היי חברים,רציתי לספר על תהליך (ארוך) שעברתי עם הוט.
עברתי לדירה במושב והחלטתי להתחבר לתשתית אינטרנט של הוט, משום שבזק נותנים עד 40 מגה. (סיבים אופטיים לא יגיעו לכאן עד 2050, כמובן)
התקשרתי, תיאמתי טכנאי ל3 ימים אחרי השיחה.
יום לפני קיבלתי אימייל שאמור להגיע טכנאי ליום למחרת, לכתובת לא נכונה (מס 10 במקום 39). התקשרתי בערב לוודא שלא תהיה בעיה. הנציגה אמרה שבשביל לשנות את הכתובת צריך לבטל את הטכנאי ולקבוע מחדש (לקחתי יום חופש בשביל זה).
בקיצור - הטכנאי לא הגיע, וה"מנהלת" שדיברתי איתה אמרה שהם הודיעו יום לפני, לכן אני לא זכאי לפיצוי. ויתרתי להם כי לא היה לי כח להתעסק (לא יודע מי צודק פה)
בכל מקרה- הגיע טכנאי 3 ימים לאחר מכן וקבע שהתשתית לא מספיק טובה באזור ומקצועית, הוא לא ממליץ ויכול להתקין את המודם.
הוא שאל אם איכפת לי לחכות לתשתיות שיבואו לסדר את הארון תקשורת.
מפה לשם, לאחר שבועיים וחצי תשתיות החלו בעבודה. משום שהתשתית במושב הייתה מיושנת, יצא שצוות תשתיות עבדו שבועיים להחלפת כל התשתית במושב!
ה
הפישול היחיד של הצוות תשתיות זה שלא חיברו אותי לארון תקשורת החדש (היו צריכים לתאם התקנת רשת ולא עשו זאת).
לסיכום, לקח חודש וחצי, אבל יש לי אינטרנט 200 מגה עם סיגנל מלא.
בדיקת מהירות יוצא לי 202 הורדה ו 5.5 העלאה.
גירסת הדפסה
סגן המנהל
מפקח
Winner
צל"ש
מומחה
