באמאזון אתה משלם מיסים לרב מראש ואם בפועל חוייבו פחות או כלל לא הם מזכים אותך - קורה לא מעט.לגבי ההזמנה שלכאורה לא ביצעת - יש פרטים כלשהם? יש אותה בעמוד ההזמנות שלך? הסתכלת פעם על המוצר הזה? הוספת אותו לסל? קנית משהו מהמוכר בעבר? את אותו המוצר בעבר? (רכישה תקופתית שסימנת)