רוטר - מקרה שקרה לי מול סמסונג ואלקטרוניקס פרו , דעתכם?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"מקרה שקרה לי מול סמסונג ואלקטרוניקס פרו , דעתכם?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #37296	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 37296

The_Magic
חבר מתאריך 21.5.04
3139 הודעות

11:49 23.11.17

מקרה שקרה לי מול סמסונג ואלקטרוניקס פרו , דעתכם?

לפני כחודשיים קניתי טלויזיה של סמסונג 55" MU7000 Smart 4K f דרך חנות "סלון חללית" בת"א.
אחרי כמה ימים שחיברתי אותה ראיתי שבשידורי ספורט יש מלא מריחות, וכשמכוונים את המסך למצב "Game Mode" המריחות מפסיקות והאיכות קצת יורדת.
הזמנתי טכנאי שבדק את הטלויזיה אמר שהGame Mode אמור להיות לקונסולות משחקים ולא לממירים.
בדקנו גם את האיכות דרך הYoutube של הטלויזיה וגם שם היו מריחות וכהטכנאי הביא USB עם משחק כדורגל ב 4K לא היו מריחות קרי הבעיה היא באיכות שידור.
הטכנאי אמר לבדוק מול סלקום אם הבעיה איתם, החלפנו את הממיר את הכבל וגם את הטלויזיה(בטלויזיה יותר ישנה וגם חדשה יותר עם 4K) וראו טוב ללא מריחות.
אלקטרוניקס פרו לקחו את הטלויזיה ובדקו אותה ומבחינתם הטלויזיה תקינה והתשובה שלהם היא שהאיכות של השידורים בארץ לא מתאימה לטלויזיה ובעצם הטלויזיה מנסה למצות את האיכות שידור ובגלל זה נגרמים המריחות.

אני פשוט לא מבין איך מוכרים טלויזיה שלא מתאימה לאיכות בארץ.
מה דעתכם בנושא? נשמע לכם הגיוני?

[

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אתה אומר שגם יוטיוב לא תקין , גם הוא לא מותאם לארץ ?	mosheamsalem	23.11.17 13:31	1
אצלי יש אותה טלוויזיה,התחילו בעיות עם הנטפליקס	DrVadik	23.11.17 14:50	2
קטע , עד היום הייתי קבוע עם LG ולא היו בעיות... להבא נלמד לא לקנות סמסונג.	The_Magic	23.11.17 15:02	3
עוד יותר קטע שבזמן האחרון אני קורא מלא לא לקנות סמסונג אלא דווקא LG	אוריאל	23.11.17 16:23	4
עדכון	The_Magic	23.11.17 16:25	5
עזרה בנושא	Shahar-ada	15.12.17 00:27	6
מכתב	cfirzzz	15.12.17 08:59	7
כיבוי auto motion plus	The_Magic	15.12.17 09:30	8
מכתב	Shahar-ada	15.12.17 09:40	9
אין לי קשר לא לסמסונג ולא למעבדה	yoram180	15.12.17 10:32	10
אין בעיה עם הטענה שהטכנאי יכיר כל פיצר, אבל כמו שהוא עשה גוגל גם הם יכלו לעשות	pardes	17.12.17 08:35	13
כנראה שלא הבנת מה רשמתי	The_Magic	17.12.17 10:41	14
Auto Motion Plus קיים בכל הטלויזיות של SAMSUNG	KingRyu	15.12.17 12:42	11
בעיית עננות בטלוויזיה	Llcooll	16.12.17 19:03	12
שמעתי גם על זה באינטרנט	The_Magic	17.12.17 10:43	15

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
1825 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות

13:31 23.11.17

1. אתה אומר שגם יוטיוב לא תקין , גם הוא לא מותאם לארץ ?
בתגובה להודעה מספר 0

*** קבלו כסף בחזרה על קניות ממאות
אתרים באינטרנט ***
קונים באינטרנט ? EBAY ?
Aliexpress ?
או אתרים אחרים ?
אתר המאפשר לכם לקבל אחוזים מכל
קניה בחזרה ! ! !
כנסו תירשמו ותתחילו לקבל הנחות וכסף
בחזרה מכל קניה מאחד ממאות האתרים
http://bit.ly/2RbveV6
הרשמה דרך הלינק תצ'פר אותי וגם
אתכם

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

DrVadik
חבר מתאריך 6.6.12
378 הודעות, דרג אמינות חבר זה

14:50 23.11.17

2. אצלי יש אותה טלוויזיה,התחילו בעיות עם הנטפליקס
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

The_Magic
חבר מתאריך 21.5.04
3139 הודעות

15:02 23.11.17

3. קטע , עד היום הייתי קבוע עם LG ולא היו בעיות... להבא נלמד לא לקנות סמסונג.
בתגובה להודעה מספר 2

[

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אוריאל

חבר מתאריך 25.12.12
6049 הודעות, 6 פידבק, 6 נקודות

16:23 23.11.17

4. עוד יותר קטע שבזמן האחרון אני קורא מלא לא לקנות סמסונג אלא דווקא LG
בתגובה להודעה מספר 3

והייתי בטוח שזה חרטה
כי קודם כל יש לי סמסונג בבית וואלה מרוצים ממנה
והייתי בטוח שזה חרטה כי סמסונג די נכנסו חזק בטלויזיות זה לא חברה מתחילה
אבל כנראה יש אמת... לא סתם אני שומע לפחות בחודשיים האחרונים רק LG

רק עדיין לא הצלחתי להבין
אם זה LG רק בטלויזיות או גם במסכי מחשב
כי לפעמים אני רואה כאלה שמתלהבים דווקא מסכים של סמסונג למחשב

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה ("אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?") - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

The_Magic
חבר מתאריך 21.5.04
3139 הודעות

16:25 23.11.17

5. עדכון
בתגובה להודעה מספר 0

אז אחרי שקראתי קצת באינטרנט הבנתי שיש בהגדרות טלויזיה חיישן תנועה שאותו אמורים לכבות אם יש מריחות, הייתי סקפטי לגבי זה הריי הטלויזיה היית במעבדה והיום פה 3 פעמים טכנאים שלא העלו אפילו את הנקודה הזאת.
לבסוף שקיבלתי חזרה את הטלויזיה , ניסיתי לשחק בהגדרות ולשמחתי זה עזר, ממש אבסורד שהטכנאים והמעבדה לא חשבו על זה אפילו וזה הדבר הכי פשוט.
אני אוסיף ואומר שעוד לפני הפתרון סמסונג לא לקחו אחריות ובעצם שלחו אותי להילחם מול הנותני שירות שלהם "אלקטרוניקס פרו" שהחוות דעת עליהם ברשת ממש לא משהו.
בקיצור פעם אחרונה שאני אקנה מוצר של סמסונג.

[

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Shahar-ada
חבר מתאריך 15.12.17
2 הודעות

00:27 15.12.17

6. עזרה בנושא
בתגובה להודעה מספר 5

הי חבר
יש לי אותו מסך ואני עם אותה בעיית מריחה בעיקר בשידורי ספורט.
אודה לך מאוד אם תוכל ליצור איתי קשר לגבי החיישן תנועה שניתן לכוון אותו .
ניסיתי לחפש באינטרנט ולא מצאתי .

תודה מראש

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cfirzzz

חבר מתאריך 1.8.02
5060 הודעות, 2 פידבק

08:59 15.12.17

7. מכתב
בתגובה להודעה מספר 5

אתה יכול לכתוב פה את ההגדרה שאתה מדבר עליה ?

@The_Magic@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

The_Magic
חבר מתאריך 21.5.04
3139 הודעות

09:30 15.12.17

8. כיבוי auto motion plus
בתגובה להודעה מספר 7

[

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Shahar-ada
חבר מתאריך 15.12.17
2 הודעות

09:40 15.12.17

9. מכתב
בתגובה להודעה מספר 7

אמרת שהיתה לך בעיה בשידורי ספורט והצלחת לשפר את המצב בכניסה להגדרות של הטלויזיה
אשמח להסבר איך מגיעים להגדרות בכדי לשפר את התמונה .

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yoram180

חבר מתאריך 11.8.13
1228 הודעות, 1 פידבק

10:32 15.12.17

10. אין לי קשר לא לסמסונג ולא למעבדה
בתגובה להודעה מספר 0

אבל מה שקורה בכל המכשירים האלקטרונים
זה שהם הולכים ומסתבכים ויש מאות אם לא אלפי פונקציות שונות
שזה ממש בלתי אפשרי שהטכנאי יכיר את כולם
מה גם שבכל שנה יוצאים מספר דגמים חדשים והדברים בהם משתנים.
קח לדוגמא את הסלולארי שלך אתה יודע כמה אופציות ניתן לשנות בכל מכשיר ?
מאות אופציות אם לא אלפים.
ואם מישהו ישנה אופציה כל שהיא וישכח מזה ולא ידע איך להחזיר אתה חושב שזה פשוט להחזיר זאת ?
בגלל זה יש בפלאפונים מין פרמוט שמחזיר את כל הפרמטרים לדיפולט של החברה

כך צריך להיות וזה הולך ומסתבך משנה לשנה אין אפשרות שמישהו יכיר הכל.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

pardes
חבר מתאריך 6.6.02
2884 הודעות

08:35 17.12.17

13. אין בעיה עם הטענה שהטכנאי יכיר כל פיצר, אבל כמו שהוא עשה גוגל גם הם יכלו לעשות
בתגובה להודעה מספר 10

ולא לתת לו תשובות הזויות כמו "אי התאמה לשידורים בארץ"

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

The_Magic
חבר מתאריך 21.5.04
3139 הודעות

10:41 17.12.17

14. כנראה שלא הבנת מה רשמתי
בתגובה להודעה מספר 10

אני אומר לך שבאינטרנט רשום שהטכנאים לא יודעים כלום וחוויתי את זה על בשרי הם לא מכירים את הפיצרים הכי פשוטים...
לא מבקש שהוא ידע לפרק את הטלויזיה לרכיב רכיב אבל רבאק טכנאי של סמסונג לא מכיר בעיות פשוטות?

עצוב לי שיש אנשים כמוך שזה מה שהם חושבים על נותני שירות ,כי לפחות במקצוע שלי שאני נותן שירות אני עושה אותו הכי טוב ואם אני לא בטוח אני בודק עד שיצא טוב.

[

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

KingRyu

חבר מתאריך 25.5.05
56893 הודעות, 7 פידבק

12:42 15.12.17

11. Auto Motion Plus קיים בכל הטלויזיות של SAMSUNG
בתגובה להודעה מספר 0

אומנם חלקם מבטלים את הפונקציה הזאת כי באמת זה מורח את התמונה, לא בהכרח בספורט אבל בתנודות מהירות של קצב הפריימים של תמונה.
זה מורגש גם בסרטים לפעמים, צריך פשוט לבטל את זה.

גם לי יש את וביטלתי את הפונקציה הזאת

בברכה, דור

Nikon D700 ► 24-70mm ► Sb900

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Llcooll

19:03 16.12.17

12. בעיית עננות בטלוויזיה
בתגובה להודעה מספר 11

גם לי את המסך mu7003 שמתי לב לבעיית עננות אפורה ב 4 פינות המסך זה במיוחד מורגש על רקע לבן. מישהו מכיר דבר כזה?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

The_Magic
חבר מתאריך 21.5.04
3139 הודעות

10:43 17.12.17

15. שמעתי גם על זה באינטרנט
בתגובה להודעה מספר 12

אבל אני לא חוויתי משהו דומה או שפשוט לא שמתי לב
אני רק אגיד שפשוט לא כדאי להתקרב לסמסונג באמת תעשו לעצמכם טובה

[

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד