רוטר - הוט + שכירות מודם, חוקי?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"הוט + שכירות מודם, חוקי?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #43081	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 43081

Locutus

חבר מתאריך 9.7.13
2902 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

12:37 02.06.20

הוט + שכירות מודם, חוקי?

לאחרונה בדקתי מחירים של מבצעי הוט והבנתי שמעתה כל המודמים שלהם בשכירות.
רק מה הבעיה, הם לא מאפשרים להביא מודמים צד שלישי כמו בתשתית.
לכן או מודם שלהם בשכירות או כלום.

אני שוקל פניה לבירור מול משרד התקשורת, רשות להגנת הצרכן.
האם מישהו נתקל\בירר בנושא?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
זה כבר כמה שנים ככה	mosheamsalem	02.06.20 12:40	1
לא הבנת את כוונתי, אני תוהה אם זה חוקי לכפות עלי ציוד בלי לאפשר אלטרנטיבה	Locutus	02.06.20 12:51	2
הם לא כופים עלייך כלום , אתה יכול להתנתק אם אתה רוצה	mosheamsalem	02.06.20 12:54	3
פה אתה שוכר תשתית - זה השירות	Locutus	02.06.20 13:07	4
גם חברות הסלולר גובות על כרטיסי סים , מה ההבדל ?	mosheamsalem	02.06.20 13:10	5
נכון, אבל אתה יכול לרכוש איזה מודם או פלאפון שתרצה כדי להשתמש.	Locutus	02.06.20 14:41	6
אבל עדיין תהיה חייב לשלם על הסים שלהם	mosheamsalem	02.06.20 14:46	7
כמו שאתה משלם על התשתית של הוט...	Locutus	02.06.20 14:56	8
לא...	mosheamsalem	02.06.20 15:20	9
מתי שכרת סים לאחרונה בעלות חודשית...?	Locutus	02.06.20 15:27	10
זה לא רלוונטי- זאת רק דוגמא למחיר אקסטרה שאתה משלם עבור שירות שאתה גם משלם עבורו	mosheamsalem	02.06.20 15:56	11
לי זה בחינם	ForYou	03.06.20 08:50	12
גם לי עם האיכות של תשתית כבלים אבל בלי הוט ה*בלים	w00t	03.06.20 21:27	14
תעבור לפרטנר על תשתית הוט - כן יש דבר כזה והפלא ופלא המודם של פרטנר היחיד שמוחרג	w00t	03.06.20 21:26	13

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
2578 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

12:40 02.06.20

1. זה כבר כמה שנים ככה
בתגובה להודעה מספר 0

תתמקח הם יורידו לך את החיוב

*** קבלו כסף בחזרה על קניות ממאות
אתרים באינטרנט ***
קונים באינטרנט ? EBAY ?
Aliexpress ?
או אתרים אחרים ?
אתר המאפשר לכם לקבל אחוזים מכל
קניה בחזרה ! ! !
כנסו תירשמו ותתחילו לקבל הנחות וכסף
בחזרה מכל קניה מאחד ממאות האתרים
http://bit.ly/2RbveV6
הרשמה דרך הלינק תצ'פר אותי וגם
אתכם

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Locutus

חבר מתאריך 9.7.13
2902 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

12:51 02.06.20

2. לא הבנת את כוונתי, אני תוהה אם זה חוקי לכפות עלי ציוד בלי לאפשר אלטרנטיבה
בתגובה להודעה מספר 1

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
2578 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

12:54 02.06.20

3. הם לא כופים עלייך כלום , אתה יכול להתנתק אם אתה רוצה
בתגובה להודעה מספר 0

פעם גם על ממירים של טלויזיה היו לוקחים פיקדון או שכירות או תשלום
במקרים מסויימים אפילו עדיין

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Locutus

חבר מתאריך 9.7.13
2902 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

13:07 02.06.20

4. פה אתה שוכר תשתית - זה השירות
בתגובה להודעה מספר 3

בתנאי שירות לא רשום דבר על מדוע רק ציוד של הוט הוא חובה ואחרים לא יכולים לעבוד.
יש מודמים DOCSIS 3 של מוטורולה ואחרים, עבדו בעבר איתם וגם היום אפשר.

אני רוצה לדעת מה הסיבה שלא פותחים אפשרות לציוד צד שלישי.
תשובות כמו לא מתאים לך תתנתק זה לא פרקטי בשוק חופשי, שכן אתה שוכר את השירות לתשתית ולא את הציוד.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
2578 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

13:10 02.06.20

5. גם חברות הסלולר גובות על כרטיסי סים , מה ההבדל ?
בתגובה להודעה מספר 4

זה שיטות מצליח שלהם כדי לגרוף עוד כסף
מסריח אבל חוקי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Locutus

חבר מתאריך 9.7.13
2902 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

14:41 02.06.20

6. נכון, אבל אתה יכול לרכוש איזה מודם או פלאפון שתרצה כדי להשתמש.
בתגובה להודעה מספר 5

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
2578 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

14:46 02.06.20

7. אבל עדיין תהיה חייב לשלם על הסים שלהם
בתגובה להודעה מספר 6

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Locutus

חבר מתאריך 9.7.13
2902 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

14:56 02.06.20

8. כמו שאתה משלם על התשתית של הוט...
בתגובה להודעה מספר 7

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
2578 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

15:20 02.06.20

9. לא...
בתגובה להודעה מספר 8

אתה משלם על החבילת סלולר באופן חודשי
על הסים אתה משלם אקסטרה בנפרד
למה ?
הרי מה אני יעשה עם החבילה בלי הסים ?
אותו סיפור

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Locutus

חבר מתאריך 9.7.13
2902 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

15:27 02.06.20

10. מתי שכרת סים לאחרונה בעלות חודשית...?
בתגובה להודעה מספר 9

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
2578 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

15:56 02.06.20

11. זה לא רלוונטי- זאת רק דוגמא למחיר אקסטרה שאתה משלם עבור שירות שאתה גם משלם עבורו
בתגובה להודעה מספר 10

ודרך אגב גם את המודם שלהם אתה יכול לרכוש בעלות חד פעמית
החלטה שלך
אבל כמו שאמרתי , תתמקח ולא תשלם כלום

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ForYou
חבר מתאריך 3.6.20
1 הודעות

08:50 03.06.20

12. לי זה בחינם
בתגובה להודעה מספר 0

לאחרונה בדקתי מחירים של מבצעי הוט והבנתי שמעתה כל המודמים שלהם בשכירות.
רק מה הבעיה, הם לא מאפשרים להביא מודמים צד שלישי כמו בתשתית.
לכן או מודם שלהם בשכירות או כלום.
אני שוקל פניה לבירור מול משרד התקשורת, רשות להגנת הצרכן.
האם מישהו נתקל\בירר בנושא?
ציטוט מאת: Locutus
נרשמתי במיוחד לעזור לך חחח
אני דיברתי איתם ואני לא משלם על המודם לשנה הקרובה

לא יודע אם יעבוד, תתקשר ותביא לנציגה את הקוד.
באופן אישי די מעצבן שהם לוקחים כמעט 20 שקל בחודש בשביל קופסה. כסף קל לחברה

בהצלחה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

w00t
חבר מתאריך 20.6.16
55 הודעות

21:27 03.06.20

14. גם לי עם האיכות של תשתית כבלים אבל בלי הוט ה*בלים
בתגובה להודעה מספר 12

ערכתי לאחרונה בתאריך 03.06.20 בשעה 21:33 בברכה, w00t

תעברו לפרטנר תעשו לעצמכם טובה ואל תקשיב לסוכן מכירות הוט שעשה לך טובה ופתח פה מנוי

תתחבר להוט רק לתשתית בלי ציוד - ישר אחרי ההתקנה תחייג לפרטנר תנייד את התשתית ויישלחו לך טכנאי עם מודם ללא עלות

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

w00t
חבר מתאריך 20.6.16
55 הודעות

21:26 03.06.20

13. תעבור לפרטנר על תשתית הוט - כן יש דבר כזה והפלא ופלא המודם של פרטנר היחיד שמוחרג
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 03.06.20 בשעה 21:32 בברכה, w00t

הודעה זו שלחה ממודם Arris tg1652s עם תשתית וספק של פרטנר שרוכבים על התשתית של הוט. היחידים בארץ -תקנו אותי אם אני טועה- שמורשים להשמיש מודמים שהם לא הוטבוקס על רשת הוט!
מתוך אתר היצרן - "DOCSIS 3.0 compliant" אז שהוט לא יימכרו לכם חארטות של רק הוטבוקס!!
https://arris.secure.force.com/consumers/ConsumerProductDetail?p=a0ha000000P0tYCAAZ&c=Touchstone%20Gateways
עריכה:
כמובן העיקר ששכחתי זה שהוא לא עולה לי גרוש, נאדה! בלי חיובי זיכוי ושיט למיניהו

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד