רוטר - שאלה לגבי פתיחת דיספיוט באליאקספרס

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"שאלה לגבי פתיחת דיספיוט באליאקספרס"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #40805	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 40805

enjolras
חבר מתאריך 8.7.18
6 הודעות

00:05 27.01.19

שאלה לגבי פתיחת דיספיוט באליאקספרס

אף פעם לא יצא לי לעשות את זה.
המוכר בחנות פנה אליי לאחר שמסתבר שאזל המלאי של הכיסויים לפלאפון שהזמנתי.
אני לא מעוניינת בכיסויים אחרים שיש להם שם, אז ביקשתי החזר והם אמרו לי לפתוח דיספיוט
מדובר על ל3 כיסויים שונים. האם אני צריכה לעשות דיספיוט על כל אחד בנפרד?

ושתי שאלות נוספות-
באיזו אופציה אני אמורה לבחור ב-Reason for refund request?
שילמתי בכרטיס אשראי נטען, האם תהיה בעיה לקבל את ההחזר?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
א.לכל הזמנה בנפרד	yagiuda	27.01.19 09:29	1
תודה!	enjolras	27.01.19 19:02	3
רגע	eliran8s	27.01.19 12:13	2
כן, זה בדיוק המקרה	enjolras	27.01.19 19:04	4
פתיחת דיספיוט באלי אקספרס	elhi25_82	28.01.19 14:03	5

yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
2452 הודעות

09:29 27.01.19

1. א.לכל הזמנה בנפרד
בתגובה להודעה מספר 0

ב. תבחרי באפשרות הכי מתאימה. לא קריטי.
ג. לא צריכה להיות בעיה.

נשלח ע"י הסלולרי

-----------------------
Ebates - Real CashBack
https://goo.gl/xHXUu2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

enjolras
חבר מתאריך 8.7.18
6 הודעות

19:02 27.01.19

3. תודה!
בתגובה להודעה מספר 1

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran8s
חבר מתאריך 12.11.15
198 הודעות

12:13 27.01.19

2. רגע
בתגובה להודעה מספר 0

הוא סימן בכל זאת את ההזמנה כנשלחה, למרות שאין במלאי? (כך זה נראה לפי האופציות שמופיעות לך בצילום מסך שצירפת)
המוכרים באליאקספרס נהיו פשוט נוראיים בשנה האחרונה.. סתם מדווחים שנשלח כשלא שלחו באמת, נותנים מעקב מזויף, נותנים מעקב של לקוח אחר וכן הלאה..
אני קונה שם כבר 5-6 שנים ולאחרונה המצב נהיה גרוע עם המון מוכרים וחנויות.

עדיף לבחור ב Logistics tracking problem ואז ב no tracking information.
רגע אחרי שאת פותחת את הדיספיוט תפני אליו ותבקשי ממנו שיאשר את ההחזר שם.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

enjolras
חבר מתאריך 8.7.18
6 הודעות

19:04 27.01.19

4. כן, זה בדיוק המקרה
בתגובה להודעה מספר 2

זו פעם ראשונה שזה קורה לי, ואני גם מזמינה יחסית הרבה מאליאקספרס.

תודה רבה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

elhi25_82
חבר מתאריך 28.1.19
3 הודעות

14:03 28.01.19

5. פתיחת דיספיוט באלי אקספרס
בתגובה להודעה מספר 0

לגלול למטה. ניתן למצוא הסבר מפורט בעברית. עזר לי מאד
https://shirakolker1.wixsite.com/tziudsportmumlatzaly

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד