חיפוש משרות

נציג/ת שירות ומכירה בצ'אט

תיאור התפקיד:

נציגי צ'אט שירות ומכירה נותנים מענה דיגיטלי שירותי ומכירתי (50% שירות ו- 50% מכירה) ללקוחות החברה. מתן שירות פיננסי עבור הלקוח וכן פן מכירתי. המכירה היא מכירה נלווית ועונה על צורך שירותי של הלקוח. מכירה של מוצרי אשראי, הלוואות, כרטיסים מעוצבים, קבלת חשבונית במייל ועוד.

שעות עבודה ומסלולי משמרות:

משרת 24/6

בוקר:

8:00-16:00

ערב:

16:00/18:00 – 22:00/00:00

לילה:

00:00-08:00

שישי 8:00-16:00

הדרישה היא מינימום 3 משמרות מתוכם מינימום 2 משמרות ערב ו/או לילה + שישי לסירוגין 

ישנם הסעות בשעות בהן אין תחבורה ציבורית

שכר: המשכורת מורכבת משכר שעתי 30.18 ₪ לשעה + בונוסים ועמידה ביעדים אישיים.

דרישות התפקיד:

עבודה ב-3 מערכות ממוחשבות במקביל

עבודה תחת לחץ

ריבוי מטלות במקביל

יכולות ביטוי ברמה טובה

תודעת שירות ברמה גבוהה – שירותיות ודאגה ללקוח

אוריינטציה מכירתית

חוסן נפשי גבוה ויכולת להתמודד אל מול התנגדויות

נציג/ת מכירות דיגיטל

תיאור התפקיד:

מתן מענה ללקוחות פוטנציאליים הפונים דרך אמצעי הדיגיטל השונים

מכירת שירותי הטלוויזיה, אינטרנט וטלפון של HOT

עמידה ביעדי מכירה איכותיים וכמותיים

בקרה ומעקב על תהליך העסקה עד סגירתה.

שעות עבודה ושעות פעילות: 5 משמרות בשבוע- ימים א' – ה' 07:45 – 22:00, יום ו' 07:45 – 13:00, במשמרות.

שכר- בסיס + פרמיות, ממוצע שכר 9,000.

דרישות התפקיד:

דרייב למכירות (תחרותיות והישגיות)

יכולת עבודה עצמאית

מכוונות לאנשים

עקשנות והתמדה

יכולת מעקב, סדר וארגון

נציג/ת קשרי לקוחות

תיאור התפקיד:

מוקד שרות, שימור ומכירה ללקוחות עסקיים שרכשו את שרות B144.

השרות כולל: תמיכה באתר, שדרוג, יעוץ פרסומי, טיפול בתשלומים, שימור לקוחות, מכירת שירותים נוספים.

שעות עבודה- המוקד פעיל 5 ימים בשבוע: א'-ה' 8:00-17:00.

שכר- השכר אצלנו בבזק לנציגי קשרי לקוחות מורכב משכר בסיסי לשעה של 29.5 ש"ח וכן ממענק התמדה ומתגמול על ביצועים, כך שהשכר יכול להגיע גם ל- 32 ש"ח ומעלה.

רק בחודש הראשון (חודש הקורס), השכר הוא 28.5 ש"ח לשעה, משום שהוא עדיין לא כולל את מרכיב ההתמדה והביצועים.

קורס- משך הקורס כ- 8 ימים, בימים א'-ה' 8:00-16:00.

דרישות התפקיד:

אוריינטציה שירותית ומכירתית

חוסן נפשי

סבלנות

אסרטיביות

נציגי שירות פיננסי ופנסיוני לעמיתים

תיאור המשרה:

התפקיד כולל מתן מענה מקצועי לעמיתים בקופות הגמל והפנסיה במגוון נושאים בתחום החיסכון הפנסיוני (קופות גמל, קרנות פנסיה והשתלמות).

המוקד מאפשר דריסת רגל ראשונית בשוק ההון, הכרות מעמיקה עם שוק החיסכון הפנסיוני ואפשרויות קידום רבות בחברה.

שעות עבודה- המחלקה פועלת בימים א-ה בין השעות 07:45-17:00

משמרות של 8.5 שעות לפחות.

קיימת אופציה למשרה של מינימום 4 משמרות בשבוע, משמרת 7 שעות.

שכר- שכר בסיס + בונוס חודשי עבור יעדי שירות ומכירה (העברת לידים) ומענק התמדה בכל רבעון).

שכר הנציגים במשרה מלאה יעמוד על ממוצע של 7,000 ₪.

דרישות התפקיד:

בגרות מלאה- חובה!

מכוונות להתחלה בשוק ההון

תודעת שירות גבוהה

אוריינטציה שירותית

נציג/ת תמיכה טכנית- פרטי

תיאור:

המוקד מספק שירות תמיכה טלפונית ללקוחות המחוברים לאינטרנט דרך בזק בינלאומי.

הנציגים צריכים ליזום מכירה של ערכים מוספים שונים, תינתן הכשרה בקורס בהתאם.

שעות הפעילות של המוקד:

המוקד בפ"ת – עובד 24/7

המוקד בנתניה – עובד כל יום עד שעה 00:00

שעות עבודה- 3 ערב + 1 בוקר + שישי / שבת ( סופ"ש), כל משמרת 7-8 שעות עבודה (קיימת אופציה למשרת סטודנט).

שכר- בסיס 28.5 + בונוסים על שירות ומכירה, שכר ממוצע במוקד 31 ₪.

שעות נוספות/שעות לילה- משמרת לילה משעה 00.00 ועד 06.00 – 150%

סופ"ש וחגים - החל מכניסת השבת/חג ועד צאת החג/שבת - 150%.

דרישות:

אוריינטציה טכנית

גישה שירותית

אדיבות

אחריות

אסרטיביות

סבלנות

יכולת עבודה בצוות

נציגי שירות לקוחות בתחום הפנסיה

תיאור:

מענה לשיחות נכנסות של לקוחות הפניקס וסוכני ביטוח, טיפול בפניות מול לקוחות ומול ממשקים בחברה עד לסיום הטיפול.

קורס- העובדים יעברו קורס בן 3 שבועות במשרה מלאה 8:00-17:00.

שעות עבודה- 5 ימים בשבוע א-ה משמרות: 8:00-16:00, 9:00-17:00.

יש לעבוד לפחות 2 משמרות של 9-17 בשבוע + שישי לסירוגין.

שכר- 31.5 ₪ לשעה + בונוס בהתאם לעמידה ביעדים: 600-2,000 ₪ בממוצע בחודש.

דרישות:

שירותיות

סבלנות

סדר והקפדה על פרטים

יכולת עמידה בלחץ

הכרות טובה עם מערכות מחשב (נדרשת עבודה במקביל על מספר מערכות).

נציג/ת שירות לקוחות – מוקד אישורים

תיאור התפקיד:

שיחות נכנסות מצד בתי עסק לצורך אישורי עסקאות וחריגות, וכן מענה לשיחות בנוגע לביטולי עסקאות.

התפקיד כולל עבודה מול בנקים וגורמי פנים וכן מכירת שירותים נלווים.

הכשרה: קורס הכשרה של 4 שבועות לערך במסגרת משרה מלאה (8-17) כולל ימי שישי

שעות עבודה- מוקד שפעיל 24/7- משרה מלאה: 5 משמרות בשבוע בין א-ו, משרת אם א'- ה' בשעות קבועות 8:30-15:30, אך צריך לתת משמרת שישי ומוצ"ש אחת לחודש.

שכר- 29.12 ש"ח + בונוסים על עמידה ביעדי השירות והמכירה.

דרישות התפקיד:

אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה, סבלנות, זריזות, דיוק, חוסן נפשי, ויכולת עבודה מול מחשב.

נציג/ת שירות לקוחות

תיאור התפקיד:

מתן מענה לשיחות בנושאי השירות השונים כגון בירורי חבילות, שדרוג חבילות, תעריפי שיחות, שימור לקוחות וכדומה. הן ללקוחות פנימיים של החברה והן ללקוחות חיצוניים בנושא אינטרנט ושיחות בינלאומיות. בנוסף, על הנציג ליזום מכירה של שירותים נוספים .

שעות הפעילות של המוקד: ימים א'-ה' 08:00-18:00 / יום ו' 08:00-12:00

נדרש - מינימום 2 משמרות אחה"צ (עד 18:00) בשבוע + חובה שישי לסרוגין.

שכר- שכר שעתי ישולם כבר מיום הקורס הראשון.

קורס: הקורס נמשך שבועיים בימים א-ה בין השעות 09:00-17:00.

שכר: שכר שעתי ישולם מיוםהקורס הראשון.

הבונוסים מבוססים על עמידה ביעדי שירות. כמו כן, קיימת פונקציה של מכירת מוצרים ללקוחות (ערכים מוספים) שעליהם מתוגמלים בנוסף, וזה כמובן תלוי בכמות המכירות שיתבצעו.

כתובת: שחם 36, ק. מטלון פ"ת / צורן 8 אזור תעשיה פולג.

דרישות התפקיד:

יכולת לעבוד בסביבה מוקדית

מוטיבציה גבוהה ללמוד ולהתפתח אישית ומקצועית

אוריינטציה מכירתית ושירותית

יכולת לעבוד על מספר משימות במקביל

נציגי מכירות ביטוח

תיאור התפקיד:

התפקיד כולל שיחות יזומות הכוללות ביצוע מכירות חדשות והרחבה של מוצרי הבית במגוון תחומים: בריאות,ריסק, משכנתא, תאונות אישיות ועוד.

העבודה על מאגר של לידים קרים יש מעט מאד שיחות שמגיעות ממוקד שירות הלקוחות.

שעות העבודה- משרה מלאה א-ה שעות העבודה 9:00-18:00.

שכר- בסיס 6000 + בונוסים.

דרישות התפקיד:

ניסיון במכירות אגרסיביות- חובה

יכולת מכירה גבוהות

יכולת התמודדות עם התנגדויות

נציגים למוקד עסקים

תיאור התפקיד:

התפקיד הוא תפקיד שירותי המשלב פן של מכירה – מתן מענה בשיחות נכנסות למכלול הצרכים של בית העסק תוך שירות יוזם והכוונה למכירה. הפן המכירתי הינו נלווה. מוצרי המכר במוקד הינם: הלוואות/הקדמת זיכויים שבית העסק עתיד לקבל ושירותים חינמיים.

המוקד מאופיין באווירה חמה וקרובה. מדובר במוקד תוסס המונה כ 35 נציגים. 

שעות עבודה ומסלולי משמרות:

המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 ללא ימי שישי (3 פעמים בשבוע עד 17:00, פעמיים עד 16:00)

נדרשת נכונות לשעות עבודה נוספות (ע"פ צורך) 

שכר ותנאים:

30.18 ₪ בסיס + בונוסים - ממוצע בונוסים 1000 ₪, הטובים גם עושים 1500 כאשר המצטיינים יכולים גם לבונוס של 2500 ₪. ממוצע שכר 37 ₪ לשעה

הסכם קיבוצי ותנאי רווחה מצוינים!!

החזרי נסיעות מוגדלים

הפרשות מוגדלות לקרן פנסיה, דמי הבראה מוגדלים

נופש חברה אחת לשנה.

בנוסף, עובדים מצטיינים שנתיים ברמת הארגון מקבלים נופש וטיסה לחו"ל יחדיו.

הטבות להורים לילדים: כרטיסים חינם לפסטיגלים, פעילויות לכתה א', תשלום קייטנות אחרי ותק של שנה בארגון, השתתפות בגני ילדים אחרי ותק של שנתיים.

חדר אוכל מסודר ובעלות סמלית לעובדי החברה.

חדר כושר ללא עלות וחוגי ספורט (ספינינג, פילטיס, ריקודי בטן ועוד).

פעילויות רווחה ברמת הצוות (טיולים, ערבי צוות).

הטבות בכרטיסי אשראי של Cal - פטור מעמלות שונות והטבות בבתי עסק רבים במעמד החיוב

דרישות התפקיד:

נסיון רלוונטי בשירות- חובה

כישורי חשיבה וקליטה נאותים

מולטיטאסקינג

תודעת שירות טובה

עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים

בגרות ובשלות, מחויבות פנימית ויכולת להסתגל לצוות ולמסגרת מנוהלת