תקשיב טוב!
אני אומר לך מניסיון אישי של לא פחות מ1800 שקל מחברת הוט על לא פחות מ3 ביקורי טכנאי שלא הגיעו 600 שקל על כל אחד...לפי החוק חובת ההוכחה חלה עליהם ולאאאא עלייך!
הם מתעקשים בהתחלה ומנסים להתחמק, אבל כל עוד אתה אומר להם את עמדתך באסרטיביות ומראה בקיאות בחוקים הם לא מתעסקים עם זה יותר מידי, הם מכירים גם את החוק טוב מאוד, פשוט כמו בכל דבר אחר, הם מנסים את שיטת המצליח הידועה לשמצה...
בקיצור, צלצל אליהם, תגיד להם שיש לך את השיחה עם הנציגה שקבעתם ושנאמר בבירור את המועד הגעה, תאמר להם שלפי החוק במקרה והם הגיעו ולא היית ו\או לא ענית , חובת ההוכחה חלה עליהם ולא עליך, כלומר במידה ותחליט לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות אין ספק שתנצח והם אלו שיצטרכו להמציא אישורים שאכן הוא התקשר ולא ענית ואו פתק על הדלת (שבטוח שלא השאירו) על כך שהיה טכנאי ולא היית או משהו...
גם לי פעם אחת ניסו להגיד שהם קבעו ליום אחר, פעם שנייה בכלל טענו שהטכנאי עשה תאונה ולכן לא הגיע, אבל עדיין המשכתי לטעון בתוקף כי אומנם צר לי על הטכנאי ומאחל לא החלמה שלמה ומהירה אך חברת הוט (או יס לעיניינך) לא תקום ותיפול על טכנאי אחד ויחיד...ושמע...חייב לאמר לך, כבר מעל 8 חודשים שאני לא משלם לחברה הזאת שקל וזה כיף...
אל תוותר...מבטיח לך שזה לא יגיע למשפט אם תהיה מספיק אסרטיבי!
תעדכן!! אם אתה צריך ייעוץ נוסף מניסיון אישי מוכן גם בזה לעזור