ABA


"התחברתי בשבוע שעבר לחברה סלולארית ואני מעוניין לחזור לקודמת - זה אפשרי ?"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #39100 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 39100
אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4132 הודעות
   19:24   11.06.18   
אל הפורום  
  התחברתי בשבוע שעבר לחברה סלולארית ואני מעוניין לחזור לקודמת - זה אפשרי ?  
 
   ניידתי שני מספרים לחברה חדשה.
לאחד המספרים שניידתי שני מספרים קבועים אינם מצליחים ליצור עימי קשר הם כל הזמן מקבלים הודעה קולית שהקו לא מחובר.
כבר מספר ימים החברה טוענת שהמחלקה הטכנית שלה מטפלת בזה ונכון לעכשיו אין פתרון.

א. אני רוצה לבטל את העסקה - האם זה ניתן ? כלומר להחזיר את הסימים ולקבל את כספי בחזרה.
ב. לחזור לחברה הקודמת האם זה ניתן ?

תודה



                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  לגבי ב. פשוט צרייך לנייד חזרה את הקו דרך החברה הקודמת sh5ked 11.06.18 19:37 1
  א' בעיקרון בלתי אפשרי, ב' אפשרי בלי בעיה גם אחרי חצי שעה מהניוד הראשון כמו שנאמר yy_12 11.06.18 22:28 2
     מה קורה עם הסים ? אשד 12.06.18 06:07 3
         שאלה מצויינת maccabi34 12.06.18 07:16 4
             זה היה נכון עד שמשהת''ק חייב את כל החברות להפעיל סים ישן בחינם (לפני כשנה) yy_12 12.06.18 12:25 7
                 +1, מקווה שגם את הדמי חיבור האלו משרד התקשורת יבטל Wolf  12.06.18 15:50 8
                 012 הפעילו לי בלי כסף maccabi34 12.06.18 16:28 9
                     ברור, כי אצלם ממילא הסים בחינם... yy_12 12.06.18 16:50 10
  מכתב L-i-o-R  12.06.18 07:51 5
     אחד מהמספרים של סלקום והשני של הוט-מובייל אשד 12.06.18 21:10 14
  לאיזה חברה עברת ? ומאיפה לא ניתן להגיע אלייך ? Strahd  12.06.18 08:34 6
     עברתי ל-WE4G ושני מספרים: מהוט-מובייל ומסלקום מקבלים כל הזמן ''הקו לא מחובר'' אשד 12.06.18 21:11 15
  פשוט תנייד חזרה ותבקש שיאקטבו את הסימים הישנים, עשיתי את זה תוך 5 דק' Mirage  12.06.18 16:53 11
     אם הוא רוצה להחזיר את הסימים אז בטח הוא שילם עליהם וזה כנראה לא 012... yy_12 12.06.18 17:13 12
         אה פיספסתי..מי משלם היום על סימים חחח Mirage  12.06.18 17:14 13
             עברתי כאמור ל-WE4G ושילמתי על כל סים 19.9 זה לא הסכום אלא העיקרון אשד 12.06.18 21:14 16
  קצת התבלבלת, זה לא נקרא לבטל עסקה. זה נקרא שירות מתמשך. yy_12 12.06.18 23:55 17
     אז מה נקרא ביטול עסקה ? אשד 13.06.18 06:14 18
         כמו שאמרת, בעיקרון לא מקובל ולא אפשרי להחזיר סימים ולקבל עליהם זיכוי. yy_12 13.06.18 07:44 19

       
sh5ked לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 27.1.06
13537 הודעות, 1 פידבק
   19:37   11.06.18   
אל הפורום  
  1. לגבי ב. פשוט צרייך לנייד חזרה את הקו דרך החברה הקודמת  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
2938 הודעות, 4 פידבק
   22:28   11.06.18   
אל הפורום  
  2. א' בעיקרון בלתי אפשרי, ב' אפשרי בלי בעיה גם אחרי חצי שעה מהניוד הראשון כמו שנאמר  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4132 הודעות
   06:07   12.06.18   
אל הפורום  
  3. מה קורה עם הסים ?  
בתגובה להודעה מספר 2
 
   הבנתי, עכשיו כשאחזור לחברה הקודמת הסים שהיה לי אצלהם "תקף" או שאני צריך שוב לקנות סים חדש ?

תודה



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
maccabi34 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 18.7.14
4438 הודעות, 7 פידבק
   07:16   12.06.18   
אל הפורום  
  4. שאלה מצויינת  
בתגובה להודעה מספר 3
 
   גולן טלקום אף פעם לא הסכימו להפעיל סים שהיה לי אצלם.
012 הסכימו.
אתה צריך לדבר איתם קודם.

@אשד@

נשלח ע"י הסלולרי


מעולה למי שמשתמש
בפייפאל.עונים על
סקרים, משפיעים על החברה
וארגונים ומרוויחים כסף! -
גילוי נאות: אני מרוויח 20%
מהתגמולים בשנתיים הראשונות שלכם.


https://www.midgampanel.com?ref=148775

(מי שלא מקבל סקרים,צריך מדי פעם
לבקש מהם לרענן את החשבון)

קאשבק הכי אמין.איבייטס.
גם אני וגם אתם תרוויחו.

https://goo.gl/PbjcJf


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
2938 הודעות, 4 פידבק
   12:25   12.06.18   
אל הפורום  
  7. זה היה נכון עד שמשהת''ק חייב את כל החברות להפעיל סים ישן בחינם (לפני כשנה)  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   ומאז גולן התחילו לגבות "דמי חיבור"...ידרשו ממי שחוזר "רק" 30 ש"ח במקום 49...


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Wolf  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.11.04
45166 הודעות, 4 פידבק
   15:50   12.06.18   
אל הפורום  
  8. +1, מקווה שגם את הדמי חיבור האלו משרד התקשורת יבטל  
בתגובה להודעה מספר 7
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
maccabi34 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 18.7.14
4438 הודעות, 7 פידבק
   16:28   12.06.18   
אל הפורום  
  9. 012 הפעילו לי בלי כסף  
בתגובה להודעה מספר 7
 
  

נשלח ע"י הסלולרי


מעולה למי שמשתמש
בפייפאל.עונים על
סקרים, משפיעים על החברה
וארגונים ומרוויחים כסף! -
גילוי נאות: אני מרוויח 20%
מהתגמולים בשנתיים הראשונות שלכם.


https://www.midgampanel.com?ref=148775

(מי שלא מקבל סקרים,צריך מדי פעם
לבקש מהם לרענן את החשבון)

קאשבק הכי אמין.איבייטס.
גם אני וגם אתם תרוויחו.

https://goo.gl/PbjcJf


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
2938 הודעות, 4 פידבק
   16:50   12.06.18   
אל הפורום  
  10. ברור, כי אצלם ממילא הסים בחינם...  
בתגובה להודעה מספר 9
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
L-i-o-R  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 21.11.06
7354 הודעות, 11 פידבק
   07:51   12.06.18   
אל הפורום  
  5. מכתב  
בתגובה להודעה מספר 0
 
לפני שאתה חוזר זה לא בטוח יפתור לך את הבעיה

האם 2 המספרים שמנסים לחיגי אליך הם מאותה חברה?

כנראה שכאשר סיימו את הניוד של הקו שלך לחברה החדש , בסיום של הניוד מתבצעת הפצה לכל המפעילות שהקו שלך שייך לחברה X , מספיק שאחת החברות השרת של ההפצה היה למטה היא לא קיבלה את העדכון של ההפצה

נסה ליצור קשר עם החברה החדשה שלך ותגיד להם , בשבילם לבצע את ההפצה הזאת היא לחיצה של כפתור

@אשד@


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4132 הודעות
   21:10   12.06.18   
אל הפורום  
  14. אחד מהמספרים של סלקום והשני של הוט-מובייל  
בתגובה להודעה מספר 5
 
   תודה על המידע


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Strahd  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 18.3.02
5522 הודעות, 1 פידבק
   08:34   12.06.18   
אל הפורום  
  6. לאיזה חברה עברת ? ומאיפה לא ניתן להגיע אלייך ?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   @אשד@


אם לא יהיה לנו עבר,לא יהיה לנו עתיד


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4132 הודעות
   21:11   12.06.18   
אל הפורום  
  15. עברתי ל-WE4G ושני מספרים: מהוט-מובייל ומסלקום מקבלים כל הזמן ''הקו לא מחובר''  
בתגובה להודעה מספר 6
 
   תודה

'ק4ע


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Mirage 
חבר מתאריך 18.12.11
4533 הודעות
   16:53   12.06.18   
אל הפורום  
  11. פשוט תנייד חזרה ותבקש שיאקטבו את הסימים הישנים, עשיתי את זה תוך 5 דק'  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   עזוב אותך מלהלחם על הכסף חזרה, כמה ימים אתה שם? מדובר על כמה שקלים כי זה באופן יחסי.

*ותןל לי לנחש התניידת ל012?


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
2938 הודעות, 4 פידבק
   17:13   12.06.18   
אל הפורום  
  12. אם הוא רוצה להחזיר את הסימים אז בטח הוא שילם עליהם וזה כנראה לא 012...  
בתגובה להודעה מספר 11
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Mirage 
חבר מתאריך 18.12.11
4533 הודעות
   17:14   12.06.18   
אל הפורום  
  13. אה פיספסתי..מי משלם היום על סימים חחח  
בתגובה להודעה מספר 12
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4132 הודעות
   21:14   12.06.18   
אל הפורום  
  16. עברתי כאמור ל-WE4G ושילמתי על כל סים 19.9 זה לא הסכום אלא העיקרון  
בתגובה להודעה מספר 13
 
  
אם העיסקה מתבטלת למה להשאיר בידם את התשלום עבור העיסקה יקחו בחזרה את הסים שלהם
ויחזירו את הכסף.

בכל מקרה אני אמתין עד שבוע הבא "למחלקה הטכנית" שלהם כפי שנאמר לי ונראה מה יעלו בחכתם.
לא חשבתי כלל שאתקל בבעיה מסוג כזה שמספרים לא יצליחו ליצור עימי קשר חששתי מדברים אחרים אבל לא מתפעול פשוט.

תודה


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
2938 הודעות, 4 פידבק
   23:55   12.06.18   
אל הפורום  
  17. קצת התבלבלת, זה לא נקרא לבטל עסקה. זה נקרא שירות מתמשך.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   עד כמה שהתקלה לא נעימה, הם עדיין לא חייבים לזכות אותך על הסימים.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4132 הודעות
   06:14   13.06.18   
אל הפורום  
  18. אז מה נקרא ביטול עסקה ?  
בתגובה להודעה מספר 17
 
   הרי הם לא יכולים למשוך אותי כרצונם בטענה "אנו מנסים לתקן את הבעיה"

או שבתחום הזה "זה אבוד" כלומר סים שהופעל משול ל"מוצר שנפתח" ואין יכולת להחזירו ולקבל דמי החזר תהיה הסיבה אשר תהיה והאפשרות זה רק לנייד לחברה אחרת.

(הבעיה היא באמת לא הכסף,אם הכל היה תקין אז אין שום בעיה)

תודה


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
2938 הודעות, 4 פידבק
   07:44   13.06.18   
אל הפורום  
  19. כמו שאמרת, בעיקרון לא מקובל ולא אפשרי להחזיר סימים ולקבל עליהם זיכוי.  
בתגובה להודעה מספר 18
 
   ערכתי לאחרונה בתאריך 13.06.18 בשעה 07:49 בברכה, yy_12
 
זה היה קיים בעבר רק בסלקום ובהוט מובייל שנתנו סימים בחינם "בהשאלה", אבל זה בוטל מזמן.
(משרד התקשורת ביטל את הנוהג הזה שהטריח לקוחות להגיע ולבזבז שעות בהמתנה במרכזי שירות)


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net