רק כאלה שקיבלו הרבה המלצות מקונים בעולם.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות

06:12 15.10.17

4. זה התחיל רק בחודש האחרון.. לפני כן החזירו לי כסף בלי בעיה
בתגובה להודעה מספר 3

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

06:48 15.10.17

5. לי ALI מעולם לא הסכימו להחזיר יותר מזיכוי חלקי, אולי שליש, או שצריך לשלוח בחזרה
בתגובה להודעה מספר 4

ערכתי לאחרונה בתאריך 15.10.17 בשעה 06:54 בברכה, yy_12

והאמת שגם איביי הכריחו אותי לשלוח בחזרה מעיל גברים דק "XXL" שהזמנתי מסין,
ובכוונה הזמנתי כזה גודל מידיעה שאקבל משהו בגודל של מקסימום L, ובסוף הגיע משהו
שמתאים מקסימום לנער בן 15...
איביי היו לטובת המוכר ולא הציעו לי שום זיכוי אלא אם אשלח אותו בחזרה.
ויתרתי על התענוג שבטרחה לארוז ולהכין את הכתובת וכו' וללכת לדואר לשלוח אותו בחזרה
והפסדתי אולי 60 ש"ח כשזרקתי אותו לפח.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות

07:07 15.10.17

6. קיבלתי החזר מלא על עשרות מוצרים... ממש מוזר מה שאתה אומר
בתגובה להודעה מספר 5

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

07:36 15.10.17

7. החזר מלא מ-ALI על מוצרים בלי לשלוח אותם בחזרה..? ממש מוזר מה שאתר אומר...
בתגובה להודעה מספר 6

ערכתי לאחרונה בתאריך 15.10.17 בשעה 07:41 בברכה, yy_12

אא"כ מההתחלה הם לא עבדו בכלל, או שזה בזכות זה שאתה אחראי על הפורומים פה...לא יודע,
אבל אני A4 כבר כמה שנים ולא זוכר אם קיבלתי פעם החזר מלא בלי לשלוח את המוצר בחזרה,
אפילו במקרה שקיבלתי סמארטפון (מחודש) שלא נטען בכלל וכמובן שהיה לגמרי בלתי שמיש.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות

07:38 15.10.17

8. על פאשלות של מוכרים... מידות לא נכונות וכו'. שנים זה ככה.
בתגובה להודעה מספר 7

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

07:45 15.10.17

9. לא יודע, לפי הניסיון של שנינו זה נשמע ש-ALI יותר לארג'ים מאיביי לטובת הלקוח...
בתגובה להודעה מספר 8

לפחות לפי הסיפור של התלונה שלי לאיביי על הגודל המגוחך של המעיל "גברים XXL"
שהם הכריחו אותי לשלוח בחזרה למוכר...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3774 הודעות, 4 פידבק

08:16 15.10.17

10. לא קיבלת אף פעם זיכוי מלא על מוצר אלקטרוני שלא עובד, והעלת סרטון של זה?
בתגובה להודעה מספר 9

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

08:28 15.10.17

11. העליתי סרטון שהוא לא נטען ועדיין ALI הכריחו אותי לשלוח בחזרה כדי לקבל זיכוי מלא.
בתגובה להודעה מספר 10

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Volter
חבר מתאריך 13.7.17
357 הודעות

12:08 15.10.17

13. אני תמיד קיבלתי זיכוי מלא על דברים שלא עבדו
בתגובה להודעה מספר 11

או לא תאמו הזמנה, לאחר שהוכחתי בסרטון או תמונה

מה הייתה העלות שלו? אולי זה קריטריון..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

12:13 15.10.17

14. העלות שלו הייתה כ-70$ וברור שהם לטובת המוכר ולא רוצים שהוא יפסיד את כל הכסף
בתגובה להודעה מספר 13

ערכתי לאחרונה בתאריך 15.10.17 בשעה 12:16 בברכה, yy_12

כשזה דבר שכנראה ניתן לתיקון או להזדכות של המוכר מול המפעל.
זה שהקונה נדפק וצריך לטרוח לשלוח בחזרה וגם לשלם על המשלוח פחות מעניין אותם..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Skipp3r

11:57 15.10.17

12. חרא של שירות לקוחות, לא מתקרב לרמה של Ebay.
בתגובה להודעה מספר 0

אחרי שצילמתי סרטון שהראתי להם שרמקול שהגיע היה שבור (לגמרי שבור, הכל נפל פנימה ) והם אמרו לי שאני לא זכאי לכלום חזרה מחקתי את החשבון.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

maccabi34

חבר מתאריך 18.7.14
4854 הודעות, 8 פידבק

21:25 17.10.17

15. +1
בתגובה להודעה מספר 12

נשלח ע"י הסלולרי

מעולה למי שמשתמש
בפייפאל.עונים על
סקרים, משפיעים על החברה
וארגונים ומרוויחים כסף! -
גילוי נאות: אני מרוויח 20%
מהתגמולים בשנתיים הראשונות שלכם.

https://www.midgampanel.com?ref=148711

(מי שלא מקבל סקרים,צריך מדי פעם
לבקש מהם לרענן את החשבון)

קאשבק הכי אמין.איבייטס.
גם אני וגם אתם תרוויחו.

https://goo.gl/PbjcJf

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Bshik
חבר מתאריך 27.2.10
7608 הודעות

13:36 18.10.17

18. אכן שירות לקוחות על הפנים
בתגובה להודעה מספר 12

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

iking
חבר מתאריך 1.8.02
44928 הודעות

21:37 17.10.17

16. מכתב
בתגובה להודעה מספר 0

עדיף להגיד שלא קיבלת את המוצר ולקבל זיכוי מאשר לשבור את הראש להחזיר למוכר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות

23:04 17.10.17

17. אי אפשר, זה דואר רשום ויש אישור מסירה
בתגובה להודעה מספר 16

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Adielb

חבר מתאריך 22.6.11
7352 הודעות, 7 פידבק

13:46 18.10.17

19. לא יודע, לי לא מזמן הייתה בעיה בעלי והייתי מופתע לטובה מהשירות
בתגובה להודעה מספר 0

מקלדת BT שהזמנתי מתה לאחר 3 חודשי שימוש.
המוכר לא הגיב להודעות
עליתי בצ'אט מולם, הסברתי את כל הדברים, הראיתי סרטון של התקלה,
וציינתי שאשמח אם יוכלו לגרום למוכר להגיב.
אמרו לי שיטפלו ואפילו ינסו לתת החזר מלא - טענתי שאני מעדיף שישלח מוצר חדש במקום.

יום למחרת קיבלתי REFUND מלא על המוצר, והודעה מהמוכר שטרח סוף סוף להגיב
(לא שהוא עניה עם דברים חכמים, סתם יצא לידי חובה)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד