ברגע שזה הגיע למחסן בארה"ב המוכר מחוץ לעסק וזה רק טוב הלב שלו.הכתובת לטענות שאלות וקושיות זה איביי, ואם תכנס לפריט ותבקש מידע נוסף לגבי המשלוח אמור גם להיות רשום לך לפנות אליהם ישירות ולא למוכר.
אתה גם יכול לבדוק עם GCX, הם הנציגים של משלוחי GSP של איביי בארץ. למרות שנראה שעדיין לא הגיע אליהם אם זה עדיין pitney bowes (הם מעבירים ל-aramax שמעבירים לGCX).