רוטר - שאלה לגבי BUYER PROTECTION של EBAY

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"שאלה לגבי BUYER PROTECTION של EBAY"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #42295	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 42295

Ice Cold

חבר מתאריך 3.8.02
28053 הודעות, 19 פידבק, 36 נקודות

09:32 17.11.19

שאלה לגבי BUYER PROTECTION של EBAY

ערכתי לאחרונה בתאריך 17.11.19 בשעה 10:09 בברכה, Ice Cold

יש לי מוצר שעדיין לא הגיע אלי אחרי חודש וחצי, ואני מפחד שה BUYER PROTECTION יעבור לי...
העניין הוא שאני לא יכול לפתוח CASE כי רשום שהמשלוח הוא בין 24 לאוקטובר ל 27 בנובמבר, אז רק ב 27 אוכל לפתוח CASE.
האם במקרים של זמני משלוח ארוכים, ה BUYER PROTECTION שלי נשמר גם לאחר 45 יום? אם לא, איך אפשר בכל זאת לפתוח CASE?

תודה

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אני במצב דומה לשלך , אפילו כבר עבר הזמן שהחבילה הייתה אמורה להגיע	mosheamsalem	17.11.19 09:56	1
אם שילמת ב PAYPAL	Moshe4PRO	17.11.19 10:04	2
אני יכול לחכות ל 27, רק תוהה אם ה PROTECTION מתחיל בסוף התאריך למשלוח...	Ice Cold	17.11.19 10:06	3
כן, ה BUYER PROTECTION מתחיל למשך 30 יום מהתאריך האחרון המשוער	eliran8s	17.11.19 12:14	9
קרה לי סיפור דומה לא מזמן	Tupe93	17.11.19 10:18	4
משהו יודע מה קורה עם ההגנה אם אני בוחר שאני רוצה לקבל את המוצר ולא זיכוי ?	mosheamsalem	17.11.19 10:19	5
כל-כך מסובך לחפש בגוגל buyer protection ebay?	חרטטן בלירה	17.11.19 10:35	6
כל כך מסובך לקרוא את התוכן של הפוסט?	Ice Cold	17.11.19 10:48	7
לפי מה שאני מבין כשמגיע הדד ליין של התאריך המשוער יש לך 30 יום אפשרות לפתוח קייס	Mirage	17.11.19 11:29	8
מעולה, אז גם אם המשלוח אמור להגיע עוד 3 חודשים אני מכוסה לשלושת החודשים האלה+45	Ice Cold	17.11.19 12:44	10
אין שום קשר ל-45 ימים. יש לך 30 ימים בלבד מהמועד האחרון המשוער להגעה*.	חרטטן בלירה	18.11.19 04:21	13
קראתי. למה שיאפשרו לך לפתוח case?	חרטטן בלירה	18.11.19 04:20	12
דרך פייפאל,יש עד 180 יום מיום הרכישה,אפשרות לפתוח קייס	maccabi34	17.11.19 12:52	11
כמו שכבר כתבו, אתה פותח ביום האחרון	מהנדס מים	21.11.19 23:49	14

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
1939 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

09:56 17.11.19

1. אני במצב דומה לשלך , אפילו כבר עבר הזמן שהחבילה הייתה אמורה להגיע
בתגובה להודעה מספר 0

ואם אני לא טועה הזמן הגנה הוא עד 30 יום מאותו תאריך שהחבילה אמורה להגיע

אני מקווה שאני לא טועה...
בוא נחכה לעוד תגובות של אחרים

*** קבלו כסף בחזרה על קניות ממאות
אתרים באינטרנט ***
קונים באינטרנט ? EBAY ?
Aliexpress ?
או אתרים אחרים ?
אתר המאפשר לכם לקבל אחוזים מכל
קניה בחזרה ! ! !
כנסו תירשמו ותתחילו לקבל הנחות וכסף
בחזרה מכל קניה מאחד ממאות האתרים
http://bit.ly/2RbveV6
הרשמה דרך הלינק תצ'פר אותי וגם
אתכם

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Moshe4PRO
חבר מתאריך 26.6.16
598 הודעות, דרג אמינות חבר זה

10:04 17.11.19

2. אם שילמת ב PAYPAL
בתגובה להודעה מספר 0

מה הבעיה?
תפתח דרך שם?

@Ice Cold@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Ice Cold

חבר מתאריך 3.8.02
28053 הודעות, 19 פידבק, 36 נקודות

10:06 17.11.19

3. אני יכול לחכות ל 27, רק תוהה אם ה PROTECTION מתחיל בסוף התאריך למשלוח...
בתגובה להודעה מספר 2

@Moshe4PRO@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran8s
חבר מתאריך 12.11.15
202 הודעות

12:14 17.11.19

9. כן, ה BUYER PROTECTION מתחיל למשך 30 יום מהתאריך האחרון המשוער
בתגובה להודעה מספר 3

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Tupe93
חבר מתאריך 11.8.18
344 הודעות, דרג אמינות חבר זה

10:18 17.11.19

4. קרה לי סיפור דומה לא מזמן
בתגובה להודעה מספר 0

תפנה אליהם כבר עכשיו
במקרה שלי אמרתי לebay שהשירות לקוחות שלהם גרוע, שאי אפשר להשוות אותו בכלל לאמזון וזה לא הגיוני שאני צריך להתחנן כמו מסכן ושזאת הפעם האחרונה שאני קונה דרכם מוצר.
זיכו אותי אחרי חצי שעה במלוא הסכום

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
1939 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

10:19 17.11.19

5. משהו יודע מה קורה עם ההגנה אם אני בוחר שאני רוצה לקבל את המוצר ולא זיכוי ?
בתגובה להודעה מספר 0

כשמתחילים שם את התהליך זה נותן לבחור זיכוי או לקבל את המוצר
ואז רשום שאם לא מגיעים להסכמה עם המוכר אז איביי מתערבים

השאלה מה קורה עם ההגנה אם אני מעוניין שישלח לי את המוצר מחדש ?
לכמה זמן מאריכים אותה ? אם בכלל

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חרטטן בלירה
חבר מתאריך 16.11.16
262 הודעות

10:35 17.11.19

6. כל-כך מסובך לחפש בגוגל buyer protection ebay?
בתגובה להודעה מספר 0

https://pages.ebay.com/il/en-us/coverage/BuyerProtectionForBuyers.html
ציטוט מתוך מה שכתוב שם:

When should I open a case?
If you have a problem with a purchase, your first step is to open a case with the seller to resolve the problem. Most issues get resolved with direct contact between buyer and seller. If the seller doesn't respond, or if you can't come to an agreement, escalate your case in the Resolution Center within 30 days of actual or estimated delivery date. See more information about timelines.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Ice Cold

חבר מתאריך 3.8.02
28053 הודעות, 19 פידבק, 36 נקודות

10:48 17.11.19

7. כל כך מסובך לקרוא את התוכן של הפוסט?
בתגובה להודעה מספר 6

אני לא יכול לפתוח CASE בכלל, לא מאפשר לי.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5253 הודעות

11:29 17.11.19

8. לפי מה שאני מבין כשמגיע הדד ליין של התאריך המשוער יש לך 30 יום אפשרות לפתוח קייס
בתגובה להודעה מספר 7

אז ככה שמין הסתם אתה מכוסה בכל מצב...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Ice Cold

חבר מתאריך 3.8.02
28053 הודעות, 19 פידבק, 36 נקודות

12:44 17.11.19

10. מעולה, אז גם אם המשלוח אמור להגיע עוד 3 חודשים אני מכוסה לשלושת החודשים האלה+45
בתגובה להודעה מספר 8

יום...

תודה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חרטטן בלירה
חבר מתאריך 16.11.16
262 הודעות

04:21 18.11.19

13. אין שום קשר ל-45 ימים. יש לך 30 ימים בלבד מהמועד האחרון המשוער להגעה*.
בתגובה להודעה מספר 10

* בעסקה בה מדובר בשילוח בינ"ל.

כאשר מדובר בשילוח בתוך אותה ישות מדינית מספר הימים נמוך משמעותית. כותב מהזכרון - 7 ימים. אבל, יש לבדוק זאת.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חרטטן בלירה
חבר מתאריך 16.11.16
262 הודעות

04:20 18.11.19

12. קראתי. למה שיאפשרו לך לפתוח case?
בתגובה להודעה מספר 7

מבחינת המערכת המוצר עדיין לא הגיע (אין מספר מעקב המוכיח הגעה) ועדיין לא היה אמור להגיע (בכלל לא נמצא בטווח התאריכים המשוער להגעה).
פתיחת case אפשרית באחד משני מצבים:
1. המוצר שלא כמתואר -
מבחינת המערכת, המוצר בכלל לא הגיע. למה שהמערכת תאפשר לך לטעון שהמוצר לא כמתואר אם הוא בכלל לא הגיע?
2. מוצר שלא הגיע -
מבחינת המערכת, למוצר עדיין יש זמן להגיע. למה שתאפשר לך לטעון שהוא לא הגיע?

פנה למוכר בהודעה רגילה. זו האפשרות היחידה כרגע.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

maccabi34

חבר מתאריך 18.7.14
4902 הודעות, 8 פידבק, 11 נקודות

12:52 17.11.19

11. דרך פייפאל,יש עד 180 יום מיום הרכישה,אפשרות לפתוח קייס
בתגובה להודעה מספר 0

נשלח ע"י הסלולרי

מעולה למי שמשתמש
בפייפאל.עונים על
סקרים, משפיעים על החברה
וארגונים ומרוויחים כסף! -
גילוי נאות: אני מרוויח 20%
מהתגמולים בשנתיים הראשונות שלכם.

https://www.midgampanel.com?ref=212035

(מי שלא מקבל סקרים,צריך מדי פעם
לבקש מהם לרענן את החשבון)

קאשבק הכי אמין.איבייטס.
גם אני וגם אתם תרוויחו.

https://goo.gl/PbjcJf

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מהנדס מים
חבר מתאריך 15.11.17
125 הודעות

23:49 21.11.19

14. כמו שכבר כתבו, אתה פותח ביום האחרון
בתגובה להודעה מספר 0

התאריך של איביי הוא לפי שעון החוף המערבי, זה יוצא 10 בבוקר אצלנו.

לאחרונה יצא לי גם לפתוח קייס בפייפל יומיים אחרי התשלום, למוכר שבאותו יום נמחק מהאיביי ולהפתעתי קיבלתי זיכוי. ככל הנראה היה scammer.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד