רוטר - GearBest - מה הדרך הטובה לבטל הזמנה שלא נשלחה ?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"GearBest - מה הדרך הטובה לבטל הזמנה שלא נשלחה ?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #40275	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 40275

DJBro
חבר מתאריך 7.10.16
21 הודעות

00:32 18.11.18

GearBest - מה הדרך הטובה לבטל הזמנה שלא נשלחה ?

היי,
הזמנתי מ-GearBest לפני שבועיים מוצר שהיה במלאי ושהיה אמור להישלח אליי תוך 3 ימים עם משלוח של 5-18 ימים. שילמתי דרך פייפל.
המוצר לא רק שלא נשלח, בדף המוצר בכל יום משנים את תאריך השילוח המוצר בעוד יום וכך הגעתי למצב שגם אחרי שבועיים המוצר אפילו לא נשלח.
ניסיתי ליצור קשר עם GB בצ'יאט אבל מגיע רק לרובוט שיחות שמאפשר לי שתי אפשרויות : 1. להמתין או 2. להחליף במוצר אחר.
אני לא רוצה להחליף במוצר אחר אלא פאקינג לבטל את ההזמנה ולקבל את כספי בחזרה... האם יש עם מי לדבר ב-GearBest או כדאי לפנות ישירות לפייפל ?
מדובר על מוצר שעלותו גבוהה, בסביבות 2000 ש"ח.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
עוקב.	ViTBEK	18.11.18 01:24	1
תעלה מולם בצאט עם מספר הזמנה הם מבטלים במקום	BJack	18.11.18 12:14	2
אני שולח ticket או מדבר איתם בצ'אט	TecNodRom	18.11.18 20:50	3
אל תתבלבל, רק קייס בפייפל..	yair-fox	19.11.18 01:19	4
גם אני באותו מצב	tester1	19.11.18 19:10	5