רוטר - מוצרי חשמל לבית - איך מבררים מה טוב ומה לא?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"מוצרי חשמל לבית - איך מבררים מה טוב ומה לא?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #39421	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 39421

-UC-

חבר מתאריך 1.8.02
21922 הודעות, 1 פידבק

09:16 21.07.18

מוצרי חשמל לבית - איך מבררים מה טוב ומה לא?

בקרוב עובר לדירה חדשה וצריך לעשות קנייה גדולה של מוצרי חשמל הכוללת מקרר, תנור בילד-אין, כיריים אינדוקציה, מכונת כביסה ומייבש ועוד כמה קטנים.
איך מבררים לגבי טיב הדגם?
איזה חברות נותנות אחריות ושירות טוב יחסית?

נשלח ע"י הסלולרי

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
מצטרף לשאלה :-)	darkpuppy1985	21.07.18 13:35	1
וואלה שאלת השאלות	mosheamsalem	21.07.18 14:07	2
בסופו של דבר לא תוכל לדעת את האמת ללא עזרה של מישהו	PrimarySix	26.07.18 22:53	3
מקררים - התייעצות	-UC-	22.09.18 18:38	10
מתייעצים עם אנשים שמנוסים	חוצה גם באדום	26.07.18 23:09	4
להתייעץ עם אמא זה תמיד טוב	PrimarySix	26.07.18 23:17	5
תלוי איזו אמא. אמא שלי אשת עסקים מסוג מאד מסויים...	חוצה גם באדום	26.07.18 23:38	6
לא משנה כמה אשת עסקים טובה היא	PrimarySix	26.07.18 23:46	7
שמע אתה כנראה יותר מדי שיפוטי ומלא בהנחות יסוד כלפי נשים	חוצה גם באדום	27.07.18 00:17	8
קופצים אלי לכוס קפה ;)	Lior Parente	27.07.18 08:48	9
גם זה יגיע, אל תדאג....	-UC-	22.09.18 18:40	11
בנוגע למקרר	Lior Parente	22.09.18 22:45	13
הבדל של יותר מ-100 ליטר בנפח בינהם...	-UC-	22.09.18 23:15	15
אינדוקציה גם אני רוצה לקנות	TecNodRom	22.09.18 21:42	12
היי חבר	Lior Parente	22.09.18 22:46	14
תעשה חיפוש באתרים באנגלית	מהנדס מים	22.09.18 23:22	16
כלל ברזל אצלי	DTK	23.09.18 00:47	17
נדיר למצוא מוצרים טיפשים שנראים טוב וגדולים	-UC-	23.09.18 07:42	18
לצערי היום קשה מאוד להשוות	code_blue	23.09.18 10:04	19

darkpuppy1985
חבר מתאריך 17.5.10
365 הודעות

13:35 21.07.18

1. מצטרף לשאלה :-)
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
1825 הודעות, 1 פידבק

14:07 21.07.18

2. וואלה שאלת השאלות
בתגובה להודעה מספר 0

*** קבלו כסף בחזרה על קניות ממאות
אתרים באינטרנט ***
קונים באינטרנט ? EBAY ?
Aliexpress ?
או אתרים אחרים ?
אתר המאפשר לכם לקבל אחוזים מכל
קניה בחזרה ! ! !
כנסו תירשמו ותתחילו לקבל הנחות וכסף
בחזרה מכל קניה מאחד ממאות האתרים
http://bit.ly/2RbveV6
הרשמה דרך הלינק תצ'פר אותי וגם
אתכם

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PrimarySix
חבר מתאריך 27.4.11
4624 הודעות

22:53 26.07.18

3. בסופו של דבר לא תוכל לדעת את האמת ללא עזרה של מישהו
בתגובה להודעה מספר 0

שעובד בחברת השירות , לא אצל היבואן ולבטח שלא המלצה מחנות.

את הנתונים האמיתיים והתקלות רואים רק שם , קודם כל צא לחנויות תראה דגמים ומוצרים שנראים לך מבחינת כל הנתונים שמתאימים לך , ותחזור להתייעצות , אני עובד בתור מנהל שירות בחברת שירות , עם חברים בתפקידים דומים גם אצל ה"מתחרים" , אשמח לעזור לך בכל שאלה , ובגלל שאני עובד אצל חברת שירות אין לי שום אינטרס כזה או אחר שתקנה מוצרים שלנו , דווקא לדעתי השירות הטוב ביותר או לפחות שיא המאמצים לשירות מצויין עושה חברה אחרת , לכן לא אחשוף יותר מדיי פרטים אלא אסתפק בלענות לך על שאלות ועזרה ספציפית.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

-UC-

חבר מתאריך 1.8.02
21922 הודעות, 1 פידבק

18:38 22.09.18

10. מקררים - התייעצות
בתגובה להודעה מספר 3

אז בחנתי את הנושא - יש לנו דילמה בין 2 סוג מקררים:
Samsung RF60J9001SL - מאוד אהבנו את הרעיון להפוך חצי מקפיא למקרר.
SHARP SJ-9610 - מרגיש שהגישה למקפיא לא כ"כ נוחה...
שני המקררים מאוד מתאימים לנו מבחינת עומק. הסמסונג יקר יותר אבל הוא המועדף. לגבי השירות - נתקלנו בתגובות קיצוניות מאוד ואף יש קבוצה בפייסבוק לנפגעי מקררי סמסונג, מה שגורם לי לחשש :|

@PrimarySix@ בהנחה שאתה לא משוחד - יש לך תובנות לגבי הדגמים?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חוצה גם באדום

חבר מתאריך 4.7.15
2002 הודעות, 12 פידבק

23:09 26.07.18

4. מתייעצים עם אנשים שמנוסים
בתגובה להודעה מספר 0

רצוי חברים/משפחה וכאלה מבוגרים שעברו כמה דירות והחליפו מכשירים .
ברשת יש הרבה אינטרסנטים במסווה צריך להיזהר מהמלצות של אנשים שלא פנית אליהם אישית ויש גם המלצות של אנשים שלא מבינים כלום שמספיק שמכשיר לא התקלקל להם חצי שנה כדי שימליצו עליו כעיסקת המאה.
אבל תתכונן לשלם יותר על מוצרים טובים וחסכוניים שיאריכו ימים.

אני אגב מתייעץ עם אמא שלי היא מומחית לדברים כאלה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PrimarySix
חבר מתאריך 27.4.11
4624 הודעות

23:17 26.07.18

5. להתייעץ עם אמא זה תמיד טוב
בתגובה להודעה מספר 4

אבל יחסית למישהו שיכול לתת לך חוות דעת על כ עשרים או שלושים אלף יחידות שנמכרו מדגם כזה או אחר , זה קצת מתגמד.
ויחסית לאמא שכבודה במקומה מונך , החוות דעת שלה קצת מתגמדת .

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חוצה גם באדום

חבר מתאריך 4.7.15
2002 הודעות, 12 פידבק

23:38 26.07.18

6. תלוי איזו אמא. אמא שלי אשת עסקים מסוג מאד מסויים...
בתגובה להודעה מספר 5

בוא נאמר שאת נסיונה עם פירמות חשמל ממש לא צברה כעקרת בית חח
חוות דעתם של אנשי מכירות לרוב מוטה לפי רווחיות על מוצרים שונים ולכן היא זו שמתגמדת (אא"כ המוכר הוא אח שלך או דוד שלך) למה שמישהו יהמר על מוצר יקר לפי מילה של איזה מוכר זר?? יש לצרכן בכלל דרך להוכיח שנמכרו xyz מוצרים, או שהמילה של המוכר מספיקה?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PrimarySix
חבר מתאריך 27.4.11
4624 הודעות

23:46 26.07.18

7. לא משנה כמה אשת עסקים טובה היא
בתגובה להודעה מספר 6

ואני בהחלט משוכנע שהיא מעולה , אני רוצה שתשים לב למה שרשמתי , איש מכירות כ איש מכירות בלבד , לא בעל אינטרס משותף ללקוח.
במידה ואכן אמא שלך אשת עסקים בתחום השירות למוצרי חשמל לבית , ויש לה מי שיביא לה את הנתונים מבפנים מחברות השירות בארץ אז כאן אני אכן אגיד שיש להישמע לעצות שלה .
אבל במידה והחוויה שלה מסתכמת בנסיון אישי שלה , ולא על מידע מוצק של מנהלי שירות ומנהלים טכניים בחברות השירות השונות , או במילים פשוטות , במידה ואין לה איש מפתח בכל חברת שירות כזו או אחרת שמדווח לה , אין באמת כל טעם להתייחס לחוות דעתה מעבר לחוויה הסובייקטיבית שלה בלבד פר מוצר בודדד שהיא רכשה , כאשר מנגד אני מציע חוות דעת טכנית שמבוססת על נתונים של לפחות עשרות אלפי לקוחות פר מוצר, אבל כמובן שכל אחד יתבסס על מה שלדעתו עדיף לו.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חוצה גם באדום

חבר מתאריך 4.7.15
2002 הודעות, 12 פידבק

00:17 27.07.18

8. שמע אתה כנראה יותר מדי שיפוטי ומלא בהנחות יסוד כלפי נשים
בתגובה להודעה מספר 7

זה ניכר בכתיבה שלך.
אם אמרתי שעל אימי שווה לסמוך אתה לא אמור לקפוץ אוטומטית עם טון מפקפק.
בתגובה ראשונה כלל לא כתבתי מי היא ומה היא. אבל ישר קפצת מלא ספקות. וגם כאן אתה מתפלסף כאילו משהו מלכתחילה חשוד וטעון הוכחה "..אז כאן אני אכן אגיד שיש להישמע לעצות שלה" חח למה נראה לך שחשוב מה תגיד? אתה אוטומטית סמכות מעל מישהו? אתה מחלק חותמת כשרות בתחום?
תרגיע אחי תלמד לכבד אחרים .

אנשי מכירות (או בעלי חנויות או כל מי שחי ממהתחום) מנוסים אמנם מבינים אבל חוות דעתם נגועה בשיקולים זרים (ככה חייבים להניח לפחות) לכן מנקודת מבט של צרכן רנדומלי דעתם לא שווה הרבה. ת'אמת אם נתקעו עם סטוק לא ינסו להשחיל? אם מוצר של חברה x משאיר להם יותר רווח מחברה y מה הסיכוי שמי שלא מתעקש יקבל את מוצר y? עזוב אנשים מכירים את המצב

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Lior Parente

חבר מתאריך 29.8.12
2105 הודעות, 2 פידבק

08:48 27.07.18

9. קופצים אלי לכוס קפה ;)
בתגובה להודעה מספר 0

"זמן שווה כסף שירות שווה זהב"
050-732-7773

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

-UC-

חבר מתאריך 1.8.02
21922 הודעות, 1 פידבק

18:40 22.09.18

11. גם זה יגיע, אל תדאג....
בתגובה להודעה מספר 9

@Lior Parente@

ברגע שנהיה סגורים על הדגמים, אדאג להגיע גם אליך להצעת מחיר והתייעצויות...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Lior Parente

חבר מתאריך 29.8.12
2105 הודעות, 2 פידבק

22:45 22.09.18

13. בנוגע למקרר
בתגובה להודעה מספר 11

הבנתי שאהבת את הRF60 של סמסונג.
הייתי בודק גם מקרר של הייסנס RQ68
עם אותה פונקציונאליות ויותר אחריות - שלוש שנים אחריות מלאה (עשר שנים אחריות מלאה על המדחס). שירות ואחריות של קבוצת ח.י

"זמן שווה כסף שירות שווה זהב"
050-732-7773

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

-UC-

חבר מתאריך 1.8.02
21922 הודעות, 1 פידבק

23:15 22.09.18

15. הבדל של יותר מ-100 ליטר בנפח בינהם...
בתגובה להודעה מספר 13

יש המלצה לדגם אחר עם נפח גדול יותר שגם בו אפשר להפוך תא אחד של המקפיא למקרר?

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

TecNodRom
חבר מתאריך 21.10.17
649 הודעות

21:42 22.09.18

12. אינדוקציה גם אני רוצה לקנות
בתגובה להודעה מספר 0

אני חושב על לקנות מאמאזון uk או מאחיו בעולם
יש שם אינדוקציה
https://www.amazon.de/dp/B072QKJWJ3?tag=rotter0f-21
שהיא דינמית וכל מיני סוגים כאלה ואחרים במחירים של רביעית או שליש מהארץ

מקררים אמרו לי לא לקנות סמסונג כי הם עושים בעיות מחלידים ומתנפחים.
אני גם מתלבט לגבי איזו חברה ללכת...

קונים בחנויות כמו עליאקספרס, גירבסט,
איביי, אמאזון גויי-ביי ועוד?
קבלו 10$ על קניה מעל 25$
דרך רישום וקניה דרך הקישור (שמצפ'ר את שנינו)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Lior Parente

חבר מתאריך 29.8.12
2105 הודעות, 2 פידבק

22:46 22.09.18

14. היי חבר
בתגובה להודעה מספר 12

מוזמן ליצור איתי קשר
אני לא יכול להבטיח לך מחירים של אמאזון. אבל אני אתן לך מחירים אטרקטיבים עם שירות טוב. באחריות.

בנוגע לגורניה - שים לב שיש חובה להכין פתח מיוחד בארון. לא מומלץ להתקין את הכיריים האלה בכל ארון (אגב זה די נכון ל99 מהכירות אינדוקציה).

"זמן שווה כסף שירות שווה זהב"
050-732-7773

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מהנדס מים
חבר מתאריך 15.11.17
116 הודעות

23:22 22.09.18

16. תעשה חיפוש באתרים באנגלית
בתגובה להודעה מספר 0

תחפש דברים דומים באתרים בינלאומיים, כי הדגם בארץ תמיד עם מספר קצת שונה בגלל תרגום לעברית של פאנלים וכדומה. יש גם הרבה סקירות ביוטיוב שכדאי לראות. הבעיה עם סקירות כאלה שהן מראות את הצד הפונקציונלי בלבד ולא מה קורה עם המוצר לאחר שימוש ממושך.
אני גם מאוד ממליץ ללכת לראות בחנויות. קניתי לאחרונה מיקרו וחשבתי לקנות באינטרנט אבל בגלל תקופת החגים לא רציתי לחכות למשלוח. התלבטתי אם לקנות מיקרו של סמסונג מתמונות ברשת. כשהסתכלתי עליו בחנות הבנתי שהדלת שלו (החלק השקוף למחצה) עשויה פלסטיק ולא זכוכית וכבר בתצוגה הייתה מלאה שריטות. במיקרו זול אחר ראיתי שהדלת היא משקף פלסטיק. בסוף קניתי משהו שלא הייתי בוחר באינטרנט.
אני ממליץ לך גם להסתכל בעצמך בחנות בלי איש מכירות. שים לב לדברים קטנים במוצרים. מה שקורה לרוב שהמוצר נראה בסדר אבל דברים קטנים נשברים, למשל מדפי פלסטיק או כפתורים. תחפש מוצרים שעומדים הרבה זמן בתצוגה, הם לרוב יראו איך המוצר יראה אצלך בבית אחרי שימוש אגרסיבי.
מבחינת שירות, דעתי האישית היא שאחריות זה דבר מיותר. אם המוצר הוא איכותי וטוב, אין שום צורך באחריות. אם הוא מתקלקל, כנראה שגם אחרי תיקון במסגרת האחריות הוא יתקלקל (מעבר למוצרים בודדים שיוצאים תקולים מקו היצור).
לגבי מקרר, לי יש מקרר של אמקור מהסידרה שיוצרה בעבר בארץ. אין לו שום פונקציות מיוחדות אבל גם אין לו תקלות.
באופן כללי, תתמקד בפונקציות הבסיסיות של המוצר שיהיו טובות ולא בדברים אקסטרה. למשל: מיקרו עם 30 תכניות לעומת מיקרו עם 5 תכניות. התכניות של המיקרו הן סתם פונקציות שהיצרן זורק כדי ליצור אשליית איכות והלקוח בסוף לא משתמש בהן.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

DTK
חבר מתאריך 21.10.12
440 הודעות

00:47 23.09.18

17. כלל ברזל אצלי
בתגובה להודעה מספר 0

זה למצוא מוצרים כמה שיותר "טיפשים". זאת אומרת - כמה שאפשר ללא מסכים, טאץ'וכדומה. זה כבר יוריד את הסיכוי לתקלות ובמיוחד בחורף בהפסקות חשמל וקפיצות מתח. ברגע שמצאת דגמים רלוונטיים להתחיל לקרוא reviews. במקביל - שווה לחפש יבואן עם שירות טוב ומלאי חלפים זמין. זה יקל ויוזיל מאוד תיקונים במקרה הצורך גם מחוץ לתקופת האחריות. כמובן, מוצרים עם אחריות כמה שיותר ארוכה. זה מעיד על מידת הביטחון של היצרן במוצר. זהו, אלו ככלי אצבע שלדעתי שווה להידבק אליהם.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

-UC-

חבר מתאריך 1.8.02
21922 הודעות, 1 פידבק

07:42 23.09.18

18. נדיר למצוא מוצרים טיפשים שנראים טוב וגדולים
בתגובה להודעה מספר 17

היום הכל אלקארוני, הכל עם אינוורטר.
ומה לעשות, בית חדש, מטבח חדש, האישה רוצה משהו שיראה טוב ו"יוקרתי" ולא מוצרים שנדמה שיוצרו לפני 20 שנה...

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

code_blue

חבר מתאריך 5.7.06
21280 הודעות, 7 פידבק

10:04 23.09.18

19. לצערי היום קשה מאוד להשוות
בתגובה להודעה מספר 0

בגלל שלל המוצרים והיבוא המקביל יש תתי דגמים
הייתי מתחיל משאלה של חברים/משפחה אם יש משהו מומלץ, לקרוא על דגמים גם באתרים בחו"ל כמו אמזון וכדו ולא רק זאפ
ואז להתקבע על דגם או 2 ולחפש רק אותו בלי לפזול ימינה שמאלה כי זה מבלבל יותר ואין לזה סוף

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד