לאחר הפעם שעברה שקיבלתי פיצוי מאוד החלטתי לבדוק קניה שביצעתי מאמזון אנגליה בפריים דיי ולבדוק האם קיבלתי החזר מיסים.להפתעתי לא היה שום החזר למרות שעברו כמעט ארבע חודשים. בשיחת צאט (שלקחה כשעה - הזוי) הנציג (בשם דימפי - יש כזה שם בכלל ??) כל הזמן עשה העתק הדבק לכללי המיסוי של המשלוחים. למרות שאני מסביר לו פעם אחר פעם שאין כלל מיסים על מוצרים מתחת ל 75$ (למעט טבק ואלכהול) הוא שוב שולח העתק הדבק או קישור לאתר שדורש משתמש וססמא אבל הנציג מתעלם מהשאלה מה האתר ואיך אני נכנס.
לאחר הפעם השלישית או הרביעית שאני שוב מסביר שאין מיסים ואפילו החשבונית שלהם היא על סך כ 56 לירות כולל משלוח (שמופיע בנפרד) ואין בה מיסים הוא שוב שולח העתק הדבק על כללי המיסוי במשלוח. כאן כבר התרגזתי וביקשתי שיפסיק להיות כמו תוכי ולעשות העתק הדבק לכללים שלא קשורים לנושא.
כאן הוא פתאופ ביקש טלפון ואמר שיתקשרו אלי. זה היה בבוקר, נמתין להתפתחויות.
כנראה שהשירות תלוי בנציג שנופךים עלין. כאשר לא היו ממש חייבים נתנו לי פיצוי די גדול בלי שאפילו ביקשתי פיצוי וכאן על משהו שמגיע לי וסכום קטן ראש בקיר.
גירסת הדפסה
סגן המנהל
מפקח
Winner
צל"ש
מומחה
