|
kobe229
חבר מתאריך 2.12.17
1717 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות |
02:58 04.04.20 |
|
5. שמחתי לעזור
בתגובה להודעה מספר 4
|
ערכתי לאחרונה בתאריך 04.04.20 בשעה 03:16 בברכה, kobe229 בכל אופן, מספר המעקב הוא בפורמט RSXXY (כאשר XX מייצגים 10 ספרות) והם עושים שימוש בחברת Cainiao (שבבעלות קבוצת Alibaba, שהם גם בעלי Aliexpress) וניתן לעקוב אחרי הסטטוס גם באתר, וגם באתר של Cainiao עצמם בכתובת הבאה: https://global.cainiao.com/ וגם דרך האתר של הדואר (רק אחרי שמגיע לארץ כמובן). בכל אופן, מתי שיהיה מוכן לאיסוף, תקבל גם הודעת SMS, וגם אימייל (בקצת דיליי). עכשיו, עוד כמה דברים שכדאי לציין, קודם כל, בניגוד למה שנטען באתר של Aliexpress, סטטוס המשלוח מתעדכן בזמן אמת (ולא לוקח ימים ולא עשרה ימים), וגם, מבחינתם, הם יעדכו את הסטטוס רק לאחר שהחבילה התקבלה ע"י השליח של Cainaio (וכדי לפרט, מה שקורה בפועל הוא, המוכר פותח הזמנת שילוח בCainaio, מקבל מספר מעקב, ואז הוא מתאם אם Cainaio כדי שהשליח שלהם יבוא אליו כדי לאסוף את החבילה שלך, ורק לאחר מכן היא ממשיכה הלאה, ובד"כ, איסוף החבילה יבוצע יום אחרי) אז שים לב לזה, אם אתה רואה שההזמנה שלך נשלחה, עוברים כמה ימים, וסטטוס המשלוח באתר לא מתעדכן (ובאתר של Cainiao זה מראה לך את הסטטוס כShipment ready for dispatch, זה בעצם אומר שהחבילה לא נאספה מהמוכר עדיין, שזה יכול להיות מכמה סיבות שונות (יכול להיות שאין לו את המוצר במלאי והוא מנסה להרוויח זמן, או שהוא מנסה לרמות אותך) בכל אופן, יש לaliexpress מערכת הודעות (שדרכה אתה יכול לתקשר אם המוכר) רק קח בחשבון שזה משהו שאתה צריך לבדוק ידנית בשביל תשובות (כי הם לא שולחים התראות על הודעות חדשות לאימייל), ובכל אופן, ניתן להגיש Dispute במקרה הצורך אם עוברים יותר מ10 ימים אחרי שהחבילה נשלחה.בהצלחה! |
|
(ניהול: מחק תגובה) |
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
|
| |
|