ABA


"קיבלתי מגירבסט מוצר תקול - איפה אני פותח תלונה?"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #41520 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 41520
Skipp3r
חבר מתאריך 15.9.08
9233 הודעות
   13:37   01.06.19   
אל הפורום  
  קיבלתי מגירבסט מוצר תקול - איפה אני פותח תלונה?  
 
   עדיין לא אישרתי את הגעת המוצר, האם האופציה נפתחת לאחר מכן?

ביצירת קשר לא מופיע אופציה בבחירת נושא של מוצר תקול.. תודה!


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  משתתף בצערך eliran22 01.06.19 16:51 1
  תנסה לפתוח תלונה ב PAYPAL אם שילמת כך The Boss  01.06.19 18:43 2
  אתר עם תודעת שירות נמוכה. אם שילמת בפייפאל פתח תלונה PhoeNiX  01.06.19 18:53 3

       
eliran22
חבר מתאריך 18.2.19
42 הודעות
   16:51   01.06.19   
אל הפורום  
  1. משתתף בצערך  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   ערכתי לאחרונה בתאריך 01.06.19 בשעה 16:58 בברכה, eliran22
 
סביר להניח שלא תראה כסף בחזרה ולא ישלחו לך מוצר אחר.
מניסיון מר איתם.
גם במקרים של מוצר פגום, גם במקרים שחסר משהו (במקרה שלי כבל) למוצר, וגם במקרים שהמוצר כלל לא התקבל, הם משחקים אותה מטומטמים ולא מבינים מה אתה אומר להם ולא עושים עם זה כלום.

זה מה שאמרו לי בצ'אט שלהם לגבי קבלת שירות לקוחות:


We sincerely apologize for this issue. Kindly note Messenger is for Pre-sales issues only. To resolve this issue, our related after-sales colleague will contact you via ticket within 24 hours. By clicking " Customer service>>My tickets", you can review your after-sale tickets inside messenger directly. You will also receive an email notification once they reply you or please log into your account on the site and go to 'My Tickets' to check. Alternatively, you may view your tickets here: https://support.gearbest.com/ticket/ticket/ticket-list. You can continue your requests or questions in the ticket, and our dedicated after sales team will try their best to help you.
Thank you for your understanding.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
The Boss  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 14.9.08
6830 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות
   18:43   01.06.19   
אל הפורום  
  2. תנסה לפתוח תלונה ב PAYPAL אם שילמת כך  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  

קופון הנחה של 5% ל iHerb
https://goo.gl/Q6Tr1S
הרבה יותר טוב מ Vitacost


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
PhoeNiX 
חבר מתאריך 1.8.02
10878 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   18:53   01.06.19   
אל הפורום  
  3. אתר עם תודעת שירות נמוכה. אם שילמת בפייפאל פתח תלונה  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net