רוטר - שאלה בנוגע לסגירת Case על מוצר שלא הגיע ב-eBay

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"שאלה בנוגע לסגירת Case על מוצר שלא הגיע ב-eBay"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #38008	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 38008

Dotan

חבר מתאריך 19.10.03
2849 הודעות, 2 פידבק

10:28 20.01.18

שאלה בנוגע לסגירת Case על מוצר שלא הגיע ב-eBay

קניתי לפני כחודשיים מטען למחשב ב-eBay, ואחרי המון זמן שהוא לא הגיע, פתחתי Case ב-eBay שהמוצר לא הגיע, וה-Tracking Number שהשולח סיפק לא תקין, וציינתי שאני עדיין רוצה את המוצר.
המוכר ענה לי ואמר שהייתה תקלה עם חברת המשלוחים, ושהוא ישלח לי מחדש.
עכשיו הוא שלח לי מייל, עם תמונות של המוצר, בתוך קופסא שעליה כתוב את כל הפרטים שלי (מדבקה של שירות משלוחים - ePacket, רשום עליה Delivery Confirmation עם מספר מעקב חדש).
הוא אמר שזה יצא כבר למשלוח וביקש שאני אסגור את ה-Case ב-eBay.
השאלה היא - האם לסגור עכשיו כמו שהוא ביקש, או להמתין שהמוצר יגיע ורק אז לסגור?

תודה

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
לא לסגור בשום פנים	Wolf	20.01.18 11:22	1
כן בדיוק מזה דאגתי..	Dotan	20.01.18 13:38	2
קרה לי כבר	Wolf	20.01.18 13:43	3
זה למשל אחד הסיבות למה אני קונה מ-EBAY רק אם אין בררה אחרת	angelika007	20.01.18 15:00	4
תסגור כשיגיע	MiZe	20.01.18 15:41	5
לגבי קייסים באיביי	avalon11	20.01.18 19:00	6
תודה לכולם :) למוכר יש דירוג ממש טוב והרבה מכירות, אולי באמת תקלה נקודתית. אעדכן	Dotan	23.01.18 00:03	7
בכל מקרה גם אם סוגרים את הקייס באיביי עדיין אפשר לפתוח קייס בפייפאל ולהסלים אותו	yy_12	23.01.18 00:09	8

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

11:22 20.01.18

1. לא לסגור בשום פנים
בתגובה להודעה מספר 0

אם המוצר לא יגיע או שהמוכר ׳´משקר׳´ לך והחבילה לא תגיע, לא תוכל לפתוח שוב קייס אם תסגור אותו.
תמתין שהחבילה תגיע ואז תסגור.
בלי קשר תבדוק בעוד כמה ימים את מס המשלוח תוודא שהוא אכן קיים ושמיועד לישראל, אבל עדיין זה לא אומר שהחבילה מיועדת אליך, אם הוא לא קיים אז ישר תעביר את התלונה לטיפול פייפאל .

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Dotan

חבר מתאריך 19.10.03
2849 הודעות, 2 פידבק

13:38 20.01.18

2. כן בדיוק מזה דאגתי..
בתגובה להודעה מספר 1

הנחתי שיש מגבלה של eBay על פתיחת case.
שלחתי לו שאני אסגור ברגע שהמוצר יגיע.
תודה רבה!!

@Wolf@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

13:43 20.01.18

3. קרה לי כבר
בתגובה להודעה מספר 2

שנתקלתי במוכר סיני תחמן שאמר לי שהחבילה נשלחה מחדש, לא סגרתי את הקייס, אחרי חודש הסלמתי אותו וקיבלתי את הכסף חזרה.
מאז עברו שישה חודשים ו"החבילה" שנשלחה שוב טרם הגיעה, בדקתי את הפידבקים ומסתבר שאני לא היחיד שלא קיבלתי...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

angelika007

חבר מתאריך 1.8.02
6233 הודעות, 3 פידבק

15:00 20.01.18

4. זה למשל אחד הסיבות למה אני קונה מ-EBAY רק אם אין בררה אחרת
בתגובה להודעה מספר 3

או שזה כמה דולרים בודדים

רב הקניות זה מ-BANGOOD, כבר עברתי 100 חבילות, כולם היגיעו (ב''ה)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

MiZe
חבר מתאריך 16.9.08
8898 הודעות

15:41 20.01.18

5. תסגור כשיגיע
בתגובה להודעה מספר 0

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

avalon11
חבר מתאריך 10.3.16
257 הודעות

19:00 20.01.18

6. לגבי קייסים באיביי
בתגובה להודעה מספר 0

שים לב שקייס באיביי נסגר אוטומטית אחרי 30 יום אם לא הסלמת אותו. צריך לקחת את זה בחשבון

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Dotan

חבר מתאריך 19.10.03
2849 הודעות, 2 פידבק

00:03 23.01.18

7. תודה לכולם :) למוכר יש דירוג ממש טוב והרבה מכירות, אולי באמת תקלה נקודתית. אעדכן
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

00:09 23.01.18

8. בכל מקרה גם אם סוגרים את הקייס באיביי עדיין אפשר לפתוח קייס בפייפאל ולהסלים אותו
בתגובה להודעה מספר 0

כי אלה שתי חברות שונות עם הגנות שונות.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד