ABA


"קראתם? פסק דין, לשון הרע, זכתה GoMobile גומובייל רשת חנויות טלפונים"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון שיחות חברים נושא #47498 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 47498
Nikolay6
חבר מתאריך 6.1.18
205 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   00:43   12.05.19   
אל הפורום  
  קראתם? פסק דין, לשון הרע, זכתה GoMobile גומובייל רשת חנויות טלפונים  
 
   זה היה בסקופים? כי לא ראיתי.. בטח יכול לעורר לא מעט תגובות.

מקרה מעניין: https://www.themarker.com/law/1.7209324


״השופטת התייחסה לעובדה שמדובר "בביקורת צרכנית שפורסמה באתרים שמיועדים לכך". כך, לדבריה, "ככל שהביקורת היה מתמצה בתיאור לגיטימי של חווית שירות שלילית, לא בהכרח היה מקום להטיל אחריות בלשון הרף, גם אם היו נכתבים דברים בוטים וחריפים". מה שהכריע את הכף הוא העובדה שרובינשטיין לא הסתפקה בטענה כי "השירות אותו זכתה לקבל מהתובעת לא היה לרוחה, או בשיתוף בדבר תחושותיה כי התובעת התנערה מאחריות למוצריה. הנתבעת פרסמה – כעובדה מוגמרת – כי התובעת מכרה לה טלפון פרוץ ומוחדש כטלפון חדש".
ואולם רובינשטיין לא הצליחה להוכיח כי הטלפון שנמכר לה היה פרוץ בעת הרכישה.

הפיצוי שנפסק לבסוף הוא 5,000 שקל לטובת Go Mobile. בחישוב הפיצוי לקחה השופטת בחשבון את נסיבות המקרה. לדבריה, הפרסום הראשון הוסר מיד מפייסבוק, ולכן יש ספק כמה אנשים נחשפו אליו אם בכלל. לגבי הפרסום השני קבעה השופטת כי הוא זה שמזכה את החברה במתן הפיצוי, אך זה יהיה 'מתון' בלבד, בין היתר משום שעל החברה מוטלת חובה לבדוק בצורה עניינית את הפניות אליה.״

תגובה אחת מתוך העמוד:


זה הפרסום הכי גרוע לחברה
להראות שהם גם נתנו ללקוח מוצר שלא היה מרוצה ממנו וגם בדורסנות משפטית כוחנית הכריחו את הלקוח לשלם להם כסף על זה שהתלונן נגדם.

מי ירצה להתקרב לחברה כזאת?

נלקח מכאן http://www.tapuz.co.il/forums/viewmsg/66/184247935/%D7%90%D7%A0%D7%A9%D7%99%D7%9D_%D7%95%D7%97%D7%91%D7%A8%D7%94/%D7%A6%D7%A8%D7%9B%D7%A0%D7%95%D7%AA

לדעתי שווה לפרסם בסקופים למי שיש גישה, יעורר הרבה תגובות.

@אורי@ ?


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  לא הבנתי מה ההתרגשות ZiggyMan  12.05.19 07:01 1
     קרה לי מקרה דומה, בסניף של חברה שעוסקת בידיוק באותו התחום. shpongle  12.05.19 07:55 2
         חח ''מורה לטכנולוגיה''. פה חשדתי ZiggyMan  12.05.19 10:01 3
         מזל שהוא לא ביקש שהשעון מעורר יעבוד בלי הסוללה אלעדי  12.05.19 11:55 6
     אם זה מוצדק, אני בעד שיכפישו. Glorious  12.05.19 15:51 8
  הסיפור פה הזוי אורי  12.05.19 10:54 4
     מכשירים פרוצים נוטים לעשות בעיות מעצבנות. GM ככל הנראה לא הכירו בבעיה, אז צד ג'. -M- 12.05.19 11:45 5
  חברה נוראית. מכרה לי בעבר מכשיר תקול ולא רצו להחליף Glorious  12.05.19 15:50 7
  לא הייתי מסיק מזה הרבה לפני ערעור והכרעה סופית. היו מקרים. דני15  12.05.19 18:31 9
  אם הלקוחה חכמה לוקחת את המקרה, ממנפת אותו.. מפרסמת חזק, וגו מובייל שכרם בהפסדם.. אוריאל 12.05.19 18:36 10

       
ZiggyMan 
חבר מתאריך 8.6.04
11602 הודעות
   07:01   12.05.19   
אל הפורום  
  1. לא הבנתי מה ההתרגשות  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   יצורה כלשהי הכפישה חברה והפסידה במשפט. שכל אחד יחשוב פעמיים לפני שהוא פותח פה על אחרים באינטרנט.

-------------------------------------------

L'enfer, c'est les autres


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
shpongle  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 7.6.11
8715 הודעות, 9 פידבק, 10 נקודות
   07:55   12.05.19   
אל הפורום  
  2. קרה לי מקרה דומה, בסניף של חברה שעוסקת בידיוק באותו התחום.  
בתגובה להודעה מספר 1
 
  
הגיע לקוח שהיה קונה מדי פעם, ביקש מכשיר מעפן כמכשיר משני.
הוא הגיע וביקש מכשיר ספציפי, לא הומלץ לו על שום דבר, הוא ראה מודעה בעיתון, עשה גוגל, והחליט שהמכשיר מתאים לו.

קנה את המכשיר!
אחרי שבוע הוא חזר אלינו, ורצה להחזיר את המכשיר אחרי שהוא שומש (אריזה נקרעה, מטען נפתח וכו') בטענה ש'הוא לא עונה על הצרכים שלו'

התחלתי לדבר איתו, הוא הסביר שהוא מורה לטכנולוגיה והוא טכנולונג ממש (ובנינו, כולם יודעים מה היא הרמה של המורים האלה בתיכונים או מה שלא יהיה.. טכנולוגים הם לא.. אולי בכל מה שקשור לטכנולוגיה בשנות ה80-90) ובמכשיר הזה הוא משתמש כגיבוי, שעון מעורר בבוקר, תזכורות, ודברים כאלה.

הוא טוען שברגע שמוציאים למכשיר את הסוללה השעה והתאריך מתאפסים וזה לא נאמר לו בשום מקום (הוא בכלל לא שאל) והוא הפסיד שיעורים, הוא לא קם בבוקר, היה לו פאדיחות בפגישות.
אמרתי לו שזה נכון, וזה די ברור.. ברגע שבמכשיר אין סים ומנתקים את הסוללה, המכשיר חוזר להציג שעה רנדומלית, במידה ויהיה סים - הפלאפון יקח את הנתונים של התאריך והשעה מהרשת הסלולרית, לו זה לא עזר.
התחיל לעשות באלגן, איים בשיימינג, וכו' וכו' וכו' , במהלך השיחה איתי הוא גם הוכיח את הבורות שלו בכל מה שקשור לעולם הסלולר-גאדגטים וכו'.

מפה לשם אחרי שבוע קיבלנו מכתב תביעה.
ואמרתי שאין מצב שהוא לוקח את התביעה הזו, פשוט אין מצב.
הבן אדם הזוי ומוציא עלי ועל העובדים שלי את החוסר ידע והבנה שלו.

ההנהלה של הרשת ניסתה להבין מה קרה ולהבין את הסיפור מההתחלה ועד הסוף.
הסברתי להם.
שבוע לפני התביעה ביקשתי שאני אלך לבית משפט במקום אחד מהמנהלים למעלה (שתמיד מתפשר כדי לא לפגוע בשם של החברה וסוגר הכל) הם לא סמכו עלי אבל זרמו עם הרעיון.
עברתי על כל החוברת של הספר, ובאחד העומדים הופיע בגדול - הוצאת הסוללה מן המכשיר תגרום לאיבוד התאריך והשעה המוזנים במכשיר-

סימנתי את זה, והלכתי לתביעה.
כמובן שבסוף ניצחנו, הוא שילם את כל ההוצאות משפט + עוגמת נפש לי על הצורת דיבור שלו בסניף מול לקוחות שהיו בסניף ברגע שהוא בא ועשה באלגן.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
ZiggyMan 
חבר מתאריך 8.6.04
11602 הודעות
   10:01   12.05.19   
אל הפורום  
  3. חח ''מורה לטכנולוגיה''. פה חשדתי  
בתגובה להודעה מספר 2
 
   אלה הכי מסוכנים. מטומטמים כמו נעל, ובטוחים שמה שהם למדו בקורס ב1981 הוא מקור הידע בעולם.

-------------------------------------------

L'enfer, c'est les autres


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אלעדי 
חבר מתאריך 27.10.15
611 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   11:55   12.05.19   
אל הפורום  
  6. מזל שהוא לא ביקש שהשעון מעורר יעבוד בלי הסוללה  
בתגובה להודעה מספר 2
 
   תגיד להם שיכתבו גם את זה בספר.

אנשים הזויים.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Glorious 
חבר מתאריך 28.9.16
873 הודעות, 2 פידבק, 0 נקודות
   15:51   12.05.19   
אל הפורום  
  8. אם זה מוצדק, אני בעד שיכפישו.  
בתגובה להודעה מספר 1
 
   יש חברות שנותנו שירות מזעזע בארץ. במידה ואינו מוצדק - מקווה שימצו עם האדם המכפיש את מלוא שורת הדין ויגבו ממנו כספים בהתאם


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אורי 
חבר מתאריך 9.7.12
20765 הודעות
   10:54   12.05.19   
אל הפורום  
  4. הסיפור פה הזוי  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   למה לקחה את המכשיר למעבדה אחרת? נשמע לי שמישהו ניסה לפרוץ לה את המכשיר, לא הצליח, והיא ניסתה לעשות סיבוב עליהם.

תמיד תמיד הולכים למי שמכר את המכשיר.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
-M-
חבר מתאריך 19.5.06
20509 הודעות
   11:45   12.05.19   
אל הפורום  
  5. מכשירים פרוצים נוטים לעשות בעיות מעצבנות. GM ככל הנראה לא הכירו בבעיה, אז צד ג'.  
בתגובה להודעה מספר 4
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Glorious 
חבר מתאריך 28.9.16
873 הודעות, 2 פידבק, 0 נקודות
   15:50   12.05.19   
אל הפורום  
  7. חברה נוראית. מכרה לי בעבר מכשיר תקול ולא רצו להחליף  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   מנהל המקום דיבר כמו עבריין. הייתי צריך לערב עורך דין כדי שיזכו אותי.

גועל נפש של חברה.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
דני15 
חבר מתאריך 3.8.02
48971 הודעות, 8 פידבק, -3 נקודות
   18:31   12.05.19   
אל הפורום  
  9. לא הייתי מסיק מזה הרבה לפני ערעור והכרעה סופית. היו מקרים.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אוריאל לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.12.12
7561 הודעות, 6 פידבק, 6 נקודות
   18:36   12.05.19   
אל הפורום  
  10. אם הלקוחה חכמה לוקחת את המקרה, ממנפת אותו.. מפרסמת חזק, וגו מובייל שכרם בהפסדם..  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       
דרג לפי חשיבות הנושא  דרג לפי חשיבות הנושא   



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net