קניתי לפני כחודשיים מטען למחשב ב-eBay, ואחרי המון זמן שהוא לא הגיע, פתחתי Case ב-eBay שהמוצר לא הגיע, וה-Tracking Number שהשולח סיפק לא תקין, וציינתי שאני עדיין רוצה את המוצר. המוכר ענה לי ואמר שהייתה תקלה עם חברת המשלוחים, ושהוא ישלח לי מחדש. עכשיו הוא שלח לי מייל, עם תמונות של המוצר, בתוך קופסא שעליה כתוב את כל הפרטים שלי (מדבקה של שירות משלוחים - ePacket, רשום עליה Delivery Confirmation עם מספר מעקב חדש). הוא אמר שזה יצא כבר למשלוח וביקש שאני אסגור את ה-Case ב-eBay.
השאלה היא - האם לסגור עכשיו כמו שהוא ביקש, או להמתין שהמוצר יגיע ורק אז לסגור?
אם המוצר לא יגיע או שהמוכר ׳´משקר׳´ לך והחבילה לא תגיע, לא תוכל לפתוח שוב קייס אם תסגור אותו. תמתין שהחבילה תגיע ואז תסגור. בלי קשר תבדוק בעוד כמה ימים את מס המשלוח תוודא שהוא אכן קיים ושמיועד לישראל, אבל עדיין זה לא אומר שהחבילה מיועדת אליך, אם הוא לא קיים אז ישר תעביר את התלונה לטיפול פייפאל .
שנתקלתי במוכר סיני תחמן שאמר לי שהחבילה נשלחה מחדש, לא סגרתי את הקייס, אחרי חודש הסלמתי אותו וקיבלתי את הכסף חזרה. מאז עברו שישה חודשים ו"החבילה" שנשלחה שוב טרם הגיעה, בדקתי את הפידבקים ומסתבר שאני לא היחיד שלא קיבלתי...