ABA


"מוצר שנקנה באיביי פגום. מעוניין לבטל את הקנייה - כיצד לבצע ?"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #40115 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 40115
אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4434 הודעות
   18:46   31.10.18   
אל הפורום  
  מוצר שנקנה באיביי פגום. מעוניין לבטל את הקנייה - כיצד לבצע ?  
 
   פניתי למוכר (סין) שהמוצר פגום ואני מעוניין לקבל את כספי בחזרה.
ביקש להחזיר לו את המוצר ואז יחזיר את הכסף .
א. המוצר היה ללא תשלום עבור המשלוח
ב. כיצד יש להתנהל מולו ?

תודה


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  אין קשר, אם המוצר פגום והוא מבקש להחזיר MaDuDe 31.10.18 19:46 1
     האם ניתן לדעת כמה אשלם על המשלוח ? אשד 31.10.18 20:08 3
  יש אופציה ב-PP לקבל את הכסף חזרה על המשלוח למוכר angelika007  31.10.18 19:50 2
  הדברים שנאמרו אינם נכונים בעליל TecNodRom 31.10.18 22:47 4
     תיוג TecNodRom 31.10.18 22:48 5
     ואל תחכה עם הדיספיוט - קודם כל תפתח. TecNodRom 31.10.18 22:51 6
         סליחה על הבורות, דיספיוט ? מה זה ואיך פותחים זאת אשד 01.11.18 06:52 8
             הסבר TecNodRom 01.11.18 20:02 9
     אכן. המקום היחידי שבו על מוצר פגום הלקוח צריך לממן משלוח חזרה זה אליאקספרס. mket 31.10.18 23:39 7
  המוכר מציע לי להשאיר פידבק של 5 כוכבים ואז יבצע החזר מלא אשד 03.11.18 18:02 10
     כאילו לא אכפת לך לדפוק את הבא בתור? תשאיר לו 5 כוכבים, נראה כמה כסף תקבל.... mket 03.11.18 18:15 11
         ראשית אני לא דופק אף אחד אשד 03.11.18 18:31 12
             שום פידבק ושום נעליים TecNodRom 03.11.18 18:33 13
             אני רוכש למעלה מ200 פעם באיביי בשנה TecNodRom 03.11.18 18:36 14
                 תודה על תגובתך המהירה והעניינית, אעשה כדבריך אשד 03.11.18 18:38 15
             כל מי שקונה באינטרנט מסתמך על פידבקים של מי שקנה לפניו. mket 03.11.18 20:34 18
     רק על זה הייתי משאיר לו פיידבק שלילי + פותח תלונה ב Paypal The Boss  03.11.18 18:43 16
         בגדול אתה צודק, אבל ראשית אני רוצה לקבל ממנו את כספי בחזרה שמגיע לי בצדק אשד 03.11.18 19:54 17

       
MaDuDe
חבר מתאריך 22.3.02
8572 הודעות
   19:46   31.10.18   
אל הפורום  
  1. אין קשר, אם המוצר פגום והוא מבקש להחזיר  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  
אז אתה צריך לדאוג לשלוח לו את זה על חשבונך

אם המוצר זול ולא משתלם לך אז פשוט תוותר ופשוט תן לו פידבק בהתאם לזה שהמוצר לא היה תקין
ותנמק את הסיבה בגלוי
לא לתת פידבק שלילי אלא נמנע
אם וכאשר יחליט לבוא לקראתך הוא יצור איתך קשר כדי שתספק לו פידבק חיובי




                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4434 הודעות
   20:08   31.10.18   
אל הפורום  
  3. האם ניתן לדעת כמה אשלם על המשלוח ?  
בתגובה להודעה מספר 1
 
   תודה



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
angelika007  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.8.02
6233 הודעות, 3 פידבק
   19:50   31.10.18   
אל הפורום  
  2. יש אופציה ב-PP לקבל את הכסף חזרה על המשלוח למוכר  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
TecNodRom
חבר מתאריך 21.10.17
649 הודעות
   22:47   31.10.18   
אל הפורום  
  4. הדברים שנאמרו אינם נכונים בעליל  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   לפי החוקים של איביי
אם המוצר פגום או לא לפי המוצהר על המוכר לשלם את דמי המשלוח חזרה
ע"י זה שהוא מספק לך "תווית משלוח ששולמה מראש"

תפתח דיספיוט - אם הוא לא יתן לך תווית כזו אתה תקבל את כספך בחזרה בכל מקרה בלי להחזיר את המוצר.

באיביי אתה נושא בתשלום המשלוח חזרה רק אם אתה מרצונך רוצה להחזיר מוצר שהתחרטת שקנית אותו


להלן ציטוט
If you're returning an item because it doesn't match the listing description, or arrives damaged or faulty, then the seller is responsible for the return shipping costs. If you changed your mind, you'll need to check the seller's return policy in the listing - some sellers offer free returns but usually you'll be responsible for return shipping.

קונים בחנויות כמו עליאקספרס, גירבסט,
איביי, אמאזון גויי-ביי ועוד?
קבלו 10$ על קניה מעל 25$
דרך רישום וקניה דרך הקישור (שמצפ'ר את שנינו)


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
TecNodRom
חבר מתאריך 21.10.17
649 הודעות
   22:48   31.10.18   
אל הפורום  
  5. תיוג  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   @אשד@

קונים בחנויות כמו עליאקספרס, גירבסט,
איביי, אמאזון גויי-ביי ועוד?
קבלו 10$ על קניה מעל 25$
דרך רישום וקניה דרך הקישור (שמצפ'ר את שנינו)


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
TecNodRom
חבר מתאריך 21.10.17
649 הודעות
   22:51   31.10.18   
אל הפורום  
  6. ואל תחכה עם הדיספיוט - קודם כל תפתח.  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   יש סינים נוכלים שגורמים לך לחכות 60 יום כדי שלא תוכל לתת להם פידבק.
אחרי 60 יום הם נעלמים.
(אחרי 60 יום לרוב איביי ישאו באחריות ויציינו "שזה לפנים משורת הדין", "מחווה של רצון טוב" וכו)
אם אתה רואה שבסיני נוכל עסקינן - קודם כל תיתן פידבק שלילי (אם אתה מתקרב לדדלין) ואז הוא כבר לא יתעלם ממך כי הוא ירצה שתשנה את הפידבק.

יתכן ותיפול על סיני הגון ואז הדיספיוט יסתיים בשניה מבלי צורך להתעסק בשטויות.

קונים בחנויות כמו עליאקספרס, גירבסט,
איביי, אמאזון גויי-ביי ועוד?
קבלו 10$ על קניה מעל 25$
דרך רישום וקניה דרך הקישור (שמצפ'ר את שנינו)


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4434 הודעות
   06:52   01.11.18   
אל הפורום  
  8. סליחה על הבורות, דיספיוט ? מה זה ואיך פותחים זאת  
בתגובה להודעה מספר 6
 
   ערכתי לאחרונה בתאריך 01.11.18 בשעה 07:36 בברכה, אשד
 
וכן אין לי מושג אם הוא נוכל או לא.
אני יודע שאני לא נוכל והמוצר שקיבלתי פגום באבו אבוה !!!! ואני בסה"כ רוצה לקבל את כספי בחזרה ואין לי זמן להתעסק עם מישהו או משהו שלא אני גרמתי ואיני אשם.

באפשרויות הפנייה לא מצאתי שאני יכול לפנות לאיביי עצמה אלא על מיני דברים הקשורים למוכר.

אשמח להבהרה כיצד לעשות זאת בדרך הכי מהירה.

תודה


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
TecNodRom
חבר מתאריך 21.10.17
649 הודעות
   20:02   01.11.18   
אל הפורום  
  9. הסבר  
בתגובה להודעה מספר 8
 
   @אשד@

לך למוצר שקנית ב My eBay Purchase History
בחר מתחת לכפתור הכחול מימין ב More actions
Contact Seller
I need to return my item
open a request

כאן תבחר בסיבה שבשמה אתה פותח את הדיספיוט
במקרה שלך "לא עובד או פגום"

תכתוב את מה שאתה רוצה, תעלה תמונות וכו

המוכר אמור לענות לך - לא משנה מה אל תסכים לשום דבר חוץ מזיכוי מלא.
תודיע לו כמובן שזכותו לקבל את המוצר חזרה אבל שיספק לך תווית משלוח ששולמה מראש.

אם הוא לא יסכים בתום הזמן תלחץ על "עזרה מאיביי"
במידה ואכן המוצר דפוק כפי שתיארת הריני מבטיח לך 100% החזר כספי.

קונים בחנויות כמו עליאקספרס, גירבסט,
איביי, אמאזון גויי-ביי ועוד?
קבלו 10$ על קניה מעל 25$
דרך רישום וקניה דרך הקישור (שמצפ'ר את שנינו)


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
mket
חבר מתאריך 15.12.15
519 הודעות, 1 פידבק
   23:39   31.10.18   
אל הפורום  
  7. אכן. המקום היחידי שבו על מוצר פגום הלקוח צריך לממן משלוח חזרה זה אליאקספרס.  
בתגובה להודעה מספר 4
 
  
בשום מקום אחר בעולם - וקניתי מהרבה אתרים וארצות השטות המפגרת הזאת לא קיימת.
למוכר יש אחריות שהוא שולח לך מוצר תקין. שלח לך מקולקל? אחריותו מכל המשתמע מכך.
ולכן למדתי לא לקנות באליאקספרס שום דבר שעולה יותר מ-$5.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4434 הודעות
   18:02   03.11.18   
אל הפורום  
  10. המוכר מציע לי להשאיר פידבק של 5 כוכבים ואז יבצע החזר מלא  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   להאמין לו ?
האם אוכל לשנות את הפידבק אם לא יחזיר ?
זה מה שכתב לי: "Hi dear friend So sorry to hear that. Anyway in order to make you feel ease, we can full refund you for compensation. While could you please kindly leave us a 5 star positive feedback and then we will refund you? Please kindly understand as as a seller. Please kindly believe us as we are serious seller and we promise we will refund you after the feedback left. Waiting for your reply. Best regards.

אין לי כוח לריב ולשלוח חזרה את המוצר הפגום, ולהמתין, פשוט רוצה את כספי בחזרה ואם המחיר שהוא יקבל 5 כוכבים מה איכפת לי - העיקר שיחזיר את הכסף.
מי שירצה מידע בפורום אשמח לשתף אותו ביחס למוכר ולמוצר אני לא הולך לתקן את העולם בתחום הזה.
איך אמרו הגששים: "רוצה הכסף" !!!

תודה למסייעים


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
mket
חבר מתאריך 15.12.15
519 הודעות, 1 פידבק
   18:15   03.11.18   
אל הפורום  
  11. כאילו לא אכפת לך לדפוק את הבא בתור? תשאיר לו 5 כוכבים, נראה כמה כסף תקבל....  
בתגובה להודעה מספר 10
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4434 הודעות
   18:31   03.11.18   
אל הפורום  
  12. ראשית אני לא דופק אף אחד  
בתגובה להודעה מספר 11
 
   אני ריאלי. אני לא הולך לתקן את כל העולם. יהיו רמאים לפני המקרה הזה ואחרי המקרה הזה.
אל תהפוך אותי למשהו שאינו אני - זה לא וויכוח מוסרי.
מה גם שציינתי שמי שיחפוץ מהפורום במידע אספק לו זה המקסימום שאני מוכן לעשות.
ואם אין לך מה להוסיף בשאלה ששאלתי אז תעשה לי טובה...



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
TecNodRom
חבר מתאריך 21.10.17
649 הודעות
   18:33   03.11.18   
אל הפורום  
  13. שום פידבק ושום נעליים  
בתגובה להודעה מספר 12
 
   אני תמיד אומר להם, תחזיר את הכסף/תיתן לי להחזיר לך את המוצר ואני אחליט על הכוכבים אח"כ.

כל עוד הצדק איתך (המוצר פגום) אין לך מה להתרגש מרעשי רקע

@אשד@

קונים בחנויות כמו עליאקספרס, גירבסט,
איביי, אמאזון גויי-ביי ועוד?
קבלו 10$ על קניה מעל 25$
דרך רישום וקניה דרך הקישור (שמצפ'ר את שנינו)


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
TecNodRom
חבר מתאריך 21.10.17
649 הודעות
   18:36   03.11.18   
אל הפורום  
  14. אני רוכש למעלה מ200 פעם באיביי בשנה  
בתגובה להודעה מספר 12
 
   מעולם לא קרה לי שמוכר רצה שאחזיר לו מוצר פגום.
תמיד קיבלתי זיכוי מלא.
אל תתרגש ותגיד אין לי כח - תסמוך עלי

כל האמור לעיל שונה לחלוטין מעליאקספרס - שם תמות לפני שיעזרו לך ולכן אני מזהיר בכל מקום אפשרי להיזהר לקנות מעליאקספרס, ושומר נפשו ירחק.

קונים בחנויות כמו עליאקספרס, גירבסט,
איביי, אמאזון גויי-ביי ועוד?
קבלו 10$ על קניה מעל 25$
דרך רישום וקניה דרך הקישור (שמצפ'ר את שנינו)


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4434 הודעות
   18:38   03.11.18   
אל הפורום  
  15. תודה על תגובתך המהירה והעניינית, אעשה כדבריך  
בתגובה להודעה מספר 14
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
mket
חבר מתאריך 15.12.15
519 הודעות, 1 פידבק
   20:34   03.11.18   
אל הפורום  
  18. כל מי שקונה באינטרנט מסתמך על פידבקים של מי שקנה לפניו.  
בתגובה להודעה מספר 12
 
  
נ.ב. ברור שאני לא ארשום שום דבר ענייני. אם לך לא אכפת מאחרים לי לא אכפת ממך. אל תדאג, זאת התגובה האחרונה שלי.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
The Boss  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 14.9.08
6889 הודעות, 2 פידבק
   18:43   03.11.18   
אל הפורום  
  16. רק על זה הייתי משאיר לו פיידבק שלילי + פותח תלונה ב Paypal  
בתגובה להודעה מספר 10
 
  

קופון הנחה של 5% ל iHerb
https://goo.gl/Q6Tr1S
הרבה יותר טוב מ Vitacost


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אשד
חבר מתאריך 28.5.02
4434 הודעות
   19:54   03.11.18   
אל הפורום  
  17. בגדול אתה צודק, אבל ראשית אני רוצה לקבל ממנו את כספי בחזרה שמגיע לי בצדק  
בתגובה להודעה מספר 16
 
   אח"כ מה לעשות איתו כמו שציין קודמך-אשקול.



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net