ABA


"התנתקות מחברת תקשורת"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #43970 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 43970
batistuta91 
חבר מתאריך 24.3.02
6160 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   08:20   01.04.21   
אל הפורום  
  התנתקות מחברת תקשורת  
 
   הי

ביקשתי להתנתק מחברת תקשורת STING TV לאחר שיחה עם הנציגה נאמר לי כי זה יטופל עד שלוש

ימים שבהם אני עדיין יחוייב על המנוי

הגיוני שזה החוק? שאני מבקש ניתוק ועדיין מחוייב עד שחברת התקשורת מחליטה לנתק אותי ?

*למען הההגינות אומנם הזכרתי את שם החברה אבל אין לי שום טענות אליהם כלפי שירות או כל דבר
שעלול להתשמע כחוות דעת שלילית


תודה מראש


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  זה הבעיה שלך בחיים כמה שקלים בודדים?זה הנוהל וגם אם לא אז אפשר לחיות עם coheniz  01.04.21 08:49 1
  מכתב KingRyu  01.04.21 08:50 2
     עובר לסלקום טריפל batistuta91  01.04.21 12:51 3
  אק obeoycy 01.04.21 16:40 4
     ... batistuta91  04.04.21 11:49 7
  תשובה הכי טובה ומוסמכת יש לי לתת לך זה פשוט עבור על התקנון שלהם אחי אוריאל 01.04.21 19:40 5
  תעזר באתר ''נתק'' ובטלהרשאות קבע בן_זומא 02.04.21 15:52 6
     בשום אופן שלא יעשה את זה eliran22 04.04.21 13:01 9
  הצד ההפוך של זה splash 04.04.21 12:16 8
  הביזיון ב stingtv זה כשהתחברתי אליהם הם היו כמו נטפליקס Blackcat 04.04.21 13:21 10
     זה לא רק בSTING TV זה היה לי בחברת תקשורת נוספת batistuta91  07.04.21 15:57 14
  עדכון eliran22 06.04.21 17:51 11
  כ''כ קשה לחפש את החוק? חרטטן בלירה 06.04.21 18:00 12
     10k פיצוי ללא הוכחת נזק ? maccabi34 07.04.21 11:26 13
         ''כ''כ קשה לחפש את החוק?'' חרטטן בלירה 03.05.21 12:26 15

       
coheniz  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 31.3.02
7797 הודעות, 14 פידבק, 28 נקודות
   08:49   01.04.21   
אל הפורום  
  1. זה הבעיה שלך בחיים כמה שקלים בודדים?זה הנוהל וגם אם לא אז אפשר לחיות עם  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   זה .אתה מדבר על 3 שקלים גג.



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
KingRyu  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.5.05
57500 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות
   08:50   01.04.21   
אל הפורום  
  2. מכתב  
בתגובה להודעה מספר 0
 
כן בדרך כלל זה עד 3 ימי עסקים הם חוזרים אליך.

אפשר לשאול למה אתה מתנתק מהם? אני גם מחובר אליהם ומבסוט מהם.

@batistuta91@

בברכה, דור

Nikon D700 ► 24-70mm ► Sb900



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
batistuta91 
חבר מתאריך 24.3.02
6160 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   12:51   01.04.21   
אל הפורום  
  3. עובר לסלקום טריפל  
בתגובה להודעה מספר 2
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
obeoycy
חבר מתאריך 27.1.21
18 הודעות
   16:40   01.04.21   
אל הפורום  
  4. אק  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אם זה באמת ככה, אז פשוט תחזיר להם תציוד מיד ואם יחייבו אותך בכל מקרה על הימים שלח אסמכתאות למועצת צרכנות


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
batistuta91 
חבר מתאריך 24.3.02
6160 הודעות
   11:49   04.04.21   
אל הפורום  
  7. ...  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   אין לי בכלל ציוד שלהם אני צופה דרך סטרימר שלי בגלל זה עוד יותר מפתיע ההתנהלות הזאת שרק אחרי 3 ימים מנתקים אותך


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אוריאל לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.12.12
7342 הודעות, 6 פידבק, 6 נקודות
   19:40   01.04.21   
אל הפורום  
  5. תשובה הכי טובה ומוסמכת יש לי לתת לך זה פשוט עבור על התקנון שלהם אחי  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה (אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?) - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
בן_זומא
חבר מתאריך 25.10.20
72 הודעות
   15:52   02.04.21   
אל הפורום  
  6. תעזר באתר ''נתק'' ובטלהרשאות קבע  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   השתמש באתר נתק ששולח ומתעד את פעילות הניתוק. ללא עלות.
הוא אימת החברות כי הוא שולח להם את הבקשות כמו שצריך והחברות חוששות 'לשחק' איתך ויודעות שהכל מתועד.
https://www.netek.co.il/
במקביל כדאי לבטל את הרשאת הקבע (אשראי או בנק)זו זכותך והכסף שלך. מהר ככל האשפר כי היו מרים שהמשיכו לגבות, וחודשים רבים, אחרי ההתנתקות, בקשו כל מיני כספים שכאילו מגיעים להם, ולך תרוץ לקבל את הכסף בחזרה כי "סליחה, טעינו". יתישו אותך לפני שתקבל חצי שקל.
חשוב ולא לתחמן ! להודיע לספק השרות שישלח לך חשבונית למייל, שאותה תשלם בזמן בצורה הנוחה לך. ולתת מייל נכון ומנוטר, לא להתחמק מהתשלום - כי אז עלולים לתבוע אותך על מירמה, והם צודקים.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
eliran22
חבר מתאריך 18.2.19
142 הודעות
   13:01   04.04.21   
אל הפורום  
  9. בשום אופן שלא יעשה את זה  
בתגובה להודעה מספר 6
 
   תקרא את התקנון ומה אתה מאשר לעשות עם הפרטים שלך שאותם אתה מזין כדי שיוכלו לבצע את בקשת הניתוק ואז תגיד אם זה שווה את זה.

https://www.netek.co.il/policy.php

ציטוט:

סעיף 27:
מובהר בזאת כי האתר נתק רשאי להשתמש בכל מידע שסופק על ידך או נאסף בעת שימושך באתר לצרכים שיווקיים ו/או מסחריים, לצורך הקמת מועדון לקוחות וצרכנות.


סעיף 28:
הנך מצהיר ומסכים כי המידע שהנך מעלה או מפרסם באתר אינו סודי ואתה נותן בזאת לאתר נתק הרשאה לאגור את המידע לצרכים מסחריים. ברור לך, כי שימוש במידע זה כולל איסופו לצרכים שיווקיים, לצורך הקמת מועדון לקוחות, ניתוח, פילוח, ושיווק ישיר. מידע לאיסוף ע"י נתק - לרבות אופן גלישתך באתר וחווית המשתמש.

סעיף 30:
אתר נתק שומר לעצמו את הזכות להעביר את המידע לצדדים שלישיים מסחריים.


בשביל להתנתק מחברת תקשרת אתה מציע לו למסור את הפרטים שלו לרבות ת.ז, 4 ספרות אחרונות של האשראי, כתובת וכו' לכל דורש שיעשה שימוש בפרטים האלו?
הרי אלו פרטים שנרשים לצורך הניתוק והם מודיעים חד משמעית שהם שומרים את הפרטים האלו ואת הזכות להעביר אותם אלה לחברות אחרות שיעשו בהם שימוש, זה טירוף
בשום אופן לא להשתמש ב'שירות' הזה.


עדיף כבר לספוג את השקלים הבודדים האלו להתנתק ישירות מהם א לפנות למשרד התקשורת ולהתלונן.



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
splash
חבר מתאריך 20.3.02
22343 הודעות
   12:16   04.04.21   
אל הפורום  
  8. הצד ההפוך של זה  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   זה במידה ומטרטרים לקוח שכן מחוב לציוד קצה והוא כן מתנתק בסוף - הם יזכו את הלקוח(במידה וחייבו) מהתאריך שיוצא 3 ימי עסקים אחרי בקשת הניתוק.

בטוח שמעת סיפורים על אנשים שלא ניתקו אותם מספר חודשים עד שזה צלח...


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Blackcat
חבר מתאריך 30.10.17
17 הודעות
   13:21   04.04.21   
אל הפורום  
  10. הביזיון ב stingtv זה כשהתחברתי אליהם הם היו כמו נטפליקס  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   כלומר אתה יכול ברגע אחד להתחבר אליהם דרך האתר וגם להתנתק מהם דרך האתר (בדיוק כפי שמתבצע בנטפליקס), אבל מאז שיס קנו אותם ההתנהלות היא בדיוק כמו ביס, לחכות ולחכות. חבל שהרסו את השיטה הטובה שהיתה בהתחלה.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
batistuta91 
חבר מתאריך 24.3.02
6160 הודעות
   15:57   07.04.21   
אל הפורום  
  14. זה לא רק בSTING TV זה היה לי בחברת תקשורת נוספת  
בתגובה להודעה מספר 10
 
   העניין של הניתוק רק אחרי מספר ימים זה היה לי גם בחברת תקשורת אחרת של אינטרנט

וגם זה היה בלי שבכלל יש לי ציוד שלהם

סתם הם מנצלים פרצה בחוק כנראה


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
eliran22
חבר מתאריך 18.2.19
142 הודעות
   17:51   06.04.21   
אל הפורום  
  11. עדכון  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   בדיוק מישהו פרסם בפייסבוק:

אולי יעניין אתכם לדעת שמבחינת משרד התקשורת חברות כבלים שמחוברים אליהן באינטרנט אינן מפוקחות ע"י משרד התקשורת,
ולכן יתכן שיערימו עליכם קשיים בניתוק (כפי שקורה לי כרגע).
מהבחינה הזו עדיף לא להתחבר בכלל, ונמסר לי ממשרד התקשורת "אני מקווה כי בקרוב תוסדר בחוק האסדרה גם למיזם הטלוויזיה של סטינג. אני מעבירה את פנייתך לחברת סטינג ומקווה שהיא תטפל בה במסירות. אשמח לעמוד לשירותך בכל עת."

כנראה שבגלל זה סטינג יכולים למשוך אותם עם הניתוק... אבל לא נורא אם זה כמה שקלים, העיקר שינתקו בסוף


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חרטטן בלירה
חבר מתאריך 16.11.16
350 הודעות
   18:00   06.04.21   
אל הפורום  
  12. כ''כ קשה לחפש את החוק?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   הם צריכים לנתק אותך בתוך 3 ימי עבודה מיום הפניה.
מופיע בחוק הגנת הצרכן.

המשיכו לחייב עבור תקופה לאחר מכן? חפש מידע על פיצוי לדוגמא ללא הוכחת נזק בגובה עד 10,000 ש"ח ומה צריך לעשות כדי לתבוע.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
maccabi34 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 18.7.14
5813 הודעות, 8 פידבק, 11 נקודות
   11:26   07.04.21   
אל הפורום  
  13. 10k פיצוי ללא הוכחת נזק ?  
בתגובה להודעה מספר 12
 
   אני מודע לזה שבתביעת ספאם החוק קבע סכום של 1000 ש"ח ללא הוכחת נזק.
אבל את מה שרשמת אני לא מכיר.

@חרטטן בלירה@

נשלח ע"י הסלולרי


מעולה למי שמשתמש
בפייפאל.עונים על
סקרים, משפיעים על החברה
וארגונים ומרוויחים כסף! -
גילוי נאות: אני מרוויח 20%
מהתגמולים בשנתיים הראשונות שלכם.


https://www.midgampanel.com?ref=212035

(מי שלא מקבל סקרים,צריך מדי פעם
לבקש מהם לרענן את החשבון)

קאשבק הכי אמין.איבייטס.
גם אני וגם אתם תרוויחו.

https://goo.gl/PbjcJf


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חרטטן בלירה
חבר מתאריך 16.11.16
350 הודעות
   12:26   03.05.21   
אל הפורום  
  15. ''כ''כ קשה לחפש את החוק?''  
בתגובה להודעה מספר 13
 
   הפניתי למקום בו אפשר למצוא מידע. אני בטוח שתוכל לאתר את חוק הגנת הצרכן (אמקד אותך, סעיף 31א) ולקרוא על העניין. מן הסתם יש מידע באינטרנט.

הרשה לי להניח שאתה גם לא מכיר שיש פיצוי ללא הוכחת נזק במקרים נוספים.
למשל -
אפליה אסורה והטרדה מינית בעניין שוויון הזדמנויות בעבודה.
עבור הפרת פרטיות (עד 50K כמדומני).
בחוק החוזים במצב מסוים של ביטול חוזה.
במקרה של הטרדה מינית פיצוי של עד 100K או 150K, לא זוכר בדיוק מה המספר.
בחוק איסור לשון הרע על 50K.
בחוק זכויות יוצרים עד 100K
ועוד ועוד ועוד.

העובדה שאינך מודע, לא הופך את זה ללא נכון.
תוכל למצוא מידע, בקלות, באינטרנט.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       
דרג לפי חשיבות הנושא  דרג לפי חשיבות הנושא   



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net