חיפוש משרות

נציג/ת תמיכה טכנית- פרטי

תיאור:

המוקד מספק שירות תמיכה טלפונית ללקוחות המחוברים לאינטרנט דרך בזק בינלאומי.

הנציגים צריכים ליזום מכירה של ערכים מוספים שונים, תינתן הכשרה בקורס בהתאם.

שעות הפעילות של המוקד:

המוקד בפ"ת – עובד 24/7

המוקד בנתניה – עובד כל יום עד שעה 00:00

שעות עבודה- 3 ערב + 1 בוקר + שישי / שבת ( סופ"ש), כל משמרת 7-8 שעות עבודה (קיימת אופציה למשרת סטודנט).

שכר- בסיס 28.5 + בונוסים על שירות ומכירה, שכר ממוצע במוקד 31 ₪.

שעות נוספות/שעות לילה- משמרת לילה משעה 00.00 ועד 06.00 – 150%

סופ"ש וחגים - החל מכניסת השבת/חג ועד צאת החג/שבת - 150%.

דרישות:

אוריינטציה טכנית

גישה שירותית

אדיבות

אחריות

אסרטיביות

סבלנות

יכולת עבודה בצוות

נציגי שירות לקוחות בתחום הפנסיה

תיאור:

מענה לשיחות נכנסות של לקוחות הפניקס וסוכני ביטוח, טיפול בפניות מול לקוחות ומול ממשקים בחברה עד לסיום הטיפול.

קורס- העובדים יעברו קורס בן 3 שבועות במשרה מלאה 8:00-17:00.

שעות עבודה- 5 ימים בשבוע א-ה משמרות: 8:00-16:00, 9:00-17:00.

יש לעבוד לפחות 2 משמרות של 9-17 בשבוע + שישי לסירוגין.

שכר- 31.5 ₪ לשעה + בונוס בהתאם לעמידה ביעדים: 600-2,000 ₪ בממוצע בחודש.

דרישות:

שירותיות

סבלנות

סדר והקפדה על פרטים

יכולת עמידה בלחץ

הכרות טובה עם מערכות מחשב (נדרשת עבודה במקביל על מספר מערכות).

נציג/ת שירות לקוחות – מוקד אישורים

תיאור התפקיד:

שיחות נכנסות מצד בתי עסק לצורך אישורי עסקאות וחריגות, וכן מענה לשיחות בנוגע לביטולי עסקאות.

התפקיד כולל עבודה מול בנקים וגורמי פנים וכן מכירת שירותים נלווים.

הכשרה: קורס הכשרה של 4 שבועות לערך במסגרת משרה מלאה (8-17) כולל ימי שישי

שעות עבודה- מוקד שפעיל 24/7- משרה מלאה: 5 משמרות בשבוע בין א-ו, משרת אם א'- ה' בשעות קבועות 8:30-15:30, אך צריך לתת משמרת שישי ומוצ"ש אחת לחודש.

שכר- 29.12 ש"ח + בונוסים על עמידה ביעדי השירות והמכירה.

דרישות התפקיד:

אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה, סבלנות, זריזות, דיוק, חוסן נפשי, ויכולת עבודה מול מחשב.

נציג/ת שירות לקוחות

תיאור התפקיד:

מתן מענה לשיחות בנושאי השירות השונים כגון בירורי חבילות, שדרוג חבילות, תעריפי שיחות, שימור לקוחות וכדומה. הן ללקוחות פנימיים של החברה והן ללקוחות חיצוניים בנושא אינטרנט ושיחות בינלאומיות. בנוסף, על הנציג ליזום מכירה של שירותים נוספים .

שעות הפעילות של המוקד: ימים א'-ה' 08:00-18:00 / יום ו' 08:00-12:00

נדרש - מינימום 2 משמרות אחה"צ (עד 18:00) בשבוע + חובה שישי לסרוגין.

שכר- שכר שעתי ישולם כבר מיום הקורס הראשון.

קורס: הקורס נמשך שבועיים בימים א-ה בין השעות 09:00-17:00.

שכר: שכר שעתי ישולם מיוםהקורס הראשון.

הבונוסים מבוססים על עמידה ביעדי שירות. כמו כן, קיימת פונקציה של מכירת מוצרים ללקוחות (ערכים מוספים) שעליהם מתוגמלים בנוסף, וזה כמובן תלוי בכמות המכירות שיתבצעו.

כתובת: שחם 36, ק. מטלון פ"ת / צורן 8 אזור תעשיה פולג.

דרישות התפקיד:

יכולת לעבוד בסביבה מוקדית

מוטיבציה גבוהה ללמוד ולהתפתח אישית ומקצועית

אוריינטציה מכירתית ושירותית

יכולת לעבוד על מספר משימות במקביל

נציגי מכירות ביטוח

תיאור התפקיד:

התפקיד כולל שיחות יזומות הכוללות ביצוע מכירות חדשות והרחבה של מוצרי הבית במגוון תחומים: בריאות,ריסק, משכנתא, תאונות אישיות ועוד.

העבודה על מאגר של לידים קרים יש מעט מאד שיחות שמגיעות ממוקד שירות הלקוחות.

שעות העבודה- משרה מלאה א-ה שעות העבודה 9:00-18:00.

שכר- בסיס 6000 + בונוסים.

דרישות התפקיד:

ניסיון במכירות אגרסיביות- חובה

יכולת מכירה גבוהות

יכולת התמודדות עם התנגדויות

נציגים למוקד עסקים

תיאור התפקיד:

התפקיד הוא תפקיד שירותי המשלב פן של מכירה – מתן מענה בשיחות נכנסות למכלול הצרכים של בית העסק תוך שירות יוזם והכוונה למכירה. הפן המכירתי הינו נלווה. מוצרי המכר במוקד הינם: הלוואות/הקדמת זיכויים שבית העסק עתיד לקבל ושירותים חינמיים.

המוקד מאופיין באווירה חמה וקרובה. מדובר במוקד תוסס המונה כ 35 נציגים. 

שעות עבודה ומסלולי משמרות:

המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 ללא ימי שישי (3 פעמים בשבוע עד 17:00, פעמיים עד 16:00)

נדרשת נכונות לשעות עבודה נוספות (ע"פ צורך) 

שכר ותנאים:

30.18 ₪ בסיס + בונוסים - ממוצע בונוסים 1000 ₪, הטובים גם עושים 1500 כאשר המצטיינים יכולים גם לבונוס של 2500 ₪. ממוצע שכר 37 ₪ לשעה

הסכם קיבוצי ותנאי רווחה מצוינים!!

החזרי נסיעות מוגדלים

הפרשות מוגדלות לקרן פנסיה, דמי הבראה מוגדלים

נופש חברה אחת לשנה.

בנוסף, עובדים מצטיינים שנתיים ברמת הארגון מקבלים נופש וטיסה לחו"ל יחדיו.

הטבות להורים לילדים: כרטיסים חינם לפסטיגלים, פעילויות לכתה א', תשלום קייטנות אחרי ותק של שנה בארגון, השתתפות בגני ילדים אחרי ותק של שנתיים.

חדר אוכל מסודר ובעלות סמלית לעובדי החברה.

חדר כושר ללא עלות וחוגי ספורט (ספינינג, פילטיס, ריקודי בטן ועוד).

פעילויות רווחה ברמת הצוות (טיולים, ערבי צוות).

הטבות בכרטיסי אשראי של Cal - פטור מעמלות שונות והטבות בבתי עסק רבים במעמד החיוב

דרישות התפקיד:

נסיון רלוונטי בשירות- חובה

כישורי חשיבה וקליטה נאותים

מולטיטאסקינג

תודעת שירות טובה

עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים

בגרות ובשלות, מחויבות פנימית ויכולת להסתגל לצוות ולמסגרת מנוהלת

נציג/ת שירות לקוחות למוקד הפנסיה

תיאור המשרה:

מענה טלפוני מקצועי למבוטחים – שיחות נכנסות ויוצאות בתחום ביטוחי החיים, פנסיה ופיננסיים.

שעות עבודה- ימים א'-ה', שעות העבודה: 08:00-16:30 (שעות נוספות עפ"י צורך).

שכר- שכר בסיס: 6,000 ₪ + 1000 ₪ בונוסים בהתאם לביצועים (משרה מלאה).

מענק התמדה של 2500 ₪ אחרי שנה וחצי, חדר אוכל, חדר כושר, תחרויות וכו'

מה עוד יש שם?

חדר כושר מסובסד (50 שקלים לשלושה חודשים!), ארוחות מסובסדות (חדר אוכל חלבי וחדר אוכל בשרי – פיצות, פסטות, לזניות, קישים, סלטים, סושי, מאפים, כריכים, מרקים, מנות בשריות, תוספות חמות ועוד...), מתנות בימי הולדת ובחגים, ימי גיבוש, מסיבות ועוד!

הסעות מרכבת קריית אריה בפתח תקווה, כך שנגיש מאוד בתחבורה ציבורית!!

ישנה התחייבות לשנה!

דרישות התפקיד:

בגרות מלאה- חובה!

ניסיון בעולם השירות לקוחות בעולם המוקדים- חובה!

ניסיון וידע בתחום הביטוח – יתרון

אוריינטציה שירותית – אדיבות וסבלנות

יכולת הבעה גבוהה

אסרטיביות

יכולת עבודה בצוות

יכולת ונכונות ללמידה מתמדת.

נחישות ומוטיבציה

נציגי שירות לקוחות

תיאור התפקיד:

הנציג/ה מהווים "הפנים" של החברה.

התפקיד כולל:

• מתן מענה מקצועי ללקוחות על הלוואה שברשותם
• מתן מענה בשיחות נכנסות ללקוחות קיימים על מגוון שאלות הנוגעות להלוואה שברשותם.
• עמידה ביעדי מקצועיות 

משרה מלאה

א' – ה' בשעות 08:30-17:00

שכר- 6300 ₪ ב 3 החודשים הראשונים

5500 ₪ + בונוסים בגין עמידה ביעדים

(פוטנציאל שכר של 7000-7500 ₪ ברוטו בגין עמידה ביעדים)

ביטוח מנהלים 

דרישות התפקיד:

בגרות מלאה- חובה

מיומנויות מחשב בסיסיות-חובה

ניסיון במוקד שירות – יתרון

אוריינטציה מכירתית - יתרון

ניסיון קודם במוקדים (בנקים, חברות פיננסיות, חברות ביטוח) – יתרון משמעותי

יכולת התנהלות מול מגוון לקוחות - חובה

יכולת ביטוי וכושר שכנוע - חובה

יכולת עבודה בצוות

יכולת ביצוע מספר משימות במקביל

אסרטיביות - יתרון

יחסי אנוש טובים

נציג/ת שירות עסקי

תיאור:

מתן מענה ללקוחות עסקיים קטנים בעולמות הסלולאר, אינטרנט וטלפון ביתי. מתן מידע לגבי עלויות ותעריפים, שימור הלקוח ודאגה לשביעות רצונו, תפעול מכשירים ותקלות טכניות וכן ביצוע מכירה של מנויים חדשים, מכשירים, מוצרי תוכן, טאבלטים ושדרוגים של מנויים. מדובר על מוקד שירות ומכירה בדגש על מכירה- יש יעדי מכירה בתפקיד.

שכר- בסיס של 29.12 ₪ לשעה + תמריצים. שכר ממוצע של 7,000 ש"ח

מקבלים גם תנאים סוציאליים ע"פ חוק, הסעות, ארוחות צהריים מסובסדות, מנוי סלולארי עם תוכנית "הכל כלול" ללא עלות (פרט לחריגות מהתוכנית), מכון כושר בחברה, בר על הגג, אירועי רווחה והטבות רבות כעובדי חברת פרטנר (כגון קורסי העשרה, מופעים, מתנות, הנחות בכרטיס האשראי, סבסוד לימודי תואר ועוד ועוד). 

שעות פעילות:

התחייבות ל: 5 משמרות בשבוע. עדיפות למשרה מלאה 3 ערב+ 2 בוקר+ שישי לסירוגין 

חלוקת המשמרות- 3 משמרות ערב, 2 משמרות בוקר ושישי לסירוגין- (בשבוע שעובדים ביום שישי יש יום חופש באמצע שבוע)

משמרת בוקר- 08:00-17:00

משמרת ערב- 10:00-19:00

שישי לסירוגין- 08:00-13:00 

משרת אם –

4 משמרות בוקר עד 16:00 ומשמרת ערב אחת עד 19:00 + שישי לסירוגין

סטודנטים- 4 משמרות בשבוע (כולל שישי)

דרישות:

התחייבות לחצי שנה בלבד - חובה !

נכונות לקורס במשרה מלאה

אוריינטציה שירותית ומכירתית

עמידה בתנאי לחץ

טלר/ית

איזורים:

מרחב דן, מרחב מרכז, מרחב שרון ויהודה

תיאור:

התפקיד כולל שירותי קופה ללקוחות הבנק, משיכות, הפקדות ועוד.

עבודה ע"פ שעות פעילות הסניף.

שכר גלובלי.

קליטה ישירה לבנק.

דרישות:

סטודנטים שנה ב' ומעלה / תואר.