רוטר - מוצר נמצא במכס ולא קיבלתי הודעה. מה עושים?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"מוצר נמצא במכס ולא קיבלתי הודעה. מה עושים?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #39064	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 39064

yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
2452 הודעות

21:32 06.06.18

מוצר נמצא במכס ולא קיבלתי הודעה. מה עושים?

הזמנתי לילדים זוג מכשירי קשר מאלי אקספרס ב-28$ לפני חודש וחצי. עכשיו נכנסתי למעקב באתר הדואר ואני רואה שזה הגיע ב-17/5 ומעוכב במכס. כמו כן כתוב שנשלחו אלי 2 הודעות. האחרונה לפני כמה ימים.
אני לא קיבלתי שום הודעה.
א. מה אני אמור לעשות? להתקשר למכס?
ב. איך אני מקבל פטור מהמכס? המוצר עלה רק 28$
תודה!

נשלח ע"י הסלולרי

-----------------------
Ebates - Real CashBack
https://goo.gl/xHXUu2

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
תסתכל בדיון הזה	TecNodRom	06.06.18 22:16	1
הפעם זה לא הקייס	Mirage	07.06.18 08:37	2
לפי ההיגיון ההודעות שנשלחו אליך הם ממשרד התקשורת ואין קשר לעלות המוצר	Mirage	07.06.18 08:41	3
באמת?? זה בסה''כ ווקי טוקי של ילדים	yagiuda	07.06.18 09:43	4
בכל מקרה שלחתי מייל עם צילום של התשלום לכתובת של המכס	yagiuda	07.06.18 10:00	5
ממי אני מבקש לשלוח חזרה?	yagiuda	10.06.18 11:42	6
מצטרף לשאלה	A_A_A_A	10.06.18 12:34	7
בעקרון כן, אצלי הם החזירו את החבילה אחרי חודש בערך	Mirage	10.06.18 12:36	8
אז נראה לי שאני פשוט אמתין. תודה	yagiuda	10.06.18 13:00	9
עדכון: החבילה חזרה לשולח	yagiuda	22.06.18 09:10	10

TecNodRom
חבר מתאריך 21.10.17
649 הודעות

22:16 06.06.18

1. תסתכל בדיון הזה
בתגובה להודעה מספר 0

https://rotter.name/nor/sale/39011.shtml

קונים בחנויות כמו עליאקספרס, גירבסט,
איביי, אמאזון גויי-ביי ועוד?
קבלו 10$ על קניה מעל 25$
דרך רישום וקניה דרך הקישור (שמצפ'ר את שנינו)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

08:37 07.06.18

2. הפעם זה לא הקייס
בתגובה להודעה מספר 1

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

08:41 07.06.18

3. לפי ההיגיון ההודעות שנשלחו אליך הם ממשרד התקשורת ואין קשר לעלות המוצר
בתגובה להודעה מספר 0

בגלל שאלו מכשירים קשר ומשדרים בתדררים מסויימים, דרוש אישור ממשרד התקשורת, בעקרון שולחים אליך הביתה מכתב שהמוצר מעוכב ושאתה צריך לספק להם מפרט מלא של המוצר כדי לדעת אם ניתן לשחרר אותו או לא.
אם המכתבים לא הגיעו אליך זה כבר בעיה נוספת..
בעקרון מה שאתה צריך לעשות זה להתחיל לשלוח פקסים עם אישורים ועניינים ולחכות לתשובות,
אתה יכול לעבוד לפי המדריך לשיחרור רחפן זה בדיוק אותו דבר:
https://geekbuy.co.il/%D7%9E%D7%93%D7%A8%D7%99%D7%9A-%D7%9C%D7%A9%D7%97%D7%A8%D7%95%D7%A8-%D7%A8%D7%97%D7%A4%D7%9F-%D7%9E%D7%94%D7%9E%D7%9B%D7%A1/

*עצה שלי, אל תתחיל עם זה אפילו בישביל 2 מכשירי קשר ב28$ אני ממליץ לך לחסוך זמן וכאבי ראש ולוותר על זה ולבקש שישלחו את זה חזרה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
2452 הודעות

09:43 07.06.18

4. באמת?? זה בסה''כ ווקי טוקי של ילדים
בתגובה להודעה מספר 3

אז פשוט להשאיר את זה שם עד שיחזור לשולח?
זה המוצר: Baofeng BF-888S 2pcs Walkie talkie 5W 16Ch VHF/UHF FM Transceiver 400-470MHz Rechargeable Flashlight With Headset 2-way Radio
http://s.aliexpress.com/Jf6RnE3Y

נשלח ע"י הסלולרי

-----------------------
Ebates - Real CashBack
https://goo.gl/xHXUu2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
2452 הודעות

10:00 07.06.18

5. בכל מקרה שלחתי מייל עם צילום של התשלום לכתובת של המכס
בתגובה להודעה מספר 4

נראה מה יהיה...

נשלח ע"י הסלולרי

-----------------------
Ebates - Real CashBack
https://goo.gl/xHXUu2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
2452 הודעות

11:42 10.06.18

6. ממי אני מבקש לשלוח חזרה?
בתגובה להודעה מספר 3

זה כבר יושב במכס 3 שבועות. זה לא חוזר אוטומטית?
@Mirage@

נשלח ע"י הסלולרי

-----------------------
Ebates - Real CashBack
https://goo.gl/xHXUu2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

A_A_A_A

חבר מתאריך 24.3.02
8742 הודעות, 1 פידבק

12:34 10.06.18

7. מצטרף לשאלה
בתגובה להודעה מספר 6

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

12:36 10.06.18

8. בעקרון כן, אצלי הם החזירו את החבילה אחרי חודש בערך
בתגובה להודעה מספר 6

הסטאטוס עודכן שהחבילה נשלחה חזרה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
2452 הודעות

13:00 10.06.18

9. אז נראה לי שאני פשוט אמתין. תודה
בתגובה להודעה מספר 8

נשלח ע"י הסלולרי

-----------------------
Ebates - Real CashBack
https://goo.gl/xHXUu2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
2452 הודעות

09:10 22.06.18

10. עדכון: החבילה חזרה לשולח
בתגובה להודעה מספר 9

ביקשתי החזר מאלי אקספרס.
וקניתי בארץ זוג מכשירי קשר לילדים ב150 ש"ח. הם מרוצים..

נשלח ע"י הסלולרי

-----------------------
Ebates - Real CashBack
https://goo.gl/xHXUu2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד