אמנם כשאני קניתי הם ישבו בהאנגר ענק במושב חמד, סמוך לאור יהודה, אך היום הם יושבים באמת באור יהודה ועדיין לא הייתי שם במקום החדש.לגבי זמני אספקה, עד כמה שזכור לי זה היה תוך 14 ימי עסקים - אבל אני ביקשתי שזה יהיה קצת אחרי כי הייתי אמור להיכנס לדירה בערך חודש אחרי ההזמנה, וזה לא היה בעיה בכלל מבחינתם.
כן חשוב שתדע שהיתה בעיה בסלון הראשון שסיפקו לי מבחינת הצבע, אז אחרי שבוע הביאו לי סלון אך הוא היה במידות לא נכונות, אך לאחר מכן סיפקו לי את הסלון שהזמנתי.
אבל חשוב להבין, מתוך כל ה- 8 מוצרים שהזמנו רק באחד היה בעיה, בסלון, ובכל פעם שהיתה בעיה - הם פשוט אמרו לי אין בעיה, טעינו, נספק לך את מה שהזמנת ללא עלות, תשאיר את הסלון שהבאנו לך בטעות אצלך עד שנספק לך את החדש שהזמנת..
זה שירות בכדיוק כמו שצריך להיות - ובהרבה מקומות אחרים, אפילו עם מחירים גבוהים יותר - לא נותנים שירות כזה..
לכן אני בטוח שאקנה שם שוב, כי באמת נתנו לי שירות מעולה!
כנ"ל לגבי מזרון, הזמנו אחד שהיה רך מידי, שכבנו עליו 2 לילות ונהיה לנו כאבי גב, נדרשנו להוסיף רק את ההפרש בינו לבין המזרון היותר יקר, ואפילו 'משלוח' לא שילמנו בעקבות הטעות שעשו לנו עם הסלון ושהיו צריכים גם ככה לבצע לנו שליחות חדשה..
הם היו ממש ממש בסדר ואני ממליץ עליהם בחום על אף הטעויות שהיו, ולדעתי - זה הכי חשוב!
@-UC-@