רוטר - Dell אישרו לי החלפת מחשב נייד דרך היבואן במסגרת האחריות. למישהו נסיון במקרה כזה?

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
תן דגם של מה שהיה לך, ומה שמציעים לך ונשווה	ZiggyMan	23.08.24 07:51	1
לא פניתי אליהם עדיין	אדם חי	26.08.24 11:40	3
מכתב	KingRyu	23.08.24 09:46	2
טוב לדעת. ככה אמרת להם, שהיבואן פה עושה מהם צחוק?	אדם חי	26.08.24 11:49	4
עדכון: ksp היו הוגנים לחלוטין, הציעו בדיוק את הדגם שהערכתי בהתאם למלאי הקיים	אדם חי	15.10.24 14:33	9
סלחה על השאלה , זה היה לפטופ עם RAM מולחם ללוח אם ??	angelika007	26.08.24 21:09	5
לא, שני סלוטים שמקבלים כל אחד 4,8,16 ג'יגה ראם, והלפטופ הגיע עם סלוט אחד של 8GB.	אדם חי	27.08.24 19:06	6
כאשר לפטופ עולה, ניסיתה ללחוץ טיפה למטה על ה-RAM ?	angelika007	27.08.24 20:53	7
מתנצל שלא עניתי. אם זה עדיין רלוונטי אז לא הבנתי את השאלה	אדם חי	15.10.24 14:29	8

ZiggyMan
חבר מתאריך 8.6.04
12516 הודעות

07:51 23.08.24

1. תן דגם של מה שהיה לך, ומה שמציעים לך ונשווה
בתגובה להודעה מספר 0

-------------------------------------------
L'enfer, c'est les autres

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אדם חי
חבר מתאריך 22.8.24
7 הודעות, דרג אמינות חבר זה

11:40 26.08.24

3. לא פניתי אליהם עדיין
בתגובה להודעה מספר 1

ערכתי לאחרונה בתאריך 26.08.24 בשעה 11:53 בברכה, אדם חי

תוקף האישור הוא 3 חודשים. אבל מכל מקום את ההשוואה אני מאמין שאדע לעשות(גם יש אתרים מיועדים כמו versus ועוד כמה ששמרתי במועדפים). לעומת זאת כיצד לפעול במידה ואקבל הצעה לא הגונה עם זה אין לי נסיון קודם, לכן פניתי לקבל עצה בפורום הזה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

KingRyu

חבר מתאריך 25.5.05
58114 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

09:46 23.08.24

2. מכתב
בתגובה להודעה מספר 0

תקשיב היה לי מקרה דומה עם HD של WD שנקנה בחול ובארץ היבואן "בנדא" לא היה מוכן להחליף.
נתנו לי גם מספר טיקט שבוא נאמר לי שהם מחליפים על חשבונם הכל חדש עם שילוח עד הבית גם כשפניתי אליהם עם זה לא היו מוכנים.
אחרי שחזרתי שוב לשירות לקוחות של WD העולמית לומר להם שהיבואן בארץ עושה מהם צחוק והוא לא מוכן להחליף, כנראה הועבר בצורה קצת "צעקנית" ליבואן בארץ שיחליף לי מיד את המוצר למספר טיקט שפתחתי.
אז אל תצפה שהיבואן בארץ יעשה את בגלל הנחמדות שלו, רק עם תתעקש ותהיה בקשר עם דל העולמית על כך.

בברכה, דור

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אדם חי
חבר מתאריך 22.8.24
7 הודעות, דרג אמינות חבר זה

11:49 26.08.24

4. טוב לדעת. ככה אמרת להם, שהיבואן פה עושה מהם צחוק?
בתגובה להודעה מספר 2

אני מקווה שההסכמים בין היצרנים ליבואן המורשה הם סטנדרט, ומה שנכון לWestern Digital נכון גם לדל. זה החלק הרלוונטי באישור שקיבלתי(עשיתי קופי פאסט):
"
.אנחנו לא אחראים לאיזה מוצר יתקבל בסופו,דגם המוצר סוג המוצר,
הכל מול המלאי של המשווק/ספק בלבד

שימו לב!
• עקב העובדה שישראל היא לא ארץ ישירה של Dell המוצר לא נקנה ישירות מ Dell, אלא על ידי שרשרת אספקה (דל > יבואן > משווק > לקוח ) המשך הטיפול המלא הוא על פי שיקול דעת המשווק בלבד. "

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אדם חי
חבר מתאריך 22.8.24
7 הודעות, דרג אמינות חבר זה

14:33 15.10.24

9. עדכון: ksp היו הוגנים לחלוטין, הציעו בדיוק את הדגם שהערכתי בהתאם למלאי הקיים
בתגובה להודעה מספר 4

ערכתי לאחרונה בתאריך 15.10.24 בשעה 14:36 בברכה, אדם חי

וכשקבלתי על כך שאין אפשרות החזרה תוך 48 שעות למקרה שהדגם לא יתאים לי(סדרת Vostro שלא התנסיתי איתה), הציעו זיכוי כספי ואיתו קניתי בכלל Lenovo פשוט כי רציתי אחריות חדשה. סוף טוב הכל טוב ברוך השם.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

angelika007

חבר מתאריך 1.8.02
7799 הודעות, 3 פידבק, 6 נקודות

21:09 26.08.24

5. סלחה על השאלה , זה היה לפטופ עם RAM מולחם ללוח אם ??
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אדם חי
חבר מתאריך 22.8.24
7 הודעות, דרג אמינות חבר זה

19:06 27.08.24

6. לא, שני סלוטים שמקבלים כל אחד 4,8,16 ג'יגה ראם, והלפטופ הגיע עם סלוט אחד של 8GB.
בתגובה להודעה מספר 5

ערכתי לאחרונה בתאריך 27.08.24 בשעה 19:16 בברכה, אדם חי

לסלוט השני חיברתי עוד 8GB שהזמנתי מחו"ל.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

angelika007

חבר מתאריך 1.8.02
7799 הודעות, 3 פידבק, 6 נקודות

20:53 27.08.24

7. כאשר לפטופ עולה, ניסיתה ללחוץ טיפה למטה על ה-RAM ?
בתגובה להודעה מספר 6

ח=לחלק מדגמים של DELL יש בעיית הלחמה בפין הכי ימני

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אדם חי
חבר מתאריך 22.8.24
7 הודעות, דרג אמינות חבר זה

14:29 15.10.24

8. מתנצל שלא עניתי. אם זה עדיין רלוונטי אז לא הבנתי את השאלה
בתגובה להודעה מספר 7

איפה על הram ממש כשהכיסוי פתוח או על האזור של הram מהמקלדת למעלה?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד