רוטר - בעיה עם קונה בebay. עזרתכם...

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"בעיה עם קונה בebay. עזרתכם..."

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #41237	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 41237

EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
276 הודעות

19:01 08.04.19

בעיה עם קונה בebay. עזרתכם...

מכרתי לקונה בusa פריט לבוש חדש ותקין 100% וציינתי שזה ללא החזר. הפריט הגיע ללקוח והוא מתחיל לבלבל את המוח עם טענות שהפריט מכובס ופגום כאשר בוודאות מדובר בפריט איכותי ללא שום פגם או בעיה...
אני לא מעוניין לקבל ממנו את הפריט חזרה כי אוליי הוא הרס אותו...
יש למישהו הצעה?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
תנסה:	חול	08.04.19 19:05	1
תודה על העצה,	EliLevi	08.04.19 19:08	2
לפי דעתי ילכו עם הלקוח, ברגע שהוא טען שהמוצר הגיע פגום	משה הלולן	08.04.19 19:41	3
שים לב שאם קונה טוען שמוצר פגום, אתה תצטרך גם לשלם על משלח חזרה לארץ	angelika007	08.04.19 19:50	4
אח''כ, מה העצה??	EliLevi	08.04.19 19:53	5
כמה לקחת על משלוח?	Alexnoj	08.04.19 22:50	6
10$	EliLevi	08.04.19 22:51	7
לזכות את הלקוח חבל שתקבל פידבק שלילי ככה זה בחיים עדיף לפעמים לשלם פרמיה	coheniz	08.04.19 22:54	8
מדובר על סכום לא קטן..	EliLevi	08.04.19 22:58	9
כן אבל זה הסיכון שאתה לוקח באיביי, הרי אחרת אתה באמת תוכל לשלוח מוצר פגום	משה הלולן	10.04.19 14:49	12
מסכים עם הלוגיקה	EliLevi	10.04.19 14:55	13
תכלס כשחושבים על זה גם לא דרכם אין לך שום הגנה:	משה הלולן	10.04.19 15:00	14
תכל'ס, הם יכולים להוציא ממני כסף בכוח?	EliLevi	10.04.19 15:02	15
ברגע שנפתחת תלונה ב-PP על 50$ נניח, הם עוצרים 50$ מהכסך שיש לך ב-PP	angelika007	10.04.19 15:40	16
ידך על התחתונה	TecNodRom	09.04.19 18:10	10
איביי תמיד יהיו בצד הלקוח אז כדאי לך להסתדר איתו	ירוק-בנשמה	10.04.19 14:31	11

חול

חבר מתאריך 27.2.18
704 הודעות, 6 פידבק

19:05 08.04.19

1. תנסה:
בתגובה להודעה מספר 0

1. תבקש צילום של הפריט לפני המשלוח לראות שאין בו שימוש
2. תנסה להציע לו החזר של אחוז מסויים כל עוד זה לא פוגע במחיר הקרן

בכל פנייה תציין שזה מגיע משרות הטוב שלך
למרות שאין אפשרות לקבל החזר אחרי הזמנה

מילוי סקרים, משלם לפייפאל:
https://bit.ly/2QiD7pE

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
276 הודעות

19:08 08.04.19

2. תודה על העצה,
בתגובה להודעה מספר 1

מה המדיניות של eBay בכזה מקרה?
האם הם לא יצדיקו את הלקוח באופן גורף?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

משה הלולן

חבר מתאריך 11.6.13
4818 הודעות, 8 פידבק

19:41 08.04.19

3. לפי דעתי ילכו עם הלקוח, ברגע שהוא טען שהמוצר הגיע פגום
בתגובה להודעה מספר 2

אז אתה לא יכול לטעון שאתה לא מחזיר כסף במקרה של מוצר פגום אז הם כנראה יאמינו לקונה
(אין לי שום ניסיון אני מנחש כמובן)
https://www.ebay.com/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/ebay-money-back-guarantee-policy?id=4210

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

angelika007

חבר מתאריך 1.8.02
6233 הודעות, 3 פידבק

19:50 08.04.19

4. שים לב שאם קונה טוען שמוצר פגום, אתה תצטרך גם לשלם על משלח חזרה לארץ
בתגובה להודעה מספר 2

שזה עולה לא מעט

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
276 הודעות

19:53 08.04.19

5. אח''כ, מה העצה??
בתגובה להודעה מספר 4

המוצר תקין ב100%...
אני משוכנע שהוא משקר

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Alexnoj
חבר מתאריך 11.11.17
98 הודעות

22:50 08.04.19

6. כמה לקחת על משלוח?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
276 הודעות

22:51 08.04.19

7. 10$
בתגובה להודעה מספר 6

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

coheniz

חבר מתאריך 31.3.02
6697 הודעות, 14 פידבק

22:54 08.04.19

8. לזכות את הלקוח חבל שתקבל פידבק שלילי ככה זה בחיים עדיף לפעמים לשלם פרמיה
בתגובה להודעה מספר 0

להיות חכם ולא צודק

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
276 הודעות

22:58 08.04.19

9. מדובר על סכום לא קטן..
בתגובה להודעה מספר 8

לפי מה שאני מבין, כל לקוח יכול למעשה לטעון - המוצר שקיבלתי לא תקין בלי להביא שום ראיה ולהזדכות על זה..
נשמע פתח להרבה רמאים...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

משה הלולן

חבר מתאריך 11.6.13
4818 הודעות, 8 פידבק

14:49 10.04.19

12. כן אבל זה הסיכון שאתה לוקח באיביי, הרי אחרת אתה באמת תוכל לשלוח מוצר פגום
בתגובה להודעה מספר 9

ולטעון שהוא לא..
אם אתה מוכר מוצרים יקרים ואיכותיים באמת ואתה לא יכול לספוג מקרים כאלה אז אולי איביי זה לא הפלטפורמה בשבילך

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
276 הודעות

14:55 10.04.19

13. מסכים עם הלוגיקה
בתגובה להודעה מספר 12

העניין הוא שכשאני חושב על כך, זה הופך את הפלטפורמה ללא בטוחה עבור סוחרים. מעניין למה שיהיה שווה לסחור דרכם אם אין איזושהי הגנה בסיסית...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

משה הלולן

חבר מתאריך 11.6.13
4818 הודעות, 8 פידבק

15:00 10.04.19

14. תכלס כשחושבים על זה גם לא דרכם אין לך שום הגנה:
בתגובה להודעה מספר 13

נגיד תפתח אתר משלך ואז יש לך 2 אופציות:
לקבל דרך paypal ואז אתה חוזר לאותו מצב כי הם עם הלקוח
לקבל אשראי רגיל ואז אתה באותו מצב כי אפשר לבטל עסקה דרך אשראי ולך תתבע מישהו מאירופה\ארהב שביטל לך עסקה.

לא מבין יותר מדי בעסק כנראה צריך לקחת בחשבון אחוז מסויים של החזרים ולספוג את זה במחיר מראש

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
276 הודעות

15:02 10.04.19

15. תכל'ס, הם יכולים להוציא ממני כסף בכוח?
בתגובה להודעה מספר 14

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

angelika007

חבר מתאריך 1.8.02
6233 הודעות, 3 פידבק

15:40 10.04.19

16. ברגע שנפתחת תלונה ב-PP על 50$ נניח, הם עוצרים 50$ מהכסך שיש לך ב-PP
בתגובה להודעה מספר 15

עד לסיום התביעה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

TecNodRom
חבר מתאריך 21.10.17
649 הודעות

18:10 09.04.19

10. ידך על התחתונה
בתגובה להודעה מספר 0

איביי עם הלקוח.
אם אתה מאמין בצדקתך - תילחם ואל תוותר למרות שאני בטוח שתפסיד.

קונים בחנויות כמו עליאקספרס, גירבסט,
איביי, אמאזון גויי-ביי ועוד?
קבלו 10$ על קניה מעל 25$
דרך רישום וקניה דרך הקישור (שמצפ'ר את שנינו)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ירוק-בנשמה
חבר מתאריך 22.4.02
1027 הודעות

14:31 10.04.19

11. איביי תמיד יהיו בצד הלקוח אז כדאי לך להסתדר איתו
בתגובה להודעה מספר 10

תציע אולי החזר חלקי ושהמוצר יישאר אצלו.

אם זה יגיע לאיביי אתה תידפק תאמין לי מנסיון

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד