dwyane_wade
חבר מתאריך 11.9.07
5761 הודעות, 2 פידבק
21:57 10.12.18
יצא לכם לקנות לאחרונה ב shoesonline?
מזעזע. הזמנה ראשונה של שני מוצרים שהגיעה ב 2 משלוחים שונים באיחור גדול. הזמנה שנייה שרק לאחר שבועיים שולחים מייל שהמוצר אזל מהמלאי. והדובדבן שבקצפת - אין להם שירות לקוחות טלפוני! זה פשוט הזייה!! אין איך ליצור איתם קשר זה מתסכל בטירוף. אתה משאיר להם פניות באתר - הם חוזרים אליך למייל שהם קיבלו את הפנייה ויענו לך תוך יום עסקים ואף אחד פשוט לא שם עליך. שולח להם הודעה בדף שלהם בפייסבוק - קוראים ולא מגיבים. זה פשוט הזייה שאתר כזה לא מספק שירות לקוחות טלפוני - ז"א תשאיר מייל ואם יתחשק נחזור אליך. בפרסומים הממומנים שלהם בפייסבוק אני רואה אותן תלונות של אנשים אחרים.
היה בסדר גמור כי גם לא היו תקלות. ברגע שיש בעיה שמצריכה התקשרות מולם - דבר ללמפה. נותנים לך אופציה להשאיר הודעה ושמים עליך פס. זה מחרפן שהם לא נותנים אפשרות להתקשר.