דלת הרכבת הקלה נסגרה על ידו של נוסע, הנהג המשיך בנסיעה חן זורע, NRG     ב"ה ה' באלול תשע''ב   23.08.12 אשר בראל עלה לרכבת הקלה בירושלים ומצא את עצמו עומד כשידו תפוסה בדלת הקרון. הנהג - שלא פתח את הדלת, החל בנסיעה והגיע עד התחנה הבאה - סירב לתת את פרטיו ואיים לקרוא למאבטחים. ביום חמישי, לפני שבוע וחצי, עלה בראל לרכבת הקלה העמוסה בתחנת מחנה יהודה ובזמן שהוא נכנס לקרון נסגרה הדלת על ידו - כאשר כף ידו האוחזת שקיות נותרה מחוץ לקרון. לטענתו ולטענת אנשים שנכחו במקום, בראל ניסה ללחוץ מספר פעמים על כפתור פתיחת הדלת, אך ללא הועיל. בראל לחץ על כפתור המצוקה שקישר אותו לנהג וביקש ממנו לפתוח את הדלת. "שום דבר לא עניין את הנהג" לטענת בראל, הנהג החל לגעור בו על כך שעלה לרכבת בזמן שדלתותיה נסגרו, ואמר כי הוא לא יכול לפתוח את הדלתות - וכך החל בנסיעה בעוד ידו של בראל תקועה בין פנים לחוץ הקרון. "הוא פשוט התחיל את הנסיעה ואני שוב ושוב מזמזם לו, אנשים מסביב היו המומים, אחד מהעדים החל לצלם את המקרה", סיפר בראל ל"זמן ירושלים". בראל ביקש מהנהג את פרטיו אך זה "פשוט סירב לתת את פרטיו ורצה לקרוא למאבטחים". אחת מעדות הראייה סיפרה כי "שום דבר לא עניין את הנהג, הוא פשוט המשיך לנסוע, אם היד שלו הייתה פוגעת במשהו זה היה יכול להיגמר הרבה יותר גרוע". מזכיינית הרכבת הקלה "סיטיפס" נמסר בתגובה: "'סיטיפס' הנחתה את המפעיל 'קונקס ירושלים' לבדוק את המקרה ולהפיק לקחים לאור תוצאות הבדיקה"