שלום, הזמנתי מאמזון לפני כמה ימים (כשהיה את המבצע של משלוח חינם). קיבלתי הודעה שהמשלוח יצא לדרך וכו'. היום נכנסתי מיוזמתי למעקב אחרי המשלוח, ואני רואה את ההודעה הזאת: Undeliverable Unfortunately, a problem occurred during shipping and we had to cancel your delivery. The package is being returned, and we will issue a refund within 3 - 5 business days after the return is processed. We’re very sorry for the inconvenience.
יכול להיות שזו טעות? אני שואל כי לא קיבלתי מהם שום מייל בהקשר לזה וזה ממש לא מה שאני מצפה מאמזון. למישהו זה קרה כבר?
ו.. יש סיכוי אם כך לקבל את התנאים של הקנייה שביצעתי (הנחה על המוצר + משלוח ללא עלות) ולקנות שוב?
תפנה אליהם בצ׳³אט, תרשום בגוגל Amazon chat תגיד להם שאתה מאוכזב ומבקש משלוח חדש באותם תנאים ומחיר . אני בטוח שידאגו לך , השירות שלהם מדהים. @amiloynes@