ABA


"ברינג ברינג - סופרמרקט אונליין - חוויית לקוח..."
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #38821 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 38821
ישראלצ'יק
חבר מתאריך 8.5.18
2 הודעות
   15:06   08.05.18   
אל הפורום  
  ברינג ברינג - סופרמרקט אונליין - חוויית לקוח...  
 
   אתמול הזמנתי מוצרים בסכום של 300 ש"ח מאתר ברינג ברינג וזאת בכדי לנצל קופון בסך 50 ש"ח הניתן בקנייה ראשונה מהאתר שלהם .
היתרונות של העסק:
1.טוענים שמספקים את הסחורה תוך 4 שעות. אליי הם הגיעו תוך 5 שעות. שופרסל אונליין לעומת זאת מגיעים גם די מהר. רמי לוי בזמינות של 24 שעות. בערך.
2. עוד יתרון שהמשלוח חינם בקנייה מעל 200 ש"ח.

חסרונות:

1. רוב המחירים גבוהים מאד בהשוואה לרמי לוי. דוגמאות (נכון ל8 מאי 2018):
מארז שישיית זירו קוקה קולה יקר ב4 ש"ח מרמי לוי.

2. גבינה צהובה דק דק 28 % יקר ב-6 ש"ח יותר מרמי לוי.

3. גבינת לאבנה גבינה עם תוספת שמן זית 15 שקל ואצל רמי לוי 9 ש"ח.

5. כמעט כל מוצר יקר יותר ב2-1 ש"ח מרמי לוי .

4. רמת המבצעים לא מזהירה במיוחד.

לגבי תפעול האתר/ אפליקציה - לא ניתן לעדכן/לבטל הוראת הזמנה לאחר ששלחתם SEND. כלומר רק טלפונית דרך המוקד כלומר בשעה שהמוקד זמין.
וזאת למרות שכתוב בתקנון שניתן טכנית לעשות זאת. לטענת המוקדנית הם עובדים על זה.

שרציתי לעדכן את ההזמנה אז המוקדנית במשך כשעה ומשהו לא הצליחה לתפוס את הסניף ובסוף לא סיפקו לי את המוצר.

לא ניתן להזמין מארזי מים יותר מ -3 (הכוונה לשישיות). ברמי לוי אפשר עד 6 מארזים ובשופרסל אפילו יותר.

מה בפועל הגיע ?
היה להם הרבה חוסרים במלאי . בהשוואה לרמי לוי/שופרסל לא נתקלתי בכמות חוסרים כזאת. מדובר על מוצרים פשוטים לא משהו מיוחד. שני מוצרים כגון מים סופק לי רק 2 מארזים מתוך ה-3. ועוד מוצר אחר סופק לי אחד מתוך 2. היה גם חוסר דיוק בשני מוצרים.

כיצד הגיע?
ארוז בקרטון עם שקיות (טוב מאד). מוצרי הגבינה לא היו מקוררים ולא באו בקירור. השליח נסע על קטנוע.
בכתובת הפייסבוק של ברינג ברינג יש הרבה תגובות נזעמות לצד תגובות אוהדות.

מסקנות:
1. מחירים גבוהים מאד וזה חסרון גדול.
2. זמינות גבוהה אם כי שופרסל אונליין לא מפגרת בהרבה מהם.
3. האתר עדיין לא מפותח מספיק.
4 חוסרים במלאי באופן בלתי סביר.
5. בעייתי לקנות מוצרים הדורשים קירור בפרט בקיץ.

למי זה טוב?
בקנייה הראשונה כאמור יש הנחת קופון ופלוס היעדר דמי המשלוח- מחיר הקנייה כדאי מאד וזה רק אם לא עברתם את ה300 ש"ח כי לפי החישובים שלי זה כבר לא כ"כ כדאי מבחינת העלות.
מבחינת זמינות המצב טוב אם כי בפייסבוק יש לא מעט תלונות על חריגות לא סבירות.

הערה: אם הזמנתם והיו חוסרים במלאי, הקופון או ההנחת דמי המשלוח (מעל 200 ש"ח) עדיין תקפים וזה טוב כי בשופרסל/רמי לוי עד כמה שזכור לי זה אחרת.

(אסמכתאות למבקשים- אצלי.)

ראו גם:
http://rotter.net/forum/scoops1/470161.shtml


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net