רוטר - אם סוגרים תלונה באיביי ניתן לפתוח מחדש?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"אם סוגרים תלונה באיביי ניתן לפתוח מחדש?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #43914	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 43914

swoll

חבר מתאריך 6.6.02
27212 הודעות, 5 פידבק, 9 נקודות

17:04 01.03.21

אם סוגרים תלונה באיביי ניתן לפתוח מחדש?

רכשתי משחק פיזי מבריטניה לפני 50 ימים, לא הגיע ולא היה מספר מעקב אז הגשתי תלונה..
המוכר שלח לי הודעה בה הוא מוסיף מספר מעקב, וביקש לבטל את התלונה. העברתי חיפוש על המספר שהוא נתן לי ואין שום עדכון.. שאלתי את המוכר והוא אמר לי שעוד כמה שעות יתעדכן כיוון שעכשיו זה בדואר, אמרתי לו שאני לא מבטל את התלונה כיוון שהוא היה אמור לשלוח את החבילה לפני חודש וחצי ולא עכשיו, התגובה שלו הייתה שהוא שלך עוד אחת בנוסף למה שנשלח לפני 50 ימים (למרות שבקשתי החזר ולא מוצר)

מה לעשות?

"הרנינו גויים עמו כי דם עבדיו יקום ונקם ישיב לצריו וכיפר אדמתו עימו"
"בלע המות לנצח ומחה ה' אלקים דמעה מעל כל-פנים וחרפת עמו יסיר מעל כל-הארץ כי ה' דבר"

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
שאלה?	R1n	01.03.21 17:29	1
sorry, you cannot open another one	angelika007	01.03.21 18:03	2
תודה לכם	swoll	01.03.21 18:23	3
לא, אבל אם שילמת עם paypal אתה יכול לפתוח גם אצלם תלונה בתוך 6 חודשים	ארמנואיט	01.03.21 23:39	4

R1n
חבר מתאריך 10.6.14
525 הודעות, דרג אמינות חבר זה

17:29 01.03.21

1. שאלה?
בתגובה להודעה מספר 0

מנסה להבין משהו,
הזמנת מוצר מלפני 50 ימים ועדיין המוצר לא הגיע..
לאחר כמה זמן הגשת תלונה? (50 ימים?)
והאם לאחר הגשת התלונה (50 ימים?) המוכר נזכר להוסיף את המידע של המשלוח.?
במידה והמקרה שצייני הוא מה שקרה, לא הייתי מבטל את התלונה, מסביר למוכר שאבקש הארכת קונה עד לאחר הגעת המוצר ולאחר מכן אתן פידבק חיובי,

במידה ואתה מבטל את התלונה לדעתי כבר לא תוכל לפתוח קייס מחדש.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

angelika007

חבר מתאריך 1.8.02
7025 הודעות, 3 פידבק, 6 נקודות

18:03 01.03.21

2. sorry, you cannot open another one
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

swoll

חבר מתאריך 6.6.02
27212 הודעות, 5 פידבק, 9 נקודות

18:23 01.03.21

3. תודה לכם
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ארמנואיט
חבר מתאריך 4.8.20
79 הודעות

23:39 01.03.21

4. לא, אבל אם שילמת עם paypal אתה יכול לפתוח גם אצלם תלונה בתוך 6 חודשים
בתגובה להודעה מספר 0

אין לך ברירה, אם הוא בחר בזמן משלוח קצר מדי אז היית חייב לפתוח תלונה. אתה יכול להשאיר אותה פתוחה עד 30 יום בלי לדרוש מאיביי להכריע לפני שהתלונה תיסגר אוטומטית, אבל תזהר עם התאריכים שלא תפספס בטעות את המועד.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

דרג לפי חשיבות הנושא