בזק בינלאומי ממש חצופים, שירות זוועה.
מסתבר שגיליתי היום שנגמר לי המבצע לפני כמה חודשים, העניין הוא שעל פי החוק הם מחוייבים להודיע לי שהחבילה עומדת להיגמר ואני צריך לעדכן מבצע.
הם טוענים ששלחו לי מייל בנושא, בחיי שאני אף פעם לא מוחק מיילים, עשיתי חיפוש לא התקבל שום מייל.
אגב, דברים כאלו צריך לשלוח בכתב בדואר.
בחשבונית הדבר היחידי שצויין בפונט קטן זה שתאריך סיום ההטבה הוא X/X/X, אבל לא מצויין שהמחיר יתעדכן לגבוה יותר ושצריך להתקשר לעדכן חבילה , הם משחקים אותה ראש קטן.בחברות אחרות אני מקבל בצורה מסודרת מכתב שהחבילה עומדת להיגמר וצריך לעדכן את המבצע...
קיצור חייבו אותי 300 ש"ח בחודשים האחרונים, טעות שלא בדקתי את החיובים, זה כרטיס אשראי של אמא שלי...
כרגע ביקשתי שמנהל יחזור אליי בנושא, אעדכן איך זה התקדם.