שלום, לפני כשלושה חודשים הזמנתי משני מוכרים שונים, המוצרים ממוכר אחד כבר הגיעו מזמן, ומהשני לא הגיעו בכלל. קיבלתי היום מייל שאומר: 'חדשות רעות בנוגע להזמנה.. נגמר הזמן המוקצב לאישור ההזמנה שלכם'. יש מה לעשות בנידון? כתוב שאפשר להגיש 'מחלוקת', מה זה אומר? זה עוזר במשהו? יש משהו אחר שאפשר לעשות?
ב99% מקבלים ישר זיכוי בלי בעיות...לפעמים זה דורש גם התערבות של האתר (באופן אוטומטי) פותחים מחלוקת בוחרים באופציות הנכונות (של משלוח שנשלח אבל לא הגיע) מסבירים שזה נעלם, אין עדכון המון זמן במספר מעקב ושרוצים זיכוי מלא זה הכל מה שכן קרה ככל הנראה הגיע מזמן והדואר המהולל שלנו זרק איזה באיזה מחסן ושכח מזה/איבד את זה לחלוטין