רוטר - חוויה שלי עם רשת Go Mobile - מומלץ להכנס לפני קנייה

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"חוויה שלי עם רשת Go Mobile - מומלץ להכנס לפני קנייה"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #40514	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 40514

yoyo342678
חבר מתאריך 9.12.18
4 הודעות

23:19 09.12.18

חוויה שלי עם רשת Go Mobile - מומלץ להכנס לפני קנייה

אני מפרסם את החוויה שלי איתם כדי שכולם ידעו זאת.
לפני כשנה וחצי רכשתי אצלם OP5 יחד עם אחריות מורחבת לשנתיים.
לאחר כשנה וחודשיים בלבד, של שימוש סטנדרטי - הייתה תקלה במסך של הפלאפון ושלחתי אותו לתיקון במעבדה.
הפלאפון חזר אליי עם מסך חדש, אך הפעם הGPS והרמקול אוזן לא עבדו(שניהם עבדו מצויין לפני שהפלאפון הגיע למעבדה).
בעקבות זאת נאלצתי לשלוח שוב את הפלאפון למעבדה. הפעם החליפו את המכלול של הפלאפון.
הפלאפון חזר עם רמקול אוזן תקין, אבל הGPS עדיין לא עבד - להזכירכם, תקלה שנגרמה בעקבות הפעם הראשונה שהפלאפון ביקר במעבדה.
וכעת בפעם השלישית, כחודשיים וחצי לאחר הפעם הראשונה, הפלאפון נמצא בתיקון.
מה קרה הפעם? הם רוצים להחליף לוח אם. אבל מה? הפלאפון שלי הגיע עם לוח אם של 128GB, ואילו יש להם להביא לי רק כאלה עם 64GB.
סירבתי כמובן. הוצע לי במקום זיכוי מגוחך - 800 ש"ח במקום הפלאפון. לשם השוואה, הפלאפון עלה לי 2400 ש"ח, לפני שנה וחצי בלבד. שוב סירבתי.
עתה, מנהל המעבדה בכבודו ובעצמו אין לו מושג מתי ואם בכלל יצליח להשיג לי לוח אם חדש, עם 128GB.
בחודשיים וחצי האחרונים אני נמצא יותר עם פלאפון חלופי מאשר עם הפלאפון שקניתי.
מנהל המעבדה אמר שלדעתו זה לגיטימי שהפלאפון מפסיק לעבוד אחרי שנה וחודשיים.
עד כה הם לא מוכנים להביא לי פלאפון חדש בחינם במקום.
כל מי ששוקל לקנות בסניף כלשהו שלהם - שייצפה ליחס מזלז ומעליב, חוסר אכפתיות וחוסר נכונות לעזור ללקוח.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
מאוד פשוט- תביעה אזרחית בבית משפט	Wolf	09.12.18 23:59	1
המלצה מצוינת, יש לך קייס מצוין!	josef19	10.12.18 01:04	2
מכתב.	פאנטום	10.12.18 02:18	3
כן	yoyo342678	10.12.18 22:23	20
אם תרצה אני יכול לתת לך טלפון של אנשי תקשורת	עד מתי	11.12.18 19:33	24
תביעה בבית משפט לתביעות קטנות והכל יהיה בסדר	ווילי הלוויתן	10.12.18 03:10	4
אני לא מבין מה חשבת לקבל מחברה שעושה יבוא מקביל למכשירים	shpongle	10.12.18 05:09	5
הייתי ממליץ גם לנסות אותם בפייסבוק	Shulik	10.12.18 07:32	6
הייתי מתייחחס לאשכול שלך יותר ברצינות אם זה לא היה האשכול היחיד שלך	zohar	10.12.18 08:44	7
גו מובייל זאת לא חברה שמספקת קווי טלפון אלא מכשירים ואביזרים עשית סלט	BJack	10.12.18 08:52	8
אמת,התבלבלתי עם החברה pmobile.אבל עדיין לא הייתי סומך על ניקיון כפיים	zohar	10.12.18 14:50	13
מסכים, תמיד צריך לחשוד באנשים שנרשמים במיוחד להודיע משהו..	BJack	10.12.18 16:10	14
התלוננתי למשרד התמ''ת על הטעיית לקוחות נגד חברת go mobile לפני כמה שנים	עמלץ פלד	11.12.18 01:21	22
Pmobile זה מותג של פלאפון.	dr70	14.12.18 20:14	27
אין לי שום סיבה מסחרית	yoyo342678	16.12.18 23:44	28
זה ידוע שהאחריות קיימת כל עוד צריכים אותה לצערינו.	twito6	10.12.18 13:16	9
לי דווקא היתה חוויה בסדר גמור ב go mobile	Avi-Ron	10.12.18 13:32	10
מצטער אבל אני לא סומך על בחור עם הודעה אחת בפורום.. יש ריח של הטלת רפש	gilgol1	10.12.18 14:04	11
את האמת שרכשתי לאשתי באילת שיאומי דרכם ולא חוויתי בעיות	דיגיטל	10.12.18 14:09	12
אתם לא רואים שהמשתמש עם הודעה אחת ? לא חשבתם שזה מתחרה שרושם ?	Guytes	10.12.18 21:07	15
יש מצב שאתה צודק, בעל מקרה יש עליהם הרבה תלונות	eliran005	10.12.18 21:22	17
אם חבר לא היה מספר לי על מקרה דומה מבחינת השירות של Go Mobile, גם הייתי מתעלם	Samuel	10.12.18 21:30	18
רק תביעה	TecNodRom	10.12.18 21:21	16
אני לא מבין למה נראה לכם שאני איזו חברה מתחרה? כן פתחתי משתמש חדש ויש לי רק הודע	yoyo342678	10.12.18 22:02	19
אם אכן מדובר במקרה אמיתי	kobe229	11.12.18 01:17	21
לא מכיר את הרשת ואין לי שום עניין כאן אבל אני במקומך הייתי נמנע מכותרת כזאת	אלטע-זאכן	11.12.18 19:28	23
אני לא יודע מה הייתה הבעיה אצלך. אני דווקא יצאתי מרוצה מהם.	dr70	13.12.18 01:58	25
גם לי היה מקרה לא נעים איתם, המנכל שלהם המליץ לי לתבוע אותם, לא אתקרב אליהםלעולם	Driver	14.12.18 07:30	26
התייחסות מנהל הפורום - אימות רכישת הלקוח מהחנות	Wolf	18.12.18 23:03	29
ממליץ לך לפנות למועצה לצרכנות. הם כבר יפנו לגו מובייל עם איום תביעה וזה יסתדר.	pineapple	18.12.18 23:31	30
מהאתר של המועצה הישראלית לצרכנות	Saniel	20.12.18 22:56	31

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

23:59 09.12.18

1. מאוד פשוט- תביעה אזרחית בבית משפט
בתגובה להודעה מספר 0

קייס מנצח, לכל המינימום תקבל החזר כספי מלא עבור הטלפון, פלוס פיצוי עוגמת נפש. תתבע על 5000 שח כאשר ההפרש מעיד על נסיעות לבית העסק , עוגמת נפש, אובדן זמן וכיו׳´ב. כמובן תצטרך לספק הוכחות והקלטות לבית המשפט ולהשמיע אותם בהתאם לשופט. בהצלחה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

josef19

חבר מתאריך 17.1.14
2889 הודעות, 1 פידבק

01:04 10.12.18

2. המלצה מצוינת, יש לך קייס מצוין!
בתגובה להודעה מספר 1

המלצה מצוינת, יש לך קייס מצוין!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

פאנטום

חבר מתאריך 22.6.11
7799 הודעות, 4 פידבק

02:18 10.12.18

3. מכתב.
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 10.12.18 בשעה 02:25 בברכה, פאנטום

ממש בושה. אני גם הייתי תובע, אבל לפני כן הייתי שולח הודעה להנהלה שלהם שאתה הולך לתבוע, אולי זה יעזור ויחסוך לך אותה.
אגב, אתה יכול לנסות לפנות גם ליבואן (מקווה שמדובר ביבואן רשמי) ולשתף אותם, אולי יעזרו לך מול הרשת.
ועוד משהו שיכול לעניין אותך - אם תרצה יש לי מספר של כתבת מהתכנית הכלכלית, היא אוהבת מקרים כאלה ואולי תסכים ותרצה לעשות לך על זה כתבה קטנה בתכנית שבמסגרתה בדרך כלל פונים גם לרשת ומבקשים תגובה וככה אולי הם יפצו אותך או לפחות יטפלו בך בצורה הוגנת.
אם תרצה שלח לי הודעה בפרטי.

בהצלחה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yoyo342678
חבר מתאריך 9.12.18
4 הודעות

22:23 10.12.18

20. כן
בתגובה להודעה מספר 3

היי, ממש אשמח לקבל את הפרטים שלה, אולי ככה הם יבינו...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

עד מתי
חבר מתאריך 22.4.14
516 הודעות

19:33 11.12.18

24. אם תרצה אני יכול לתת לך טלפון של אנשי תקשורת
בתגובה להודעה מספר 20

ועיתונאים

באישי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ווילי הלוויתן
חבר מתאריך 19.1.15
589 הודעות, 2 פידבק

03:10 10.12.18

4. תביעה בבית משפט לתביעות קטנות והכל יהיה בסדר
בתגובה להודעה מספר 0

תתבע על סכום כפול מהפלאפון לפחות.
תעלה את כל השתלשלות האירועים על מסמך WORD, תשלם אגרה על התביעה (1% מערך התביעה או לפחות 50 שקל) וזהו.

אחרי חודש-חודשיים כשהם יקבלו את כתב התביעה תקבל טלפון וידברו בטון שונה לגמריי, ואז כבר תהיה חכם ותדרוש מכשיר חדש לחלוטין, ולא ONE PLUS 5 אלא את החדש ביותר שיצא, בתור עוגמת נפש. ואתה גם תקבל.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

shpongle

חבר מתאריך 7.6.11
7632 הודעות, 9 פידבק

05:09 10.12.18

5. אני לא מבין מה חשבת לקבל מחברה שעושה יבוא מקביל למכשירים
בתגובה להודעה מספר 0

בכל מקרה, מה שהמנהל אמר לך לא חוקי.
לפי החוק אסור 'לשנמך' לקוח כחלק מהאחריות אלא לתת מוצר זהה או טוב יותר.

בקיצור, תתבע אחי והכל יהיה בסדר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Shulik

חבר מתאריך 29.11.16
644 הודעות, 2 פידבק

07:32 10.12.18

6. הייתי ממליץ גם לנסות אותם בפייסבוק
בתגובה להודעה מספר 0

חנויות כמוהם רגישות מאוד לנושא הביקורות, אחרי הכל יש עשרות חנויות לטלפונים.
שלח להם הודעה בפייסבוק ופרסם בעמוד שלהם.
בנוסף, כנס לקבוצה בפייסבוק שנקראת OnePlus ישראל או משהו כזה ופרסם שם את הסיפור.
מאמין שכבר יצרו איתך קשר.

עד מתי נקבל שירות מערסים ופרחות במדינה הזאת...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

zohar

חבר מתאריך 19.11.09
8359 הודעות, 18 פידבק

08:44 10.12.18

7. הייתי מתייחחס לאשכול שלך יותר ברצינות אם זה לא היה האשכול היחיד שלך
בתגובה להודעה מספר 0

עבר עריכה לאחרונה בתאריך 15.12.18 בשעה 16:51 על-ידי Wolf (מנהל הפורום)

וגם התגובה היחידה שלך.
על פניו חשוד וכנראה שיש סיבה מסחרית לעניין,ולא שאני בא להגן על גו מובייל
אני בעצמי ממליץ לא להתקרב אליהם,מפאת בעיות בקליטה באיזור מגוריי.
@אורי@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

BJack

חבר מתאריך 18.11.03
22979 הודעות, 15 פידבק

08:52 10.12.18

8. גו מובייל זאת לא חברה שמספקת קווי טלפון אלא מכשירים ואביזרים עשית סלט
בתגובה להודעה מספר 7

עבר עריכה לאחרונה בתאריך 15.12.18 בשעה 16:51 על-ידי Wolf (מנהל הפורום)

אין שום קשר לקליטה באיזור שלך או בכל איזור אחר

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

zohar

חבר מתאריך 19.11.09
8359 הודעות, 18 פידבק

14:50 10.12.18

13. אמת,התבלבלתי עם החברה pmobile.אבל עדיין לא הייתי סומך על ניקיון כפיים
בתגובה להודעה מספר 8

של חבר עם אשכול אחד בלבד.חשוד לי מידי.

@BJack@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

BJack

חבר מתאריך 18.11.03
22979 הודעות, 15 פידבק

16:10 10.12.18

14. מסכים, תמיד צריך לחשוד באנשים שנרשמים במיוחד להודיע משהו..
בתגובה להודעה מספר 13

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

עמלץ פלד
חבר מתאריך 1.10.17
150 הודעות

01:21 11.12.18

22. התלוננתי למשרד התמ''ת על הטעיית לקוחות נגד חברת go mobile לפני כמה שנים
בתגובה להודעה מספר 13

עבר עריכה לאחרונה בתאריך 15.12.18 בשעה 16:52 על-ידי Wolf (מנהל הפורום)

התלוננתי למשרד התמ"ת על הטעיית לקוחות נגד חברת go mobile לפני כמה שנים
לצערי לא קיבלתי התייחסות ממשרד התמ"ת.
החברה פרסמה באתר האינטרנט שלה, על מכשיר שנמצא אצלה בסניפים ובאתר .
כאשר בפועל לא הביאו אותו אפילו לארץ.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

dr70
חבר מתאריך 17.9.02
21400 הודעות

20:14 14.12.18

27. Pmobile זה מותג של פלאפון.
בתגובה להודעה מספר 13

כך שזה בעצם פלאפון.
שבת שלום,

נשלח ע"י הסלולרי

בפורום להגיד "תודה" זה לא עולה כסף ונותן הרגשה נהדרת של הערכה למה שאתה עושה
השימוש במידע שאני נותן הינו על אחריות המשתמש בלבד.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yoyo342678
חבר מתאריך 9.12.18
4 הודעות

23:44 16.12.18

28. אין לי שום סיבה מסחרית
בתגובה להודעה מספר 7

והוכחתי למנהל בפרטי.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

13:16 10.12.18

9. זה ידוע שהאחריות קיימת כל עוד צריכים אותה לצערינו.
בתגובה להודעה מספר 0

ואני לא מכיר חברה שמוכרת מכשירי סלולר שתביא ללקוח מכשיר חדש לאחר שימוש של שנה וחודשיים.
גם לאחר חודש אני לא מכיר חברה שתביא מכשיר חדש ללקוח סתם לצורך העניין.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Avi-Ron
חבר מתאריך 28.10.07
5415 הודעות

13:32 10.12.18

10. לי דווקא היתה חוויה בסדר גמור ב go mobile
בתגובה להודעה מספר 0

עבר עריכה לאחרונה בתאריך 15.12.18 בשעה 16:52 על-ידי Wolf (מנהל הפורום)

רכשתי דרכם שני מכשירי שיואמי (תקופת שפל כזו שהעזרתי שוב לנסות אנדרואיד אחרי שנים עם מכשירי אפל) היו להם המון באגים במערכות ההפעלה, שני מכשירי דגל של שיואמי, גם עדכוני גירסא לא עזרו, על אף שהמכשירים נפתחו ושומשו והם בסך הכל גם תקינים - רק מדובר בתקלות תוכנה שלא באחריותם של החנות (לפחות לדעתי) הם הסכימו לבטל לי את העסקה לפי החוק בתמורה ל- 100 ש"ח קיזוז מהמחיר המלא בגין כל מכשיר.. כלומר אם רכשתי ב- 2500 ש"ח (זה היה MI MIX 2 אם אני לא טועה) אז זיכו אותי ב- 2400 ש"ח, ובגין ה- MI6 עלה לדעתי 1800 ש"ח אז זיכו ב- 1700 ש"ח.

למדתי את הלקח שלי שאני לא נוגע באנדרואיד גם אם אומרים לי 'מכשיר דגל' בלה בלה..
ולמדתי דבר חשוב נוסף, שיש חנויות שיכולות לפעמים להיות בסדר גמור עם הלקוח, ולפעמים גם פחות, וזה קורה בכל מקום כל הזמן.. לא צריך להשמיץ בצורה כזו קיצונית.. בסך הכל יש להם אלפי אם לא עשרות אלפי לקוחות בארץ שכן מרוצים מהשירות..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

gilgol1

חבר מתאריך 15.6.10
1057 הודעות, 2 פידבק

14:04 10.12.18

11. מצטער אבל אני לא סומך על בחור עם הודעה אחת בפורום.. יש ריח של הטלת רפש
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

דיגיטל
חבר מתאריך 23.11.17
152 הודעות

14:09 10.12.18

12. את האמת שרכשתי לאשתי באילת שיאומי דרכם ולא חוויתי בעיות
בתגובה להודעה מספר 0

חווית שירות מהירה ונעימה.
מצד שני גם לא השתמשתי באחריות המורחבת ואחרי כמה חודשים ביטלתי אותה.

אבל אם המקרה שלך נכון, אתה פשוט יכול לתבוע להם את החיים.
כל שופט שישמע את המקרה יזכה אותך במלוא הסכום + פיצוי על עוגמת נפש.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Guytes
חבר מתאריך 20.1.05
5550 הודעות

21:07 10.12.18

15. אתם לא רואים שהמשתמש עם הודעה אחת ? לא חשבתם שזה מתחרה שרושם ?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran005

חבר מתאריך 6.6.05
32282 הודעות, 6 פידבק

21:22 10.12.18

17. יש מצב שאתה צודק, בעל מקרה יש עליהם הרבה תלונות
בתגובה להודעה מספר 15

אותי מעצבן שהם מוציאים את המטען המקורי ושמים לך אחד פח..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Samuel
חבר מתאריך 2.12.13
428 הודעות

21:30 10.12.18

18. אם חבר לא היה מספר לי על מקרה דומה מבחינת השירות של Go Mobile, גם הייתי מתעלם
בתגובה להודעה מספר 15

עבר עריכה לאחרונה בתאריך 15.12.18 בשעה 16:52 על-ידי Wolf (מנהל הפורום)

אבל הוא סיפר, עבר כבר איזה חודש והמכשיר עדיין לא תקין. שבועות שהוא מגיע אליהם פעמים בשבוע שיסדרו בעיה במכשיר שאיומי בן שבועיים.
הם פירקו את המסך להחליף את חיישן זיהוי שלא היה תקין (החיישן שמכבה את המסך כשמצמידים את האוזן לסמארטפון) והרכיבו את המסך בחזרה
לא טוב ככה שיש מרווח בין המסגרת לבין המסך. כל פעם הוא מביא להם את המכשיר, הם "מסדרים" ואחרי כמה ימים עוד פעם נפתח רווח בין
המסך למסגרת.
שבוע שעבר אמרתי לו להפסיק להגיע אליהם ולבזבז את הזמן שלו ולפנות למועצה לצרכנות שידרוש החלפת מכשיר בחדש או החזרת הכסף במלואו.

שלחתי לו את הקישור לשרשור כאן כתמריץ לטפל בבעיה, למקרה שהוא עוד לא פנה למועצה לצרכנות.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

TecNodRom
חבר מתאריך 21.10.17
649 הודעות

21:21 10.12.18

16. רק תביעה
בתגובה להודעה מספר 0

ותודה על האזהרה!

קונים בחנויות כמו עליאקספרס, גירבסט,
איביי, אמאזון גויי-ביי ועוד?
קבלו 10$ על קניה מעל 25$
דרך רישום וקניה דרך הקישור (שמצפ'ר את שנינו)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yoyo342678
חבר מתאריך 9.12.18
4 הודעות

22:02 10.12.18

19. אני לא מבין למה נראה לכם שאני איזו חברה מתחרה? כן פתחתי משתמש חדש ויש לי רק הודע
בתגובה להודעה מספר 0

אני לא מבין למה נראה לכם שאני איזו חברה מתחרה? כן פתחתי משתמש חדש ויש לי רק הודעה אחת מן הסתם.... איזו הוכחה אתם רוצים? מספר חשבונית? מספרי קריאה?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobe229

חבר מתאריך 2.12.17
1126 הודעות, 3 פידבק

01:17 11.12.18

21. אם אכן מדובר במקרה אמיתי
בתגובה להודעה מספר 19

איזהשהי הוכחה בהחלט תועיל.
סה"כ, מה שנאמר הוא הגיוני ביותר!
אם היית חבר בפורום עוד מקודם, אז אף אחד לא היה מסתכל על זה בצורה עקומה, אבל עובדה היא שנרשמת במיוחד כדי לספר על חוויתך אם החנות הספציפית, ומהצד, זה לא נראה הכי טוב.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אלטע-זאכן
חבר מתאריך 23.3.17
187 הודעות

19:28 11.12.18

23. לא מכיר את הרשת ואין לי שום עניין כאן אבל אני במקומך הייתי נמנע מכותרת כזאת
בתגובה להודעה מספר 0

שעלולה לגרור תביעה נגדך מצד הרשת בלי קשר
לצידקת טענותיך.

אינני משפטן אבל זה רק ההגיון שלי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

dr70
חבר מתאריך 17.9.02
21400 הודעות

01:58 13.12.18

25. אני לא יודע מה הייתה הבעיה אצלך. אני דווקא יצאתי מרוצה מהם.
בתגובה להודעה מספר 0

קניתי מהם לפני כ-2-3 שנים 2 מכשירים (אחד נגנב לי כעבור כחצי שנה אחרי שקניתי, השני כבר לא בשימוש, אבל גם הוא עבד יפה. הייתה לי בו פעם את אחת בעיה בשקט הטעינה. באתי אליהם, היכנסו סיכה, הוציאו לי לכלוך, והבעיה נפתרה. בפעם אחרת, הייתה לי בעיה שנעלמה לי ההגדרה של g4 במכשיר. הסבירו לי איך לחדש את זה. כשרציתי התייעצתי איתם, ותמיד ענו לי באדיבות.
חשוב לי לציין שאני לא עובד החברה, ואין לי מניות של החברה. כך שאין לי שום אינטרס.
לילה טוב,

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Driver
חבר מתאריך 6.6.02
7876 הודעות

07:30 14.12.18

26. גם לי היה מקרה לא נעים איתם, המנכל שלהם המליץ לי לתבוע אותם, לא אתקרב אליהםלעולם
בתגובה להודעה מספר 0

יעקב,

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

23:03 18.12.18

29. התייחסות מנהל הפורום - אימות רכישת הלקוח מהחנות
בתגובה להודעה מספר 0

לאחר צנזור שם הרשת, המשתמש הגיש קבלות כדי להוכיח רכישה מהחנות וצירף אסמכתות של פתיחת קריאות חוזרות במעבדות החברה לתיקון המכשיר. לאור הדברים ולעניות דעתי אין מדובר במשתמש שמגיע להכפיש את שם הרשת.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

pineapple
חבר מתאריך 27.1.04
1425 הודעות

23:31 18.12.18

30. ממליץ לך לפנות למועצה לצרכנות. הם כבר יפנו לגו מובייל עם איום תביעה וזה יסתדר.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Saniel
חבר מתאריך 26.6.13
225 הודעות

22:56 20.12.18

31. מהאתר של המועצה הישראלית לצרכנות
בתגובה להודעה מספר 30

היצרן טוען כי לא ניתן למצוא חלקים מקוריים וחדשים ומציע לי לתקן את המוצר ולהתקין חלקים מחודשים. אני חושש ולא מעוניין בתיקון כפי שהוצע. מה זכויותיי?
יצרן/יבואן שאינו יכול לתקן את המוצר באופן שיחזיר את המוצר למצב שלפני התיקון, או אינו יכול להתקין חלקים שאינם חדשים ומקוריים, יספק לצרכן מוצר חדש זהה או מסוג דומה ושווה ערך, או יחזיר לצרכן את התשלום ששילם הצרכן בעד הנכס - לפי בחירת היצרן/יבואן

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד