ערכתי לאחרונה בתאריך 29.06.14 בשעה 17:36 בברכה, ShocKi
הרגע הזה שנציג שירות אומר "זה החוק"
וכשאתה שואל "איזה חוק ואיזה סעיף" הנציג משתתק.ואז הרגע שאחרי שבו אתה מקריא לנציג את מה שכתוב שחור על גבי חוק והנציג טוען שזה לא נכון ושהחברה לעולם לא פועלת לפי זה ושהוא נמצא שם 4 שנים ובחיים לא אישרו דבר כזה, ואתה מקשה עליו ומבקש שיברר זאת שוב עם המחלקה המשפטית שלהם לפני שהוא עונה תשובה כזאת, הוא מברר ושוב אומר ככה עובדים פה שאלתי את המנהל הכי בכיר שיש
ואז הרגע שאחרי הרגע שאחרי שבו מרוח לך חיוך על הפנים כשיש לך הודאה מוקלטת בכך שהחברה מתכחשת לחוק על אף שהתראת שמדובר בסוגיה משפטית ושכדאי לקבל ייעוץ מקצועי לפני שמשיבים לך ובנוסף שהפרה אותו לאורך תקופה ארוכה. מה שנקרא היית 100% ולא שמת רגל לאדם עיוור או נציג עיוור.
ואז יום אחרי כאשר החברה מבינה שנתת להם נוק אווט הטלפון מהנציגה ה"בכירה" שמבטיחה שמוצר חדש יגיע אליך בתוך 4 שעות + הארכת אחריות + פיצויי משמעותי (כלשונה) שעליו נדבר אם אסכים לחתום על הסכם אי תביעה עתידי.