שלום, חבר שלי הזמין מאסוס חבילה בסך 76 דולר והוא חשב שלא ישלם מכס.. שלחו לו הודעה לשלם במכס, הוא שילם ואז החבילה חזרה לאסוס. אסוס זיכו אותו אבל המכס לא החזירו לו את הכסף על הכסף ששילם.. אז הוא רוצה לשאול אם יכול לקבל החזר על המכס ושואל איך ניתן ליצור איתם קשר, אם יש מספר טלפון או מייל וכו', שיזכו אותו על התשלום.. אשמח אם מישהו יוכל לעזור זה חשוב לו.. תודה רבה
בכל מקרה, התשלום של המע"מ בוצע דרך חברת המשלוחים נכון? כל עוד לא קיבלת את החבילה והוא כמובן לא סירב לקבל אותה אז שיפנה לחברת משלוחים שהם ישברו את הראש.