המבצע של החברה כולל גם מכשיר טלוויזיה - אך הוא מוצע בשיטת החיוב-זיכוי, שבה הלקוח מקבל זיכוי חודשי על "המתנה" בחשבונית, אבל נדרש לשלם את מלוא עלותה אם יעזוב את החברה ■ מבדיקה עולה גם כי מחיר הטלוויזיה לא משתלם במיוחד

https://www.themarker.com/consumer/1.6028400

זהירות מבצע מחייב: לאחר מלחמה קשה של ארגוני הצרכנים בפרקטיקות של חברות הסלולר לכבילת הצרכנים לחוזים ארוכי טווח ולמתנות שאינן בחינם - מציעה סלקום (2,609 +0.54%) מבצע לכבוד המונדיאל, המעורר חשש כי החברה חוזרת לשיטות הישנות.

המבצע החדש של סלקום שנקרא "הגול כלול", מבטיח לצרכנים שאם יצטרפו למבצע טריפל מונדיאל - הכולל חבילת ערוצי ספורט בסלקום TV, אינטרנט של 100 מגה וקו טלפון ביתי, הם יקבלו טלוויזיה חכמה 4K של LG בגודל 49 אינץ' - כל זה במחיר של 199 שקל. אך, באותיות הקטנות של המבצע נכתב כי הטלוויזיה אינה ניתנת חינם - אלא מותנית בתשלום של 90 לחודש ב-36 תשלומים בשיטת החיוב- זיכוי. כלומר, במידה והלקוחות יבקשו להתנתק הם יצטרכו להמשיך לשלם על הטלוויזיה.

שיטת החיוב-זיכוי, שבה הלקוח מקבל זיכוי חודשי על "המתנה" בחשבונית, אבל נדרש לשלם את מלוא עלותה אם יעזוב את החברה, היא למעשה התניה המחייבת את הלקוח להתקשר עם החברה ל–36 חודשים. זו פרקטיקה שהתחילה אחרי שמשרד התקשורת אסר על חברות הסלולר לחייב לקוחות ל-36 חודשים - והם התחילו לסבול מניוד המספרים.

___________

ואכן, בדיקה שערכנו לטלוויזיה הספציפית מגלה כי המחיר שעבורו היא נמכרת במבצע אינו אטרקטיבי במיוחד. המחיר שבו מציעה סלקום את הדגם הוא 3,240 שקל (90 שקל כפול 36 חודשים). על פי אתר השוואת המחירים זאפ - מחירי דגם הטלוויזיה נעים בין 3,390-2,195, כלומר סלקום מציעה את הטלוויזיה במחיר הנמצא בטווח הגבוה.

הרי סלקום לא כובלים את הלקוח ואפשר להתנתק תמיד. אם ירצה לעזוב, יצטרך לשלם על הטלוויזיה ב-36 תשלומים את העלות שלה, שדי זהה לעלות בזאפ.

אז במקרה הכי גרוע, הלקוח קנה את הטלוויזיה ב-36 תשלומים בלי ריבית, שלא בטוח שכל חנות תיתן.

במקרה הכי טוב, הוא יישאר והרוויח את הטלוויזיה במחיר די נמוך.